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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 成功客戶經(jīng)理必具的心理素養(yǎng)

    　　煙草在線專稿　　伴隨客戶經(jīng)理制度在卷煙銷售網(wǎng)絡建設中的引入和應用，煙草客戶經(jīng)理的身份和作用在卷煙營銷服務中凸現(xiàn)出來。一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅是煙草公司的代表，也是未來中國煙草的代表&#xf...

  • 卷煙缺貨呼喚新型供求關系

    　　煙草在線專稿　　曾經(jīng)站過小店的柜臺，那時就知道，香煙雖然沒有多少利潤可賺。但對絕大多數(shù)雜貨店來說，香煙卻是必須經(jīng)營的商品。記憶中，不少顧客因為沒買到想要的煙乘興而來掃興而...

  • 消費者利益與煙草產(chǎn)業(yè)的生態(tài)和諧

    　　煙草在線據(jù)《中國煙草》報道　　中國古有“和商”之謂，為商如烹鮮，百料調(diào)和，百味聚生，功夫亦在商外。凡事得天時、地利、人和，方可謀勢作局。 　　這是中國傳統(tǒng)文化中最深

  • 推進服務營銷應當對客戶經(jīng)理必要的授權

    　　煙草在線專稿　　隨著卷煙網(wǎng)絡建設的不斷深化，客戶經(jīng)理在服務營銷中的作用日益突出，并因分公司大配送的實施，使營銷過程的扁平化管理得以逐步應用，對營銷服務人員的一定授權也顯出...

  • 如何降低電訪投訴率，提高客戶滿意度

    　　煙草在線專稿　　自開展“電話訂貨”以來，電話訂貨員掌握著貨源分配權，不可避免地成為客戶投訴的焦點。因該形式是一種全新的運行模式，并沒有太多的經(jīng)驗可供參考，我們只能通過以往...

  • 正確處理好五種關系　保持行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展

    　　煙草在線專稿　　我國自實行國家煙草專賣制度以來，煙草行業(yè)的利稅年年增長，對國家經(jīng)濟建設貢獻越來越大，特別是近五年來，一直保持較高速度的增長，現(xiàn)在已處于一個“高位”運行

  • 如何對客戶經(jīng)理進行有效管理

    　　煙草在線專稿　　實施集中電話訂貨和“一庫式”制配送后，如何對客戶經(jīng)理進行有效管理這已經(jīng)成為一個現(xiàn)實的問題擺在管理者面前?？蛻艚?jīng)理的職能不能在停留在簡單地與客戶打交道上，隨著體制的轉(zhuǎn)變...

  • 從整體利益把握如何服務“一般客戶”

    　　煙草在線專稿　　隨著差異化服務在營銷領域上的推行，許多煙草企業(yè)已經(jīng)意識到了重點客戶、優(yōu)質(zhì)客戶在卷煙銷售工作中的重要性，基于這點認識，許多企業(yè)都對重點客戶、優(yōu)質(zhì)客戶的服務作為工作...

  • 抓好外聘員工思想政治工作促行業(yè)健康發(fā)展

    　　煙草在線專稿　　從目前情況看，外聘員工無論從人數(shù)比例、崗位工種、年齡結(jié)構、文化水平、貢獻份額上看，都是行業(yè)的一支不可忽視的重要力量。但由于受經(jīng)濟體制及其它社會因素的影響，外聘員...

  • 搞好資源整合優(yōu)化“兩個維護”的根本體現(xiàn)

    　　煙草在線據(jù)《廣東中煙報》報道　　《煙草專賣法》的立法宗旨是維護國家利益，維護消費者利益。煙草專賣制度實施以來，煙草行業(yè)在改革開放中隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，市場的繁榮而不斷成長。隨著...

  • 中國煙草行業(yè)三大改革與戰(zhàn)略調(diào)整

    　　煙草在線據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道　　煙草行業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要地位，為積聚國家財政收入，滿足市場需求做出了突出貢獻。近幾年，煙草行業(yè)以做精做強主業(yè)、企業(yè)聯(lián)合重組、品牌規(guī)模擴張為主...

  • 未雨綢繆：工業(yè)企業(yè)應對終端新業(yè)態(tài)

    　　煙草在線據(jù)《中國煙草》報道　　《中國煙草》2005年第11期公布了中國卷煙銷售公司對北京、上海、大連、廣州等15個城市卷煙新型零售業(yè)態(tài)調(diào)查結(jié)果表明，2002年-2004年，大型超市、購物中心、百貨商...

  • 法人資格取消后縣級局的職能定位

    　　煙草在線專稿　　縣級局法人資格取消后，如何準確定位，真正達到政企相對分離、職能更加專業(yè)、職責更加明確、效能明顯提高的目標，是當前縣級局必須認真思考，迅速解決的問題。下面&#...

  • 如何提高農(nóng)村電子貨幣結(jié)算率

    　　煙草在線專稿　　電子貨幣結(jié)算是一種由傳統(tǒng)的現(xiàn)金貨幣向電子貨幣轉(zhuǎn)化的形式，它作為網(wǎng)建工作的一個重心，已成為煙草與零售客戶之間一種重要的結(jié)算方式。隨著煙草網(wǎng)絡建設的不斷深入發(fā)展，對...

  • 重視網(wǎng)建各項基礎工作刻不容緩

    　　煙草在線專稿　　縣公司法人資格取消后，全區(qū)實行“集中電訪，分庫配送”的營銷新模式，各縣卷煙營銷部的網(wǎng)建工作應根據(jù)國家局“整體推進，全面提升”的要求，來適應新的模式。然

  • 做好預約定單客戶庫存控制的指導工作

    　　煙草在線專稿　　做好預約定單客戶卷煙庫存控制的指導工作，可以應付日常經(jīng)營中各種變化，防止缺貨或超儲現(xiàn)象，保證經(jīng)營、銷售過程的順利進行。為進一步推廣預約訂單奠定基礎。 　　一、客...

  • 解決中國煙草國際化過程中存在的“瓶頸”問題

    　　煙草在線專稿　　世界上諸如發(fā)達的英美煙草、菲莫煙草等，早已對中國煙草虎視眈眈，隨著中國煙草與世界煙草接軌步伐的加快，一些跨國煙草公司在中國調(diào)整步伐也明顯加快。在未來很短的時間里...

  • 農(nóng)村消費者對于假冒卷煙的認識有待提高

    　　煙草在線專稿　　專賣管理人員在對農(nóng)村市場檢查的過程中，有時會遭遇執(zhí)法的尷尬，一些消費者在執(zhí)法人員對銷售假煙的行為進行查處時，會公然起哄。在他們看來，這些假冒卷煙往往是公司...

  • 正確處理緊俏貨源分配切實維護消費者利益

    　　煙草在線專稿　　所謂緊俏貨源就我們煙草系統(tǒng)而言是指煙草企業(yè)所提供的某個品牌系列在某一時期不能滿足某一地區(qū)的市場需求，導致該品牌系列在這個時期內(nèi)緊俏。造成卷煙緊俏的原因有很多，有計劃性...

  • 以人為本構建和諧企業(yè)

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業(yè)各項改革措施的不斷深化，我們煙草企業(yè)的組織結(jié)構發(fā)生了很大的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略方針在不斷的作調(diào)整，計劃不如變化快，企業(yè)開始駛?cè)攵嘧?、快變、易變的?..

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