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安全、及時(shí)地將卷煙送到客戶手中便完成了工作任務(wù)，在工作中不愿學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新，為如何進(jìn)一步提高送貨服務(wù)質(zhì)量和提升客戶滿意度出謀劃策。
4、三員之間信息溝通欠佳。專管員
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難，除了自己踏踏實(shí)實(shí)的工作外，養(yǎng)成勤動(dòng)手、勤思考來(lái)不斷完善自己；養(yǎng)成每天寫工作日志的好習(xí)慣，也是在不斷地充實(shí)自己，而把每天
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;也因?yàn)樵谀抢锼也坏阶孕拧?
2002年，經(jīng)過(guò)再三的思考，他決定返鄉(xiāng)種煙，投身于家鄉(xiāng)肥沃的土地。細(xì)心的鄭裕民發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)刂灰欠N煙的農(nóng)戶
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開(kāi)展工作。
第一步：準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng)、糧草先行”。每次走訪市場(chǎng)前，我會(huì)重點(diǎn)突出“軟、硬”兩個(gè)方面的準(zhǔn)備：
軟件準(zhǔn)備，就是勤于思考
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零售戶，我們不能為看到親戚朋友去其他店里購(gòu)買東西而漚氣絕交，我們要學(xué)會(huì)換位思考，說(shuō)不定熟人去其他店里購(gòu)買東西也許是在試探看誰(shuí)店里的貨物價(jià)格實(shí)惠，
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顧客所鐘愛(ài)。曾經(jīng)我也是顧客，我時(shí)常能夠從顧客的角度思考。對(duì)于一個(gè)超市，店面是非常重要的，有的店主認(rèn)為只要我努力經(jīng)營(yíng)就可以了，因此他不注重超市店面
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，零售戶既是我們的天，也是我們的地，在當(dāng)前卷煙銷售出現(xiàn)新的形勢(shì)、新困難的條件下，我們必須為他們提供“心貼心”的服務(wù)，用換位思考
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;一不小心便容易把封口的一遍點(diǎn)燃，顯得不是很方便，后來(lái)經(jīng)過(guò)思考，我們把特供雪茄做成了兩頭開(kāi)口的形狀。但是要讓雪茄在本身就兩頭開(kāi)口的情況下還保留之前二號(hào)配方
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靜靜的思考，帶給人生的那一抹光亮之前先激活自己的能量。想不通的，再來(lái)一根吧，接著可以繼續(xù)，不要把意念里純粹的那一份淡然輕易打破，
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這時(shí)候，一個(gè)字——拼，值得所有煙草人琢磨和思考了。天上的餡餅，會(huì)掉下來(lái)嗎？不會(huì)的。這個(gè)周期會(huì)很短嗎，不會(huì)的。你的小情緒發(fā)散了，就
