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來的次數(shù)自然就多了。自從采用這種方式之后，我發(fā)現(xiàn)自己的超市規(guī)矩多了，不像以前那樣亂了，我的心情也非常舒坦。其實，我們應(yīng)該從顧客的角度進行思考
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學(xué)會與顧客溝通交流。有句俗語說的好：“會說話惹人笑，不會說話惹人惱。”但是據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中確實有不少零售戶說話隨意，不經(jīng)過任何思考和推敲
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，每天的客流量很大。而且每到節(jié)假日更是人流如織，摩肩接踵。為了吸引顧客，袁海萍經(jīng)過一番思考，采取了兩條巧借資源、借力用力的舉措。
一是利用大
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;對零售戶而言都是一種強大的挑戰(zhàn)，需要我們勇敢面對，需要零售積極思考應(yīng)對策略，才能化被動為主，化消極為積極，從而在逆境中取得生意上
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顧客就需要自己能夠盡量站在對方的角度，去思考和揣摩他說的每一句話的意思。能夠做到這樣并且能夠經(jīng)常做到這樣，就不僅需要一些“技術(shù)”，而是自己在內(nèi)心里真正尊重溝通
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經(jīng)濟增長速度放緩，卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整乏力，這些問題的存在，已經(jīng)影響到煙草行業(yè)經(jīng)濟運行。樹立問題導(dǎo)向意識，是看重問題，帶著問題思考煙草行業(yè)
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，與王紅忠家店鋪經(jīng)營規(guī)模及商品種類差不多的小超市就有三家，競爭相當激烈。為了使自家店鋪獨具特色，吸引更多的客源，王紅忠無時無刻不在思考新的經(jīng)營策略
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消費者永遠可以選擇不去做選擇，這樣對每個人都沒有好處。
消費者面臨太多選擇很迷茫時可能就什么也不做，因為他們沒法分類，沒法仔細思考
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落實。二要用心謀事。要堅持縝密思考，認真謀劃，要有一絲不茍的謹慎。要堅持滿懷激情，克難攻堅，樹立不怕事的思想。面對各種嚴峻考驗，都要
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身邊，顧客想著你生意才好做，你想著顧客就很難了。
三、換位思考，心想顧客
每個人都有自尊心，哪怕是再卑微的，再不起眼的人。因此
