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”滿意地走了,而我的不耐煩差點(diǎn)失去了推銷的好機(jī)會(huì)。通過(guò)這件事,使我明白了在今后為客戶服務(wù)的當(dāng)中,一定要站在客戶的角度思考問(wèn)題,不要輕易對(duì)客戶說(shuō)
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心理。在接收投訴時(shí),要從客戶的角度出發(fā),要換位思考,從客戶的投訴過(guò)程中,重復(fù)客戶的投訴內(nèi)容,盡量讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同,如屬
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的轉(zhuǎn)變,更是基于生產(chǎn)實(shí)踐所引發(fā)的思考。
具體來(lái)說(shuō),“深度保養(yǎng)模式”按照生產(chǎn)特點(diǎn)的不同分為卷包4S規(guī)范保養(yǎng)和制絲4M深度保養(yǎng)。其中卷包推行的4S保養(yǎng)模式以“規(guī)范輪保制度
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事業(yè)發(fā)展的迫切需要和增高點(diǎn)。如何樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),做好創(chuàng)字文章,這對(duì)服務(wù)站站長(zhǎng)來(lái)講,值得思考和研究的問(wèn)題。我認(rèn)為要做一名新世紀(jì)的合格服務(wù)站站長(zhǎng),首先
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;而且有種難管理、缺少信任感、忠誠(chéng)度以及過(guò)分看中眼前利益而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在都需要返回到客戶經(jīng)理層面去思考服務(wù)的某些環(huán)節(jié)是不是出現(xiàn)了某種程序上的漏洞。
上面已經(jīng)說(shuō)到客戶經(jīng)理與零售戶關(guān)系
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提供什么,服務(wù)過(guò)程中缺少思考,辦證過(guò)程中臉難看、事難辦還在一定程度上存在,真正用心提供服務(wù)的理念還沒(méi)有真正建立起來(lái)。
3、體系不夠完備 零售客戶想從
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;主要是大家缺少認(rèn)識(shí)和了解,其實(shí)內(nèi)管工作總結(jié)起來(lái)也就是相關(guān)概念理論、日常監(jiān)管、定期檢查和信息化運(yùn)用等內(nèi)容。大家只要在看書(shū)的過(guò)程中多思考、多理解,就一定可以掌握好內(nèi)部監(jiān)管相關(guān)
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現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展的理念,甚至是世界的眼光、大農(nóng)業(yè)的理念,來(lái)思考、研究、“組裝”煙葉生產(chǎn)相關(guān)技術(shù),實(shí)現(xiàn)減工降本、提質(zhì)增效?!? 記者了解到,云南省
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;同時(shí)也取得了不少成績(jī),先后在2011年全國(guó)煙草行業(yè)QC活動(dòng)中取得了商業(yè)企業(yè)的二等獎(jiǎng),2012年煙草行業(yè)QC活動(dòng)中取得商業(yè)企業(yè)一等獎(jiǎng)。在獲得成績(jī)的同時(shí)南煙人不斷思考如何讓昨日
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;贏得當(dāng)事人對(duì)專賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管的理解、信任和支持。正是大理州煙草專賣(mài)局在日常監(jiān)管、重點(diǎn)檢查、專項(xiàng)行動(dòng)等行政執(zhí)法工作中,從點(diǎn)滴做起,當(dāng)遇到被管理對(duì)象阻撓時(shí),換位思考