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只需要做些簡單的日常數(shù)據(jù)工作,但當(dāng)真正執(zhí)行的時候,又會發(fā)現(xiàn)它確實(shí)繁瑣,需要人不斷動腦思考,如何用最短的時間把它執(zhí)行好。在頭幾天的時候
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手中,不能因?yàn)樽约旱男傅《⒄`零售戶賣煙,影響他們的銷售積極性和主動性。要做到服務(wù)完美,我覺得客戶經(jīng)理必須學(xué)會換位思考,要向客戶所想,
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授權(quán)不可為
故事雖說已經(jīng)結(jié)束,但它給我們的教訓(xùn)和思考才剛剛開始,正如李克強(qiáng)總理的一句話“法不授權(quán)不可為”所言,違法終究會付出代價。作為零售戶的我們當(dāng)然深諳
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法制建設(shè)逐步由上一級深入到基層縣級煙草專賣局,法規(guī)工作逐步提到新的高度,并在縣級局專門設(shè)立了法規(guī)崗。面對國家提出的建設(shè)法治中國的新標(biāo)準(zhǔn)新要求,我們需要思考的是如何
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,特別是生活需求一刻不能少。而生意好壞關(guān)鍵在于零售戶的經(jīng)營之道。只要時時做有心人,處處關(guān)注顧客,多與顧客換位思考,尊重他們,切實(shí)維護(hù)
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需要理智冷靜,需要深入思考,多學(xué)習(xí)多交流,向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向網(wǎng)絡(luò)媒體學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷經(jīng)驗(yàn)
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進(jìn)行優(yōu)化組合,配足配齊基層服務(wù)站站長、副站長、文員、客戶經(jīng)理、稽查隊(duì)員。瞄準(zhǔn)基層服務(wù)站“4+1”功能定位,積極引發(fā)基層站員工對江蘇煙草戰(zhàn)略體系進(jìn)行重新思考
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何結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)列舉出了問題清單,坦誠提出了解決辦法,使理論性很強(qiáng)的講授內(nèi)容變得生動形象,引起了大家深刻思考。
“這是一堂既嚴(yán)肅又生動的黨課教育
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營銷工作時,要尊重客戶,要了解客戶,多換位思考,要做到態(tài)度謙虛誠懇,要多聽客戶意見和建議,多和他們交流,
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,向同行學(xué)習(xí),向報刊媒體學(xué)習(xí),同時還要虛心向客戶經(jīng)理請教。零售戶要時時做有心人,處處做細(xì)心人,要勤于思考,善于積累。只有