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，作為零售戶，我們在經(jīng)營中要善于觀察，勤于思考，不但要掌握各種卷煙的品牌文化知識，還要做到廢物巧利用，利用低碳環(huán)保的理念
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：“品煙與抽煙的區(qū)別在于思考”。品煙歷來為文人名士之雅趣，歷經(jīng)“三烤”、“三凈”“三潤”的百年濃香，品鑒在“三品”，品香、品味、品內(nèi)涵。品之以煙
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辦，而且努力辦好辦實。尤其是在遭遇商品質(zhì)量糾紛時，作為零售戶要頭腦清醒，要有擔當意識。按照當初向顧客所做的承諾去辦，要多于顧客換位思考
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一包假煙就會得罪一個顧客，賣出5包假煙就會得罪5個顧客，賣出10盒假煙就會得罪10個顧客……所以，為了賣好店里的每一款卷煙，我都做了認真的思考
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標簽”，這是近幾年國內(nèi)煙草行業(yè)里品類創(chuàng)新工作的一大突破。
4 “山東中煙”深化跨界營銷策略的思考
“孔子登東山而小魯，登泰山而小天下?！鄙綎|中煙塑造的“泰山”卷煙品牌，
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，使得偏離標準的狀況能夠很容易被發(fā)現(xiàn)。
工作團隊必須培養(yǎng)解決問題的技能。如果這些工具不能改變做工作的人對自己工作流程的思考方式，那么他們就是失敗的。如果領(lǐng)導(dǎo)者不了解如何運用
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的藝術(shù)性，以便提高自己的服務(wù)質(zhì)量呢？這就是一個值得我們深刻思考的問題。可以說，客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量的好壞將會直接影響到工作的開展和廣大零售戶的信賴程度。因此
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生產(chǎn)一線的來稿少。
3 對如何辦好企業(yè)內(nèi)刊的幾點思考
3.1 加強宣傳引導(dǎo)，營造企業(yè)思想文化氛圍
緊緊抓住企業(yè)如何做精做細產(chǎn)品，打造優(yōu)質(zhì)煙葉品牌這一主線
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，以后我再也不到你這里來啦！”沒想到他會如此的暴躁，從那以后，他果真再也沒有到我們超市來過。就這樣我失去了一個顧客。事后，我冷靜地思考
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;Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）等感性因素和理性因素。從一定意義上
