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，取之以道。做人講人格，經(jīng)商也要講商德，那種不講信譽，見利忘義的無德行為，在逐漸規(guī)范化、法制化的市場經(jīng)濟(jì)條件下，將會越來越難有生存
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方式在新形勢下煥發(fā)出更強的生機和活力，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下的工作。
一、突出人文關(guān)懷
人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存和發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重
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;滿足消費者需求就是我們生存的基礎(chǔ)。善于傾聽不僅能夠在最短的時間內(nèi)最直接地了解顧客的意見和要求，為不斷地改進(jìn)日常經(jīng)營活動提供參考標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客對提供的商品產(chǎn)生好感。善于傾聽是
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可以避免？這是我控訴的原因之二。
居住環(huán)境堪憂。我們的主要成分——煙葉，對生存的外部環(huán)境要求極高，若與某些刺激性特強的物品同處一室，不但
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，進(jìn)門就說：“是潘老板介紹我們來的，他說都是在你這里買煙的，說你這里的煙質(zhì)量好”
做生意，店與店之間的生存，雖然是多方面
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;雖然南非對煙草課以重稅，但控?zé)熜Ч容^有限。因為，一些零售商為了生存，拆開煙包單支出售，一盒煙再貴，除以20后就不那么貴了。這無疑在
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提供方便等種種違反卷煙規(guī)范經(jīng)營的行為，不僅影響了企業(yè)聲譽、影響了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，而且使企業(yè)的形象和信譽度下降。因此，強化內(nèi)部規(guī)范建設(shè)，讓
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，才能獲得生存的能力。我的小店在村里規(guī)模不大，如今在兩家基礎(chǔ)上又增添了三家與我抗衡，壓力山大。狼來了，是躲，還是沖，怎么躲
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服務(wù)是“如何如何的好”，而閉口不談客戶在配合我們工作方面付出的辛勤勞動。
事實上，我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆?wù)，不是客戶強烈要求的，而是我們自身生存
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“新目標(biāo)、新定位、新任務(wù)”的根本保障，是行業(yè)面對更加嚴(yán)峻復(fù)雜的內(nèi)外形勢的必然選擇。必須把嚴(yán)格規(guī)范作為行業(yè)生存和發(fā)展的“生命線”，堅持把更加規(guī)范更富效率作為新的重要工作標(biāo)準(zhǔn)
