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”和“便捷高效”的服務(wù)理念。要倡導(dǎo)人性化執(zhí)法。在具體的執(zhí)法過程中,要站在思想的立場上,加強說服教育,以理服人,而不是盲目吹毛求疵,
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,決不說“不”字。當(dāng)然,有些顧客是不講理的,遇到這樣的顧客,難道與他們爭吵?那正中了他們的圈套,我就采取以理服人方式
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,必能共同推動企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。精益質(zhì)量文化創(chuàng)建中要倡導(dǎo)質(zhì)量及其改進(jìn)以數(shù)據(jù)說話,以理服人的觀點,要建立嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)資料分析和運用統(tǒng)計技術(shù)來檢驗、控制產(chǎn)品質(zhì)量
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說,服務(wù)顧客要講情、講理、講德,以情動人、以理服人、以德感人。張老板這兒越是陰雨雪天生意越好,這是為什么呢?原來,這種天氣大家都
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;理解的、支持的!零售戶林金芝實際上采用的是以情動人,以理服人,方法行之有效,值得廣大零售戶學(xué)習(xí)借鑒。
饋贈獎品,贏得歡心
好
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員工心態(tài)不平衡或出現(xiàn)波動時,要做到有情操作、無情管理、以情感人、以理服人,讓員工切身感受到企業(yè)的關(guān)心和愛護(hù)。比如在單位內(nèi)為員工添置一些花草、對家與單位距離遠(yuǎn)的員工要從生活上
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規(guī)則,順理成章,以理服人,讓人明確所指,絕不能論理不嚴(yán)密,邏輯不清,以其昏昏,怎能使人昭昭。四是要文風(fēng)
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;然后合理運用法律所賦予的自由裁量權(quán),根據(jù)情節(jié)輕重、當(dāng)事人表現(xiàn)、執(zhí)法對象的實際情況決定減輕或免除處罰,達(dá)到以理服人、以情感人的柔性管理效果。執(zhí)法中要掌握好處罰的尺度和力度
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抓教育與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。堅持企業(yè)文化管理,注重人文關(guān)愛。將思想政治工作與職工的工作、學(xué)習(xí)、生活實際有機結(jié)合,堅持以理服人、以事感人、以情動人,團結(jié)了職工
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工作,即“平心靜氣,不厭其煩;細(xì)致入微,謹(jǐn)慎從事;推心置腹,換位思考;情之所至,以理服人