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如何在市級公司統(tǒng)一的貨源組織格局下,滿足目標市場不同消費群體的需求,做好品牌培育工作,縣級卷煙營銷部在品牌培育方面也迎來了發(fā)展的挑戰(zhàn)。
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煙草在線專稿 引:檔案管理,亦稱檔案工作,是檔案館(室)直接對檔案實體和檔案信息進行管理并提供利用服務(wù)的各項業(yè)務(wù)工作的總稱,也是國家檔案事業(yè)最基本的組
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煙草在線專稿 投訴,做為服務(wù)型領(lǐng)域來說,或多或少都可能遇到過。煙草行業(yè)在當前專賣體質(zhì)的保護下,如何將服務(wù)做好,提高客戶的滿意度,避免投訴的發(fā)生,樹立良
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隨著全球經(jīng)濟一體化即將成為現(xiàn)實,中國卷煙市場也發(fā)生了較大的變化,國家局在專賣體制下引入了市場競爭體制,采取了諸如工商分離、聯(lián)合重組、按訂單組織貨源試點工作等現(xiàn)代流通體制建設(shè)的重大舉措,進一步完善了市場體系,以實現(xiàn)對卷煙網(wǎng)絡(luò)的有效控制。但從中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以及《煙草控制框架公約》等條例實施后,我國卷煙市場的壟斷性流通領(lǐng)域?qū)⒚媾R挑戰(zhàn)。卷煙零售終端作為我們渠道的節(jié)點和連接煙草行業(yè)與社會、與消費者的紐帶,將成為企業(yè)爭奪、控制、占領(lǐng)市場的重要陣地。當今商業(yè)企業(yè)有一條成功的基本法則是“誰掌握了終端,誰就是市場贏家”……
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造成國家稅收大量流失,嚴重損害國家經(jīng)濟利益,破壞市場經(jīng)濟秩序。如何有效打擊走私卷煙,成為我們煙草專賣部門需要思考的重要課題。筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,
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主要特征表現(xiàn)為中國經(jīng)濟將從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。這也是中國經(jīng)濟發(fā)展的新動力。如何正確認識和把握新常態(tài)下煙草行業(yè)發(fā)展趨勢的新變化、新趨勢是煙草人必須直面和深度思考的重大課題。原始創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)
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換位思考,也許就可輕松化解客戶心中的怨氣,巧妙化剛戈為玉帛,這是我從親身經(jīng)歷的一件事中體會到的道理。那是一個炎熱的下午,我和同事相約協(xié)同
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;筆者現(xiàn)就如何精準把握卷煙市場狀態(tài)作如下思考。一、精準把握卷煙市場狀態(tài)的問題及分析一是客戶盈利水平不高??蛻艚?jīng)理服務(wù)客戶水平仍需提高,面向市場、面向終端、面向客戶沒有有針對性做實做細卷煙銷售
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,結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型陣痛顯現(xiàn),這些將會是今后幾年的常態(tài)。思考煙草面臨的新問題,需要用新思維、新辦法去適應(yīng)煙草行業(yè)新常態(tài)。
一、渠道下沉,服務(wù)營銷新常態(tài)
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作基礎(chǔ)談幾點思考。一、內(nèi)管工作當前現(xiàn)狀(一)好的方面看,主要在行業(yè)各級自成一套,主要體現(xiàn)在:1.行業(yè)各級單位均設(shè)立了內(nèi)管專職機構(gòu)