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和諧的專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法客我關(guān)系，以人性化管理促進(jìn)客我關(guān)系和諧發(fā)展?；槿藛T在執(zhí)法過(guò)程中要堅(jiān)持文明執(zhí)法、微笑執(zhí)法、耐心執(zhí)法，更有效地維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定。
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轉(zhuǎn)變”，積極建設(shè)服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
一是由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)人性化管理，要求專(zhuān)賣(mài)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)
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三是強(qiáng)化人性化管理。堅(jiān)持以人為本，密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與員工溝通交流，同時(shí)在工作上給予有效幫扶指導(dǎo)，及時(shí)解決員工遇到的困難與問(wèn)題
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客戶(hù)深切感受到了中衛(wèi)煙草的人性化管理和個(gè)性化服務(wù)，集中彰顯了煙草行業(yè)良好的社會(huì)形象。
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發(fā)放，本次許可證發(fā)放要實(shí)行上門(mén)服務(wù)，切實(shí)讓廣大卷煙零售戶(hù)從換證過(guò)程中體會(huì)到煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)的人性化管理和個(gè)性化服務(wù)?！? 三是強(qiáng)化配送，提升配送服務(wù)滿意
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市場(chǎng)信息進(jìn)行收集篩選，挖掘有價(jià)值的信息，不斷提高農(nóng)村市場(chǎng)的凈化率。
三是提升服務(wù)，實(shí)行人性化管理。對(duì)大部分農(nóng)村零售商戶(hù)以教育為主，處罰為輔
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傳統(tǒng)轉(zhuǎn)為現(xiàn)代。制定營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)提升計(jì)劃，參照現(xiàn)在四天工作制，充分利用空閑時(shí)間提升隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍機(jī)構(gòu)，注重企業(yè)的人性化管理和思想文化建設(shè)
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注重柔性轉(zhuǎn)化。該局按照“教育為主，處罰為輔”的原則，耐心細(xì)致的做好對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的說(shuō)服教育工作，通過(guò)“曉之以理，動(dòng)之以情”的人性化管理
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煙草專(zhuān)賣(mài)局管理于服務(wù)之中的人性化管理舉措：
首先、對(duì)無(wú)證商戶(hù)逐戶(hù)進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)宣傳教育，提高其法律意識(shí)，使其真正認(rèn)識(shí)到無(wú)證經(jīng)營(yíng)對(duì)社會(huì)的危害性
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執(zhí)法。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極倡導(dǎo)人性化管理，在市場(chǎng)檢查中嚴(yán)格文明執(zhí)法、規(guī)范辦案。在日常巡查中加強(qiáng)對(duì)零售商戶(hù)的指導(dǎo)，加大專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)宣傳力度，引導(dǎo)零售
