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的情況下堅(jiān)決不能銷售卷煙,立即主動(dòng)停止不法銷售行為。
四是嚴(yán)厲打擊。在實(shí)行人性化管理服務(wù)的同時(shí),對(duì)一些屢教不改、目無法紀(jì)的無證經(jīng)營(yíng)戶,聯(lián)合工商部門依法進(jìn)行
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良好及行駛安全。
三是強(qiáng)化安全細(xì)節(jié),實(shí)施人性化管理。優(yōu)化送貨線路,避免送貨車輛重復(fù)行駛路線的情況,縮短了送貨時(shí)間,提高了送貨效率;
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和諧的專賣執(zhí)法客我關(guān)系,以人性化管理促進(jìn)客我關(guān)系和諧發(fā)展?;槿藛T在執(zhí)法過程中要堅(jiān)持文明執(zhí)法、微笑執(zhí)法、耐心執(zhí)法,更有效地維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定。
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轉(zhuǎn)變”,積極建設(shè)服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍,樹立良好的社會(huì)形象。
一是由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)人性化管理,要求專賣人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門
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三是強(qiáng)化人性化管理。堅(jiān)持以人為本,密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與員工溝通交流,同時(shí)在工作上給予有效幫扶指導(dǎo),及時(shí)解決員工遇到的困難與問題
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客戶深切感受到了中衛(wèi)煙草的人性化管理和個(gè)性化服務(wù),集中彰顯了煙草行業(yè)良好的社會(huì)形象。
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發(fā)放,本次許可證發(fā)放要實(shí)行上門服務(wù),切實(shí)讓廣大卷煙零售戶從換證過程中體會(huì)到煙草專賣管理部門的人性化管理和個(gè)性化服務(wù)?!? 三是強(qiáng)化配送,提升配送服務(wù)滿意
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;同時(shí)對(duì)煙科員定期不定期進(jìn)行理論培訓(xùn)和測(cè)試。并將測(cè)試成績(jī)與各階段工作進(jìn)行百分制考核。在對(duì)科技員隊(duì)伍嚴(yán)格考核的同時(shí)實(shí)行“人性化”管理,建立能進(jìn)能出的管理機(jī)制。
三是采取分片包干制。根據(jù)
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市場(chǎng)信息進(jìn)行收集篩選,挖掘有價(jià)值的信息,不斷提高農(nóng)村市場(chǎng)的凈化率。
三是提升服務(wù),實(shí)行人性化管理。對(duì)大部分農(nóng)村零售商戶以教育為主,處罰為輔
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傳統(tǒng)轉(zhuǎn)為現(xiàn)代。制定營(yíng)銷人員素質(zhì)提升計(jì)劃,參照現(xiàn)在四天工作制,充分利用空閑時(shí)間提升隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化隊(duì)伍機(jī)構(gòu),注重企業(yè)的人性化管理和思想文化建設(shè)