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商品分清主次,并量化指標進行備貨。市場訊息萬變,先考察當前市場最新適合春節(jié)消費的好商品,力求以“新”吸引顧客。還要結(jié)合以往春節(jié)必備的商品,如牛奶
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局(分公司)強化激勵約束機制,在年度煙站、科室目標考核辦法中明確了各煙站、科室的外宣工作目標,明確職責(zé),量化指標,
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綜合素質(zhì),從而提高客戶經(jīng)理工作的主動性和積極性。同時,要進一步明確和規(guī)范客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容,把市場拜訪工作進行量化,要求客戶經(jīng)理按照相關(guān)的程序
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。要對管理者“德”的內(nèi)容進行細化,明確要求做什么,不準做什么,標準是什么,有哪些要求。對“德”進行量化,便于監(jiān)督和考核。其次是制定
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崗位及崗位職能職責(zé)進行明晰,制定細致科學(xué)的辦事流程,確保營銷人員在崗位上充分發(fā)揮主觀能動性,更好地服務(wù)于經(jīng)營戶,更有效地履職。
四、明量化
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國家煙草局早先出臺的煙葉收購“七項要求”、“五條紀律”以及省、市煙草局發(fā)布的廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,細化量化為通俗易懂的煙葉收購“十項廉政規(guī)定”,以文件形式予以下發(fā)執(zhí)行,
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定性的通過打分使之量化,從定性轉(zhuǎn)化為定量。
分解指標,運用KPI理論:部門的關(guān)鍵績效指標必須分解到崗位。在崗位績效考核中,不同的崗位
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滿意煙。
為更直觀、詳實的了解煙農(nóng)對散葉收購工作的滿意程度,祥云煙草分公司采取煙農(nóng)滿意度調(diào)查問卷方式進行量化核實。煙農(nóng)調(diào)查表統(tǒng)計結(jié)果表明:煙農(nóng)對優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)政策宣傳
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、優(yōu)化結(jié)構(gòu)督導(dǎo)員等等,按量化分值進行扣分。
該《辦法》的出臺,有利于加強煙葉質(zhì)量的控制,有利于提高煙葉收購人員的收煙水平和增強對煙葉收購工作的責(zé)任感。
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;切實做好后臺服務(wù)前臺工作,確保品牌及單品寬度工作落實到位;六是強化監(jiān)督,促進提高品牌及單品寬度工作有序推進,定期或不定期對工作成效進行量化考評