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別人下班回到家中的時候，他仍然還在街頭巷尾奔忙；多少次在別人周末休假的時候，他還在運用crm（客戶關系管理）系統(tǒng)為客戶辦理電子檔案
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;物流自動化管理軟件的逐步運用，并且與CRM、PCA等相關信息化管理軟件的無縫鏈結，實行了信息平臺間的時實對接，各種物流思想和理論不斷得到完善和升華。逐漸實現(xiàn)
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;完全可以通過CRM系統(tǒng)，通過定量分析，來評估該項服務是否達到了預期目的，如果通過分析，零售戶的商定總量執(zhí)行率有明顯提高，那么我們
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運行的，該系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的其它核心子系統(tǒng)如卷煙營銷管理系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、電話訂貨系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)之間往往有大量信息數(shù)據(jù)進行共享、交換、傳輸。
老煙斗：談到系統(tǒng)我老人家
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信息化建設的發(fā)展，OA辦公系統(tǒng)，CRM客戶關系管理系統(tǒng)，MIS企業(yè)信息管理系統(tǒng)，網(wǎng)上交易系統(tǒng)等已在煙草行業(yè)普遍使用，實行了生產(chǎn)經(jīng)營
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（marketing test）、個性化溝通技術（數(shù)據(jù)庫、CRM、現(xiàn)代物流等）等實現(xiàn)品牌消費規(guī)模的最大化，以“中華”品牌為代表的卷煙
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，這些應用系統(tǒng)包括ERP、CRM、資源管理系統(tǒng)、辦公自動化、電子商務、知識管理系統(tǒng)，以及其它各種C/S或B/S應用。為保證這些業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行，2010年在全省
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、與技術支持連接起來，使企業(yè)能夠吸引更多的潛在客戶和保持更多的現(xiàn)有客戶。通過建立CRM客戶關系管理平臺，不論客戶大小、所在地域以及業(yè)務發(fā)生的時間，客戶都可以
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綜合治理提供了模式參考。在市場營銷環(huán)節(jié)，湖南中煙圍繞“四平臺一智庫”建設的CRM平臺，從物資采購、計劃使用管理、品牌市場狀態(tài)監(jiān)控、績效評價、工商協(xié)同網(wǎng)配、信息采集、平臺化
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夠方便快捷地嵌入到各類企業(yè)應用中，如CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析平臺等，無需企業(yè)花費大量資源進行復雜的二次開發(fā)，從而極大地降低了AI技術的應用門檻，助力企業(yè)在
