有一則帖子在社交網(wǎng)站上火了:“買奶茶拍照發(fā)朋友圈的行為很令人反感嗎?”這個話題的拋出讓人們開始重新審視奶茶的產(chǎn)品屬性。尤其是女性消費者,一杯奶茶可以讓女生之間進(jìn)行長時間的話題互動。讓人不禁思考現(xiàn)如今的奶茶賣的不是奶茶,那么奶茶賣的是什么?現(xiàn)在的卷煙銷售也是如此,如今的市場已然與之前的情況不同,消費者的單向消費意愿已經(jīng)演變成多樣消費,卷煙的購買的也不再僅是產(chǎn)品了。
買的是品味
喜茶剛火時,買一杯需要排隊3個小時,一位消費者和參考君說:“約會時約上女生去買喜茶,兩個人買完花50多元,但排隊可以晃晃悠悠消磨掉一個下午的時間,從經(jīng)濟實惠上看這兩杯不是很便宜,卻顯得很有品味?!碑?dāng)奶茶成為社交貨幣的時候,在社交場所,當(dāng)多個人在一起點奶茶時,喝什么的選擇就成了消費觀、品味的選擇,而不僅僅關(guān)乎價格。
現(xiàn)如今的卷煙消費也是如此,價格已不再是消費者唯一考慮的因素,而更看重的是產(chǎn)品本身的品味,可以直觀的彰顯出消費者的喜好。例如在香型品類的選擇上,陳皮香與薄荷香是兩種不同的消費品味。
買的是文化
隨著傳統(tǒng)文化的復(fù)興與崛起,消費者對產(chǎn)品背后的文化屬性興趣漸增,拿彩妝行業(yè)來看,花西子的大火就是利用了傳統(tǒng)文化的力量,他設(shè)計生產(chǎn)的苗族特色系列賣到了斷貨。傳統(tǒng)文化成為一種新的時尚,這是經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果,更是國民大眾回歸傳統(tǒng)的必然選擇,中國消費市場正向傳統(tǒng)文化大步邁進(jìn)。對卷煙市場而言,在創(chuàng)新型卷煙的快速發(fā)展后,行業(yè)經(jīng)歷一個較大的增長期。如今的市場,評判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不再只是單純的只看“硬件”,還有“軟件”,除了質(zhì)量之外。還有就是產(chǎn)品的文化屬性。
買的是價值
個人消費,買的是“價值”。社交場景下,在消費產(chǎn)品時,消費者會考慮品牌的附加值,會選擇滿足更多心理需求的品牌。這也能理解,為什么現(xiàn)在在下沉市場開奶茶店更容易賺錢。因為雖然實體店里的空氣帶不走、椅子搬不走,但其提供的環(huán)境氛圍附加價值遠(yuǎn)高于一杯飲品,并且,消費者能清晰地感受到消費體驗的升級。
品牌選擇沒有“高低”,只有合適。在卷煙產(chǎn)品的選擇中,消費者經(jīng)歷了功能比——價格比——性價比的發(fā)展階段,如今消費者的產(chǎn)品選擇已經(jīng)改變?yōu)椤皟r值比”,產(chǎn)品的價值是消費者更為看重的,“這個東西值就行,不管多少錢?!闭f到底,品牌販賣的不止是產(chǎn)品,而是一種生活方式。
奶茶、咖啡這類產(chǎn)品已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身,賣的已經(jīng)不單是產(chǎn)品而是產(chǎn)品額外的屬性,卷煙也是如此,在白熱化競爭的當(dāng)下,消費者的細(xì)分讓產(chǎn)品變得更加多樣,雖說哆啦A夢的多變口袋會受到消費者的追捧,但是品牌也要從自身產(chǎn)品出發(fā),產(chǎn)品不僅僅要符合消費者的消費喜好更要符合品牌自身的風(fēng)格和發(fā)展路徑,“雙管齊下”才能實現(xiàn)品牌的快速發(fā)展。