煙草在線據(jù)《亞洲煙草》報道

　　物流

　　用質(zhì)量始終如一的產(chǎn)品供應大約90個國家是一系列復雜的挑戰(zhàn)。為了從規(guī)模經(jīng)濟中受益，而且加強協(xié)同效果，J. Cortès從其位于比利時的中央加工廠中供應產(chǎn)品。

　　“我們有標準化的訂購和供應程序，以保持產(chǎn)品的均勻穩(wěn)定，同時為靈活應對特殊消費者需求留出了空間，”Dissanayaka解釋說?！拔锪鞒绦蚴怯脕泶_保進口商和代理商將及時得到訂購的適當數(shù)量、適當價格的適當產(chǎn)品。我們力爭物流成本最低，這樣及時發(fā)送是關鍵。我們的進口商和經(jīng)銷商知道，他們可以信任我們的交貨，確保一直有貨，而庫存成本保持在最低水平?！?/p>

　　這不僅僅與降低零售店庫存成本和空間要求有關，而且還因為雪茄最好在制造后不久就享用。

　　“到最終用戶吸食時，一支雪茄應當保留它被設計要體現(xiàn)的所有特點是非常重要的，” Dissanayaka指出?！斑@包括產(chǎn)品質(zhì)量、新鮮度、香氣和雪茄的味道等等。”

　　為此，J. Cortès采取了多個步驟來確保在消費者點燃時，其產(chǎn)品的質(zhì)量處于最佳狀態(tài)（參看下表）。

　　“J. Cortès已經(jīng)采取了ERP系統(tǒng)作為管理系統(tǒng)軟件，提供加工和每個階段成本的準確信息，提高供應鏈的效率，改善生產(chǎn)流程，”Dissanayaka補充說?！坝行У挠媱潯⒑献骱驼?#xff0c;都是我們采取的提高供應鏈效率的有效方法。所有的益處包括縮短交貨周期，降低庫存成本，提高對差異化的響應能力。不過，由于煙草是季節(jié)性作物，我們擁有足夠多的煙草緩沖庫存，以應對任何季節(jié)性的意外事件。”

　　包裝和區(qū)域特色

　　J. Cortès認為包裝和產(chǎn)品質(zhì)量一樣重要。在多數(shù)情況下，產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量是正相關的。然而，例外情況是，由于個體客戶需求不同，某些零售市場的行為與其他的不同，因此在包裝方面， J. Cortès已經(jīng)采取了雙重方法。

　　“我們盡可能采取標準化方法，以提高效率，” Dissanayaka告訴我們。“例如，我們的藍線系列在世界各地采取同樣的包裝樣式。但是在迎合特殊市場需求方面，我們采取了特殊化的方法，例如在需要考慮文化敏感性的地方，在這種情況下，我們改變包裝，以使當?shù)叵M者的接受程度更高。在多數(shù)情況下，這些改變都與產(chǎn)品屬性的略微改變相關聯(lián)，例如包裝規(guī)格和香氣。在一些特殊情況下，如大中華地區(qū)，我們用全新的產(chǎn)品接近當?shù)厥袌?#xff0c;而不是提供我們的標準產(chǎn)品?！?/p>

　　迎合特定市場，涉及到了對特定屬性的研究和理解的結(jié)合，這樣才會在任何特定的國家或者地區(qū)獲得成功。

　　“我們的主要方法是理解市場和消費者，”Dissanayaka坦言?！拔覀冊O法確定每個地方、國家或者地區(qū)的獨特味道和偏好?！?/p>

　　一些變異產(chǎn)品，包括天然煙草和香草香味的品牌，被消費者普遍接受。因此一旦確認了獨特市場的偏好，它可推出新產(chǎn)品來應對這些特殊要求，例如草莓或者卡布奇諾味道的產(chǎn)品或者香木嘴棒雪茄。

　　“我們可能改變包裝規(guī)格和包裝顏色，以使特定的市場更能接受，” Dissanayaka補充說。“例如，我們?yōu)闅W洲市場提供更大的包裝規(guī)格，在這里消費者能夠負擔得起大宗購買，并且省錢。較小的包裝規(guī)格更適合亞洲市場，因為購買力較低。在大中華地區(qū)，木質(zhì)嘴棒是最受消費者青睞的產(chǎn)品。”

　　公司的首席執(zhí)行官Guido Vandermarliere最近歡迎家族的第三代進入公司。加上他的兒子費雷德里克，因此他能確保這家國際煙草公司的未來仍很明朗。

　　在于2012年3月15-17日在菲律賓馬尼拉帕塞市的國際會議中心舉辦的Inter-tabac展會上， J. Cortès 將同其姊妹公司格雷森共享3E1展位。