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云產(chǎn)煙在河北地區(qū)有著雄厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)和廣泛的消費(fèi)認(rèn)知。近年來(lái),受消費(fèi)多元化和消費(fèi)升級(jí)因素影響,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)卷煙消費(fèi)發(fā)生了巨大變化。一方面,以細(xì)支為代表的創(chuàng)新品類(lèi)卷煙快速崛起,搶占常規(guī)煙消費(fèi)市場(chǎng);另一方面,卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出梯次化上移趨勢(shì),傳統(tǒng)的以中低端卷煙為主的消費(fèi)格局正在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。
在此情況下,云南中煙河北分中心根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況采取了一系列創(chuàng)新舉措,并充分利用中秋佳節(jié)這一營(yíng)銷(xiāo)黃金檔,開(kāi)展“本香世界,香伴金秋”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)卷煙陳列、產(chǎn)品品鑒、禮贈(zèng)推廣、終端培育等立體化手段,推動(dòng)云產(chǎn)煙邁向高質(zhì)量發(fā)展新局面。
結(jié)構(gòu)引領(lǐng),品牌發(fā)展質(zhì)量提升
近年來(lái),河北市場(chǎng)卷煙消費(fèi)呈現(xiàn)出梯次化上移趨勢(shì),其中以二類(lèi)價(jià)位、普一類(lèi)價(jià)位和次高端價(jià)位的增長(zhǎng)尤為明顯。伴隨消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不斷增長(zhǎng),卷煙日常消費(fèi)水平由三類(lèi)煙向二類(lèi)煙提升。以往,云產(chǎn)煙在這一價(jià)位缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)品,直到云煙(細(xì)支云龍)的出現(xiàn)逐漸改變了這一不利局面。圍繞消費(fèi)者對(duì)二類(lèi)產(chǎn)品的日常需求,云南中煙中秋期間在河北市場(chǎng)上開(kāi)展了產(chǎn)品陳列、掃碼驗(yàn)真等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),極大提升了產(chǎn)品的曝光度和美譽(yù)度。
在普一類(lèi)市場(chǎng)上,云南中煙一方面強(qiáng)化新品卷煙的市場(chǎng)培育,另一方面則深入挖掘經(jīng)典產(chǎn)品的品牌價(jià)值。中秋節(jié)前后,云南中煙新品卷煙云煙(小熊貓家園)在河北市場(chǎng)陸續(xù)上市。以張家口地區(qū)為例,中秋節(jié)前期云南中煙河北分中心的工作人員深入到張家口各縣區(qū)開(kāi)展產(chǎn)品宣講活動(dòng),受到了零售戶(hù)的熱烈歡迎,為產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
針對(duì)玉溪(軟)、云煙(軟珍品)等經(jīng)典產(chǎn)品,云南中煙開(kāi)展集盒換禮活動(dòng),極大提升了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性。此外,這兩款產(chǎn)品還是河北省大部分地區(qū)婚慶煙的主打規(guī)格,針對(duì)婚宴等特定消費(fèi)需求,云南中煙同樣為消費(fèi)者量身打造了婚慶團(tuán)購(gòu)活動(dòng),受到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。
在次高端消費(fèi)市場(chǎng),云南中煙針對(duì)釣魚(yú)臺(tái)(中支)、玉溪(中支阿詩(shī)瑪)等產(chǎn)品開(kāi)展了豐富多樣的宣傳推廣工作,通過(guò)各種圈層營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅結(jié)識(shí)了新朋友,而且讓很多老伙伴對(duì)云產(chǎn)煙刮目相看,極大提升了云產(chǎn)煙品牌美譽(yù)度和價(jià)值感。云南中煙以中秋佳節(jié)為契機(jī),緊緊抓住消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)多元化的趨勢(shì),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“俘獲”了消費(fèi)者的芳心。
錨定圈層,高端消費(fèi)精準(zhǔn)突破
不同于大眾消費(fèi)群體的日常消費(fèi)需求,高端消費(fèi)人群在卷煙消費(fèi)上更加看重產(chǎn)品的舒適感和品牌的價(jià)值感。針對(duì)高端人群的社交需求,云南中煙河北分中心開(kāi)展了豐富多元的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以石家莊市場(chǎng)為例,在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,云南中煙與當(dāng)?shù)馗郀柗蚓銟?lè)部合作開(kāi)展了高端圈層活動(dòng)。通過(guò)一桌式品鑒活動(dòng)將云煙(黑金印象)呈現(xiàn)給當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)高端消費(fèi)人群,借助輿論領(lǐng)袖的口碑效應(yīng)帶動(dòng)品牌價(jià)值感提升、擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度,收到了良好的示范性效果。
在張家口地區(qū),云南中煙以“記憶中的清香,夢(mèng)想中的家園”為主題,走進(jìn)汽車(chē)4S店、酒吧、KTV、音樂(lè)餐廳等特零消費(fèi)渠道,對(duì)玉溪(中支阿詩(shī)瑪)、玉溪(壹零捌)、云煙(小熊貓家園)、云煙(細(xì)支云龍)等產(chǎn)品進(jìn)行宣傳造勢(shì)、開(kāi)展新品品鑒活動(dòng),引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈興趣,成功實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。僅在張家口一地,24場(chǎng)場(chǎng)地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)下來(lái),宣傳消費(fèi)者就達(dá)到了3000余人。通過(guò)消費(fèi)者的口碑傳播和圈層傳播,讓更多的新興消費(fèi)人群認(rèn)識(shí)、了解了云產(chǎn)煙,煥新了品牌形象,喚起了消費(fèi)認(rèn)知。
在廊坊地區(qū),則與當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)合作攜手共建品牌。云南中煙攜手云煙(細(xì)支珍品)、玉溪(細(xì)支清香世家、)玉溪(中支阿詩(shī)瑪)等產(chǎn)品走進(jìn)廊坊銀行,緊密結(jié)合“本香世界,香伴金秋”活動(dòng),向當(dāng)?shù)劂y行金融精英、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)介紹云產(chǎn)卷煙新產(chǎn)品,提高品牌知名度。針對(duì)高端消費(fèi)人群的禮贈(zèng)消費(fèi)需求,云南中煙開(kāi)展了禮盒推廣活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。僅在9月2日—11日期間,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)就實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)玉溪(軟)160條、云煙(軟珍品)180條的好成績(jī)。婚宴、喜宴、答謝宴,云產(chǎn)煙次高端、高端產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上頻頻亮相,不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)需求,還極大提升了產(chǎn)品曝光度,樹(shù)立了良好的品牌形象,起到了“一點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面”的良好效應(yīng)。
植根終端,產(chǎn)品培育強(qiáng)化基礎(chǔ)
零售終端作為卷煙營(yíng)銷(xiāo)的主陣地,擔(dān)負(fù)著品牌培育的重任。云南中煙通過(guò)扎根市場(chǎng)一線,在零售終端開(kāi)展了系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并以“本香世界,香伴金秋”活動(dòng)為引爆點(diǎn),將終端品牌培育活動(dòng)推向高潮。
產(chǎn)品陳列,以創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)手法吸引消費(fèi)者目光。為提升云產(chǎn)煙新品曝光度,云南中煙在河北市場(chǎng)上開(kāi)展了持續(xù)性的產(chǎn)品陳列活動(dòng)。包括“重九系列”、釣魚(yú)臺(tái)(中支)、玉溪(中支阿詩(shī)瑪)、玉溪(細(xì)支清香世家)、玉溪(軟)、云煙(軟珍品)、云煙(小熊貓家園)、云煙(細(xì)支云龍)等產(chǎn)品,覆蓋超高端至二類(lèi)價(jià)位段。零售戶(hù)根據(jù)終端實(shí)際情況,選擇2—3款云產(chǎn)煙重點(diǎn)規(guī)格進(jìn)行產(chǎn)品陳列,以突出的視覺(jué)效果吸引了消費(fèi)者的目光,同時(shí)也為店內(nèi)招徠了更多顧客。
以產(chǎn)品陳列為線索,云南中煙借助零售終端主陣地開(kāi)展掃碼驗(yàn)真、產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)、禮盒推廣、集盒換禮等活動(dòng)。此外,針對(duì)終端零售終端,云南中煙營(yíng)銷(xiāo)人員還深入一線,開(kāi)展駐店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),將品牌培育工作做精、做實(shí)。圍繞零售終端主陣地開(kāi)展的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一方面提升了產(chǎn)品的知名度和購(gòu)買(mǎi)率,另一方面也提升了終端動(dòng)銷(xiāo)率和盈利空間,品牌與終端獲得了雙贏。
終端建設(shè),工商零攜手共建良好市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境。除了日常終端營(yíng)銷(xiāo)手段之外,云南中煙還與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)公司合作,通過(guò)零售自律互助小組這一形式對(duì)零售戶(hù)展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。在秦皇島地區(qū),云南中煙借助零售自律互助小組會(huì)議對(duì)互助小組組長(zhǎng)開(kāi)展品牌宣講活動(dòng),針對(duì)玉溪(華葉)、玉溪(壹零捌)、玉溪(中支阿詩(shī)瑪)、裝玉溪(細(xì)支清香世家)等產(chǎn)品進(jìn)行宣講,講解云產(chǎn)卷煙品牌文化和發(fā)展歷史,進(jìn)一步提升零售戶(hù)對(duì)云產(chǎn)煙高端新品、次新品的認(rèn)知度,并向零售戶(hù)介紹了云產(chǎn)煙“體驗(yàn)之旅”活動(dòng),鼓勵(lì)零售戶(hù)培育好云產(chǎn)煙品牌,擴(kuò)大品牌影響力。
此外,云南中煙還深入?yún)⑴c到零售終端建設(shè)當(dāng)中去。通過(guò)參加零售自律互助小組活動(dòng),了解終端經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和零售戶(hù)所面臨的問(wèn)題,與零售戶(hù)共話(huà)品牌發(fā)展新形勢(shì),就產(chǎn)品宣傳、消費(fèi)轉(zhuǎn)化、圈層打造、消費(fèi)者維護(hù)等問(wèn)題展開(kāi)討論,從而尋求提升云產(chǎn)煙市場(chǎng)狀態(tài)的新方法。在保定地區(qū),云南中煙工作人員深入到自律互助小組成員店里去,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)零售進(jìn)行產(chǎn)品陳列,介紹卷煙掃碼驗(yàn)真活動(dòng),并就玉溪(壹零捌)、云煙(小熊貓家園)等產(chǎn)品進(jìn)行講解。讓零售戶(hù)明晰產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),根據(jù)自身時(shí)間情況向顧客進(jìn)行有針對(duì)性地推薦,通過(guò)“傳幫帶”讓更多的零售戶(hù)掌握了產(chǎn)品特點(diǎn),提升了營(yíng)銷(xiāo)技能,并在中秋期間形成了推廣云產(chǎn)煙的“小高潮”。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),多種手段贏得口碑
首先調(diào)整云產(chǎn)煙市場(chǎng)狀態(tài),向消費(fèi)者傳遞云產(chǎn)煙高質(zhì)量發(fā)展的信心與動(dòng)能。根據(jù)各地市場(chǎng)狀況,云南中煙工作人員制定了“一地一策”營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,以產(chǎn)品價(jià)格為主體,綜合考慮產(chǎn)品訂購(gòu)率、上柜率和動(dòng)銷(xiāo)情況,及時(shí)調(diào)整卷煙投放數(shù)量和頻次,使產(chǎn)品市場(chǎng)狀態(tài)長(zhǎng)期保持在相對(duì)較高水平。
其次推動(dòng)云產(chǎn)煙結(jié)構(gòu)提升,尤其是一二類(lèi)煙重點(diǎn)規(guī)格銷(xiāo)量增長(zhǎng),通過(guò)對(duì)系列新品、次新品的品牌培育,刷新云產(chǎn)煙品牌認(rèn)知,強(qiáng)化品牌創(chuàng)新能力和價(jià)值感,為未來(lái)云產(chǎn)卷煙高質(zhì)量發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。針對(duì)河北市場(chǎng)卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)相對(duì)較低的實(shí)際情況,云南中煙以二類(lèi)產(chǎn)品為基礎(chǔ),普一類(lèi)價(jià)位卷煙為主導(dǎo),推動(dòng)次高端、超高端卷煙市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度提升。
第三,扎根市場(chǎng)基層與零售戶(hù)共建市場(chǎng)新生態(tài)。此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了零售戶(hù)的積極性,讓廣大零售戶(hù)參與到云產(chǎn)煙品牌培育的過(guò)程當(dāng)中來(lái),在無(wú)形之中成為云產(chǎn)煙的宣傳員和品鑒員,零售戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)云產(chǎn)煙新品、次新品認(rèn)知度、美譽(yù)度有了極大提升,云產(chǎn)煙在河北市場(chǎng)根基更加牢固,并為產(chǎn)品在一二類(lèi)價(jià)位市場(chǎng)發(fā)展打開(kāi)了新局面。
總體而言,云南中煙通過(guò)“本香世界,香伴金秋”活動(dòng)將線上線下資源結(jié)合起來(lái),通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式,將云產(chǎn)煙、零售終端、消費(fèi)者等多方面資源緊密聯(lián)系起來(lái),云產(chǎn)煙、商業(yè)渠道、零售終端、消費(fèi)者等多方資源緊密聯(lián)系起來(lái),引發(fā)了市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響,樹(shù)立了云產(chǎn)煙品牌新形象,打響了云產(chǎn)煙“本香”招牌。
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