在設(shè)計入職培訓方案時,企業(yè)可能會產(chǎn)生這樣的擔憂——如果紀律嚴格、形式傳統(tǒng),新員工很難產(chǎn)生融入感和積極性,培訓滿意度也不高;輕松活潑、形式多樣,又擔心不能很好地傳遞企業(yè)的核心理念和價值觀。那如何在有紀律和講活潑、專業(yè)度和趣味性之間取得平衡呢?組織行為學認為,態(tài)度決定一個人的行為,而態(tài)度往往是認知、情感和動機結(jié)合作用后的產(chǎn)物。那不如來看看紅塔集團如何通過影響新員工的認知、情感和動機來改變新員工的態(tài)度,在“有效”又“有趣”的入職培訓中影響和規(guī)范新員工行為。
如何塑造新員工良好精神風貌?看“準軍事化管理”如何一招定鮮
很多企業(yè)都保留著入職軍訓的項目,因為軍訓能培養(yǎng)和塑造諸多良好品質(zhì):艱苦踏實、刻苦耐勞的堅強毅力;團結(jié)一致、精誠協(xié)作的集體精神;極強的時間觀念和組織紀律性。但軍訓期間嚴明的紀律和高強度的訓練對于員工的意志和身體素質(zhì)都是嚴峻的考驗,這當然和向往舒適和安逸的人性相悖,無形中會影響新員工對入職培訓的滿意度。
紅塔集團入職培訓中引入了“準軍事化管理”的概念,一方面分排分班管理、配備軍事教官,采用軍事化的時間和行動紀律。另一方面在培訓中主要安排針對性和實用性強、專業(yè)化程度高的課程,讓員工最頭疼的站軍姿和分列式訓練只適當程度地穿插其中。準軍事化管理能培養(yǎng)員工良好的紀律意識和集體精神,讓其對“山高人為峰”的企業(yè)精神和“我們還可以做得更好”的行為導(dǎo)向有更深的體會和理解。
隨著培訓的深入開展和紀律的嚴格執(zhí)行,你會發(fā)現(xiàn)想塑造員工從不遲到、著裝整齊、精神飽滿的良好精神風貌,一招“準軍事化管理”就能搞定。
素質(zhì)拓展僅僅只是有趣?看趣味和文化如何巧妙結(jié)合、雙管齊下
素質(zhì)拓展具有較強的趣味性和互動性,能直觀展現(xiàn)個人的能力、性格和身體素質(zhì)等個人特質(zhì),對傳統(tǒng)講授型培訓是很好的拓展和補充。那除了幫助團隊成員盡快了解彼此,素質(zhì)拓展還能把企業(yè)的哪些關(guān)鍵信息傳遞給員工呢?
紅塔集團牢牢把握“集團品牌文化”這條主線,創(chuàng)新地把素質(zhì)拓展和集團企業(yè)文化相結(jié)合,巧妙植入企業(yè)產(chǎn)品信息、文化理念和發(fā)展歷程。把企業(yè)發(fā)展歷程、“山高人為峰”的企業(yè)精神、“我們還可以做得更好”的行為導(dǎo)向,以及“紅塔興亡我的責任”的當家精神貫穿于素質(zhì)拓展各個環(huán)節(jié),讓新員工對那些崢嶸歲月的拼搏奮斗感同身受,從而建立起對企業(yè)的深厚情感。下面是“紅塔特色”入職培訓素質(zhì)拓展活動舉例:
素拓游戲——千里煙緣一線牽
培訓團隊事先把紅塔集團產(chǎn)品的宣傳語按字拆分制作成卡片,新員工根據(jù)卡片拼出相應(yīng)的宣傳語即為成功。游戲在考驗團隊配合的同時還需較多的宣傳語儲備量。通過這個游戲,員工都將豐富和加深對于集團產(chǎn)品的了解。
定向越野——尋回初心
在“尋回初心”闖關(guān)競速游戲中,每個環(huán)節(jié)都要靠團隊的協(xié)作和智慧來獲得通往下一關(guān)的線索,線索涉及紅塔集團的發(fā)展歷程、產(chǎn)品相關(guān)信息,以及有突出成就的模范員工等。既加深了新員工對產(chǎn)品的了解,又激勵他們向集團中的“匠心大師”看齊。闖關(guān)線路覆蓋整個集團和工廠園區(qū),新員工在完賽的同時也經(jīng)歷了一場園區(qū)參觀之旅。
徒步拉練——紅塔如歌
環(huán)集團和廠區(qū)的15公里野外徒步拉練,把徒步拉練與集團發(fā)展歷程結(jié)合起來,分四個階段向新員工介紹了集團的崢嶸往昔,向新員工展現(xiàn)了紅塔集團敢于攀登的無畏勇敢和精誠協(xié)作的團隊力量。通過徒步拉練,“山高人為峰”的企業(yè)精神和“紅塔興亡我的責任”的當家精神將在往后的工作中成為新員工們的精神力量和思想指引。
如何向入職培訓要成果?看組合拳如何讓員工從“要我學”到“我要學”
為了幫助員工快速勝任崗位,紅塔集團入職培訓這套“組合拳”中既包括常規(guī)的面授課程,幫助員工快速完成學生到職場人的轉(zhuǎn)變,也包括一系列特色活動,讓新員工在短時間內(nèi)迅速具備紅塔氣質(zhì)和紅塔精神,成為一個合格的“紅塔人”。
常規(guī)面授——真正實現(xiàn)入門到入行
內(nèi)部標桿學習是新員工培訓最有效的、最直接的方式之一。新員工培訓面授課程除了常規(guī)集團基本情況、生產(chǎn)操作、行為規(guī)范及安全知識外,還設(shè)置了煙草行業(yè)的特有專業(yè)課程,而且,所有課程授課老師均來自企業(yè)內(nèi)部。在2019年新員工培訓中,有來自集團各個部門的7位部級領(lǐng)導(dǎo)為新員工授課,通過企業(yè)內(nèi)部標桿老師講授專業(yè)課程,以“為人師”的專業(yè)風范傳授知識,真正把新員工“引入門”,還“引入企”、“引入行”,讓其完成從“校園人”到“職場人”、從“局外人”到“自家人”轉(zhuǎn)變的第一課。
適當賦權(quán)——一篇新聞稿就能讓新員工有深度參與感
新聞稿可以實時記錄培訓的情況和進度。紅塔集團在培訓中把寫每日新聞稿這件事授權(quán)給新員工來做。讓新員工養(yǎng)成隨手記錄的習慣,提高其對培訓課程內(nèi)容的關(guān)注度,加深其對于培訓的感悟和體會。
注重跟蹤輔導(dǎo)——文化教員是最得力的助手和標桿
入職培訓中為每個排配備了一名文化教員,這群入職僅2-4年的文化教員是來自各個部門的優(yōu)秀青年團干部。新員工入職培訓中,作為前輩他們跟蹤和關(guān)注每個人的成長和進步,提供幫助和輔導(dǎo);作為同齡人他們和新員工火速打成一片,及時掌握新員工思想動態(tài)和培訓感受。他們每天通過會議對當天的培訓情況進行總結(jié),實現(xiàn)信息同步,以對培訓內(nèi)容進行實時調(diào)整和改進。文化教員是了解新員工想法和感受的最好窗口,也是以身作則發(fā)揮示范帶頭作用的最好榜樣。
角色轉(zhuǎn)變——人人爭當品牌文化宣講員
紅塔集團通過在入職培訓末期設(shè)置“品牌文化宣講大賽”的形式,以賽促學,引導(dǎo)新員工積極主動學習企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)精神和企業(yè)文化。
目標設(shè)置理論認為,一個難度較恰當?shù)木哂刑魬?zhàn)性的目標能有效激發(fā)人的潛能和創(chuàng)造力。在紅塔集團的培訓實踐中,一開始新員工會覺得“我才剛?cè)肼?#xff0c;怎么可能講得好集團品牌文化的故事呢?”但隨著培訓的不斷深入,品牌文化資料包的發(fā)放、文化教練的輔導(dǎo)、團隊智慧和創(chuàng)意的碰撞,讓每個人腦海里都漸漸呈現(xiàn)出品牌文化故事的雛形。此時你會發(fā)現(xiàn),新員工已經(jīng)產(chǎn)生了“認知升級”,完成了從“要我做”到“我要做”的蛻變。他們走出舒適圈,主動學習和思考,充分發(fā)揮創(chuàng)造力,把紅塔集團的品牌文化以豐富多樣和富有創(chuàng)造力的形式呈現(xiàn)出來,每一名新員工已然成為了合格的“品牌文化宣講員”!
世間萬物,本無定法。國有企業(yè)入職培訓的設(shè)計和開發(fā)也是如此,在對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀和可支配資源心中有數(shù)的前提下,從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要和員工的真實需求出發(fā),充分運用和調(diào)配現(xiàn)有資源,靈活選擇和組合培訓形式,培訓全過程注重跟蹤和反饋。當做到這些,企業(yè)的入職培訓就已經(jīng)向“有趣又有效”邁出了第一步。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅