在數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度滲透社會肌理的今天，網(wǎng)絡(luò)安全已成為國家安全體系的核心組成部分，是保障經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定運(yùn)行的“生命線”。2025年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周電信日再次強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)安全不是孤立的技術(shù)問題，而是需要全民參與、全行業(yè)協(xié)同的系統(tǒng)工程。煙草行業(yè)作為國家重要的經(jīng)濟(jì)主體，不僅承擔(dān)著保障財政收入、維護(hù)市場穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，更肩負(fù)著在網(wǎng)絡(luò)時代守護(hù)行業(yè)數(shù)據(jù)安全、參與社會網(wǎng)絡(luò)安全治理的社會責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)攻擊手段日趨復(fù)雜、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險持續(xù)攀升的背景下，煙草行業(yè)應(yīng)立足自身實(shí)際，從意識培育、技術(shù)防護(hù)、責(zé)任落實(shí)、社會協(xié)同四個維度發(fā)力，為筑牢國家網(wǎng)絡(luò)安全屏障注入行業(yè)力量。

一、以意識培育為基石，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全思想防線

網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)是人的安全，意識薄弱是網(wǎng)絡(luò)安全最大的“漏洞”。煙草行業(yè)涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等多個環(huán)節(jié)，涉及海量的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息及供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，任何一個崗位的安全意識缺失，都可能成為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的突破口。因此，培育全員網(wǎng)絡(luò)安全意識，是煙草行業(yè)參與國家網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的首要任務(wù)。

行業(yè)應(yīng)構(gòu)建“常態(tài)化宣傳+精準(zhǔn)化培訓(xùn)”的意識培育體系。以國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周為契機(jī)，將網(wǎng)絡(luò)安全宣傳融入行業(yè)日常工作，通過內(nèi)部刊物、宣傳欄、電子屏等傳統(tǒng)載體，結(jié)合微信公眾號、短視頻平臺等新媒體工具，普及網(wǎng)絡(luò)釣魚、勒索病毒、數(shù)據(jù)泄露等常見風(fēng)險的識別方法，解讀《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)，讓“網(wǎng)絡(luò)安全無小事”的理念深入人心。同時，針對不同崗位的風(fēng)險特點(diǎn)開展精準(zhǔn)培訓(xùn)：對一線生產(chǎn)人員，重點(diǎn)講解工業(yè)控制系統(tǒng)的安全操作規(guī)范，防范因操作失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)漏洞；對營銷人員，聚焦客戶信息保護(hù)技巧，避免在客戶溝通、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中泄露敏感信息；對管理人員，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任意識，明確決策層在風(fēng)險防控中的核心作用。此外，可依托中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等線上平臺，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全專題課程，納入干部職工年度培訓(xùn)考核，通過案例分析、在線測試等形式，將被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動掌握，形成“人人學(xué)安全、懂安全、守安全”的良好氛圍。

二、以技術(shù)防護(hù)為核心，構(gòu)建全鏈條安全保障體系

在網(wǎng)絡(luò)安全對抗中，技術(shù)是最直接、最有效的防護(hù)手段。煙草行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深水區(qū)，從智能制造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，到連接全國零售客戶的營銷管理系統(tǒng)，再到覆蓋全行業(yè)的財務(wù)、人事管理平臺，各類信息系統(tǒng)交織形成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，對技術(shù)防護(hù)能力提出了更高要求。構(gòu)建“事前預(yù)警、事中防御、事后追溯”的全鏈條技術(shù)防護(hù)體系，是煙草行業(yè)守護(hù)自身安全、助力國家網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵支撐。

事前預(yù)警需聚焦風(fēng)險排查。行業(yè)應(yīng)建立常態(tài)化風(fēng)險評估機(jī)制，定期組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲等進(jìn)行全面“體檢”，重點(diǎn)排查工業(yè)控制系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)邊界的防護(hù)漏洞、客戶數(shù)據(jù)存儲的加密隱患、內(nèi)部辦公終端的安全配置問題。借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知平臺，對網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志、操作行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，通過建立風(fēng)險特征庫，實(shí)現(xiàn)對異常訪問、惡意代碼等風(fēng)險的自動識別與預(yù)警，將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。

事中防御需強(qiáng)化技術(shù)壁壘。一方面，針對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用“物理隔離+邏輯隔離”雙重防護(hù)策略，嚴(yán)格限制工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與公共網(wǎng)絡(luò)的直接連接，對跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸實(shí)行加密處理與權(quán)限審核；另一方面，加強(qiáng)終端安全管理，為所有辦公設(shè)備安裝終端安全管理軟件，統(tǒng)一進(jìn)行病毒查殺、補(bǔ)丁更新，推行“最小權(quán)限原則”，明確不同崗位的系統(tǒng)訪問權(quán)限，避免因權(quán)限過度開放導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露。同時，建立應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，針對勒索病毒攻擊、系統(tǒng)癱瘓等突發(fā)情況，制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展演練，確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠快速處置、降低損失。

事后追溯需完善數(shù)據(jù)留痕機(jī)制。在系統(tǒng)中嵌入操作日志記錄功能，對所有數(shù)據(jù)的訪問、修改、刪除等操作進(jìn)行全程留痕，確保每一次操作都可追溯、可核查。一旦發(fā)生安全事件，能夠通過日志數(shù)據(jù)快速定位責(zé)任主體、還原事件過程，為后續(xù)的責(zé)任追究與風(fēng)險復(fù)盤提供依據(jù)，同時也為國家網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門追溯攻擊源頭、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪提供支持。

三、以責(zé)任落實(shí)為抓手，健全規(guī)范化管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)安全工作不能停留在口號上，必須通過明確的責(zé)任體系、嚴(yán)格的管理制度，將安全要求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可監(jiān)督的具體行動。煙草行業(yè)應(yīng)秉持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任落實(shí)機(jī)制，讓網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任成為行業(yè)管理的“硬約束”。

?首先，完善頂層設(shè)計(jì)。行業(yè)主管部門應(yīng)結(jié)合國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略要求，制定煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展規(guī)劃，明確各層級、各單位的安全職責(zé)，將網(wǎng)絡(luò)安全工作納入行業(yè)年度考核體系，與經(jīng)濟(jì)效益、評優(yōu)評先直接掛鉤。建立網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安全資源配置、重大風(fēng)險處置等工作，形成“決策層統(tǒng)籌、管理層推進(jìn)、執(zhí)行層落實(shí)”的工作格局。

其次，細(xì)化責(zé)任分工。在企業(yè)內(nèi)部，明確信息管理部門為網(wǎng)絡(luò)安全工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)、風(fēng)險排查等專業(yè)工作；各業(yè)務(wù)部門為責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)流程中的安全管理，如營銷部門負(fù)責(zé)客戶信息安全，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)工業(yè)控制系統(tǒng)安全；普通員工為直接責(zé)任人，需嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，及時上報發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患。通過簽訂網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書，將責(zé)任細(xì)化到崗、落實(shí)到人，形成“人人有責(zé)任、事事有監(jiān)管”的管理閉環(huán)。

最后，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。建立“定期檢查+隨機(jī)抽查”的監(jiān)督機(jī)制，行業(yè)主管部門每半年組織一次全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)核查責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行、技術(shù)防護(hù)等情況；各單位每月開展內(nèi)部自查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。對因責(zé)任落實(shí)不到位導(dǎo)致安全事件的單位和個人，依法依規(guī)追究責(zé)任，通過強(qiáng)有力的監(jiān)督問責(zé)，倒逼安全管理制度落地見效，確保行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作始終處于規(guī)范化、制度化軌道。

?四、以社會協(xié)同為延伸，彰顯行業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)

網(wǎng)絡(luò)安全是共同的責(zé)任，沒有哪個行業(yè)能夠獨(dú)善其身。煙草行業(yè)作為連接數(shù)百萬零售客戶、服務(wù)廣大消費(fèi)者的行業(yè)，不僅要守護(hù)自身安全，更應(yīng)發(fā)揮渠道優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，積極參與社會網(wǎng)絡(luò)安全治理，助力提升全民網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)，展現(xiàn)行業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

面向零售客戶群體，開展精準(zhǔn)化安全幫扶。零售客戶是煙草行業(yè)連接市場的重要紐帶，也是網(wǎng)絡(luò)詐騙的易受群體。行業(yè)可依托客戶經(jīng)理走訪市場的契機(jī)，為零售客戶發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊，講解虛假訂單、仿冒支付鏈接等針對商戶的詐騙手段，指導(dǎo)其安裝安全支付軟件、定期更換賬戶密碼。同時，在零售終端設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全宣傳角，擺放宣傳資料，利用商戶的客流量，將安全知識傳遞給更多消費(fèi)者，讓零售終端成為社會網(wǎng)絡(luò)安全宣傳的“微陣地”。

面向社會公眾，開展多元化宣傳活動。結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園”等活動，組織行業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)深入基層，通過現(xiàn)場講解、案例演示、互動問答等形式，向公眾普及個人信息保護(hù)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范等知識。利用行業(yè)官方媒體平臺，制作通俗易懂的網(wǎng)絡(luò)安全短視頻、漫畫等內(nèi)容，借助社交媒體的傳播力，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。此外，可與地方網(wǎng)信、公安等部門合作，聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動，共享宣傳資源、形成工作合力，共同提升社會公眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)能力。

面向行業(yè)內(nèi)外，開展專業(yè)化交流合作。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的更新迭代迅速，閉門造車難以應(yīng)對復(fù)雜的安全挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)應(yīng)積極與網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)、科研院校合作，引進(jìn)先進(jìn)的防護(hù)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)，針對行業(yè)特有的安全風(fēng)險，探索定制化的解決方案。同時，參與國家層面的網(wǎng)絡(luò)安全交流活動，分享行業(yè)在安全管理、技術(shù)防護(hù)等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進(jìn)做法，推動形成跨行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同治理機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)安全是國家發(fā)展的重要保障，也是每個行業(yè)、每個公民的共同責(zé)任。煙草行業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，其網(wǎng)絡(luò)安全工作既關(guān)乎行業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展，也影響著國家網(wǎng)絡(luò)安全大局。在數(shù)字化時代，煙草行業(yè)應(yīng)始終保持清醒的安全意識，以堅(jiān)定的決心、務(wù)實(shí)的舉措，從意識培育、技術(shù)防護(hù)、責(zé)任落實(shí)、社會協(xié)同四個維度持續(xù)發(fā)力，不斷提升自身安全防護(hù)能力，積極參與社會網(wǎng)絡(luò)安全治理。唯有如此，才能在守護(hù)行業(yè)安全的同時，為筑牢國家網(wǎng)絡(luò)安全屏障貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的行業(yè)力量，真正實(shí)現(xiàn)“全民參與、共筑安全”的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)目標(biāo)。