現(xiàn)在煙草市場競爭非常激烈，生意不好做，賺錢難。眾多煙草企業(yè)紛紛在營銷上下功夫，甚至深化全員營銷模式，想方設法只為把煙賣出去。所謂營銷，就是滿足和創(chuàng)造消費者生理和心理需求的全過程。在激烈的市場競爭中，創(chuàng)新是營銷的關鍵所在，誰能以更高明的方式創(chuàng)新，誰就能在市場中站穩(wěn)腳跟。正如俗語所說：“上帝為你關上一扇門的同時，也為你打開了一扇窗?！?/span>煙草企業(yè)應堅定信心，全力以赴做好各項工作，將產品銷售出去。而其中最為關鍵的，便是充分發(fā)揮人才的作用，提升產品的市場沖擊力，打造特色、亮點與賣點，讓生意紅紅火火，推動企業(yè)邁向高質量發(fā)展之路。

煙草產品具有特殊性，這決定了煙草生產經營的復雜性與艱巨性，也凸顯了人才在其中的關鍵作用。誰能善用人才，其生產經營的產品能夠精準滿足并迎合消費者的需求，誰就能贏得消費者的青睞與追捧。反之，若僅依賴搭售等手段，終究無法在市場中長久立足。以消費者為中心的經營理念，是當下消費市場的發(fā)展趨勢，也是煙草企業(yè)管理者必須借鑒與學習的有效方法。煙草企業(yè)需深入了解消費者的需求與喜好，收集他們的反饋與建議，并依靠人才全力解決相關問題，提供具有強大市場沖擊力的產品。如此，方能提高消費者的忠誠度與滿意度，為企業(yè)管理者提供寶貴的市場信息與靈感來源。簡而言之，煙草企業(yè)要與消費者積極互動、深入交流，借助人才解決消費者對產品存在的矛盾與問題，增強消費者對企業(yè)的好感度，營造良好的口碑效應，進而增加消費者的購買機會，提升企業(yè)的銷售業(yè)績。

陜西中煙漢中卷煙廠的發(fā)展歷程便是一個生動的例證。該廠曾憑借“公主”煙在市場上嶄露頭角，而“公主”煙的成功，正是重用人才的結果。1986年，當時負債累累、資不抵債且缺乏具有市場競爭力產品的南鄭煙廠（現(xiàn)漢中卷煙廠），邀請寶雞卷煙廠退休職工王景昌擔任廠總工程師。王景昌上任后，首先提出開發(fā)適銷對路新產品以填補市場空缺的建議。他閉門潛心研究配方，很快便試制出外觀和吸味俱佳的“紅玉”“紅公主”“黃公主”三個不同檔次的產品。這些產品投放市場后，展現(xiàn)出強大的競爭力。當年，全廠生產卷煙5.3萬箱，實現(xiàn)產值2700萬元，利稅1328萬元，分別比上年增長47%、42%、135%，企業(yè)一舉擺脫困境。1987年，王景昌又研制出84mm黃公主、白公主、紅公主等較高檔次的香煙，并逐步推向市場。眾“公主”香煙一問世便迅速走俏，企業(yè)產值、利稅連年大幅增長。到1991年，南鄭煙廠產值達7.06億元，銷售收入5.18億元，稅金3.33億元，躍居陜西卷煙企業(yè)第二位，成為全省的骨干企業(yè)和財稅大戶。

人才，乃國之命脈。在當今世界，人才資源已成為經濟社會發(fā)展的第一資源，人才競爭更是綜合國力競爭的核心要素之一。習近平總書記深刻指出：“人才是衡量一個國家綜合國力的重要指標”，也是“實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源”?！坝矊嵙?、軟實力，歸根到底要靠人才實力”，“國勢之強由于人，人材之成出于學”。煙草企業(yè)作為國有企業(yè)，肩負著履行職責使命、實現(xiàn)高水平科技自立自強的重要任務。要達成這一目標，就必須充分發(fā)揮各類人才的作用，勇于跳起摸高，以實干精神推動創(chuàng)新，乘勢而上、奮發(fā)作為。在獨創(chuàng)獨有領域下功夫，從源頭和底層解決關鍵核心技術問題，搶占科技制高點。持續(xù)深入實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提升品牌建設效能，促進企業(yè)高質量發(fā)展，以品牌賦能世界一流企業(yè)建設，在國際競爭中贏得主動。

科學技術是第一生產力，對于煙草企業(yè)的高質量發(fā)展而言，充分發(fā)揮科技人才的作用至關重要。以科技創(chuàng)新凸顯品牌價值，提高品牌“含金量”，是煙草企業(yè)發(fā)展的必由之路。煙草企業(yè)應弘揚企業(yè)精神和品牌文化，激發(fā)廣大科技工作者的開拓創(chuàng)新、拼搏進取精神，踐行“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。持續(xù)強化品牌引領，堅持科技創(chuàng)新，積極塑造負責任、有擔當?shù)钠髽I(yè)形象，為科技強國和品牌強國建設貢獻力量。尤其要注重發(fā)揮先進典型的引領作用，加強戰(zhàn)略人才力量建設，打造獨具特色的品牌底色。榜樣的力量是無窮的，山東中煙工業(yè)有限責任公司濟南卷煙廠制絲車間技術主管、電氣維修高級技師高衛(wèi)便是其中的杰出代表。

自1990年踏入車間，高衛(wèi)從一名青澀的學徒逐步成長為“齊魯首席技師”。36年來，他始終扎根生產一線，以匠心守護設備，用創(chuàng)新賦能生產。他以實際行動詮釋了一名共產黨員的擔當，展現(xiàn)出新時代產業(yè)工人的風采?！皳褚皇陆K一生，干一行專一行”，這是高衛(wèi)的真實寫照。1999年，他主動請纓赴哈薩克斯坦參與合作項目，克服語言障礙與設備差異等重重困難，成功解決多項技術難題，為海外生產保駕護航。2023年，高衛(wèi)主動牽頭攻關“提高葉片回潮機出口水分穩(wěn)定性”課題。通過改進智能控制程序、創(chuàng)新水分實時檢測方法，他將出口水分波動穩(wěn)控在最優(yōu)區(qū)間，同時以自研系統(tǒng)替代外購軟件，節(jié)省了設備購置成本，實現(xiàn)了技術與經濟效益的雙提升。該項目榮獲省第七屆智能制造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎。作為技術帶頭人，高衛(wèi)堅持“傳幫帶”，將百余項典型故障案例與維修技巧毫無保留地傳授給年輕員工。他創(chuàng)新“手把手教學、點對點答疑、面對面交流”的帶徒模式，把課堂搬到故障現(xiàn)場，讓年輕人在實操中練就真本領。此外，高衛(wèi)還積極投身行業(yè)人才培育工作，參與職工創(chuàng)新競賽評審、職業(yè)技能競賽籌備以及行業(yè)題庫與技能標準開發(fā)，為行業(yè)技能人才隊伍建設貢獻智慧與力量。如今，他依然活躍在生產一線，探索跨工序技術協(xié)作，推動傳統(tǒng)維修經驗與智能技術深度融合，完善“師帶徒”傳承機制。他以“車間需要，我就堅守”的樸素信念，為企業(yè)高質量發(fā)展和現(xiàn)代化建設注入堅實力量。

在煙草企業(yè)高質量發(fā)展的征程中，人才與科技是不可或缺的兩大引擎。只有充分發(fā)揮人才的作用，依靠科技創(chuàng)新，煙草企業(yè)才能在激烈的市場競爭中破浪前行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標。