近日,江西南昌新建區(qū)煙草專賣局通過三項(xiàng)舉措大力推廣“零售云學(xué)”。
一是廣泛宣傳??蛻艚?jīng)理通過微信群、誠信互助小組月度會議等載體,對“零售云學(xué)”進(jìn)行廣泛宣傳,引導(dǎo)小組成員進(jìn)行下載、注冊與登入。
二是積極指導(dǎo)。組織客戶經(jīng)理逐一上門指導(dǎo)客戶安裝“零售云學(xué)”,為客戶在安裝和使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行答疑解惑,確??蛻羰褂庙槙?。
三是持續(xù)跟進(jìn)。營銷部對零售戶注冊與學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn),從已經(jīng)注冊的零售戶中隨機(jī)進(jìn)行調(diào)查,問詢零售戶對此學(xué)習(xí)平臺的感受及意見。