? ? ??為更好滿足零售客戶的差異化需求,提升客戶滿意度,江西萍鄉(xiāng)煙草通過制定管理辦法、明確投放范圍、嚴(yán)申工作要求,積極探索“檔位+標(biāo)簽”貨源輔助供應(yīng)模式。
? ? ?一是制定一套辦法。通過“客戶自愿、先申報(bào)先驗(yàn)收”的原則,按季度、明標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)評選終端星級賦予標(biāo)簽,同時明確“檔位+標(biāo)簽”的供貨規(guī)則、供貨流程,結(jié)合省局卷煙貨源供應(yīng)管理辦法等相關(guān)文件規(guī)定,執(zhí)行標(biāo)簽貨源輔助投放。
? ? 二是明確兩個范圍。按照國家局“136、345”品牌高質(zhì)量目標(biāo)要求、全市系統(tǒng)外流卷煙情況以及終端星級等級,明確標(biāo)簽貨源輔助投放的品牌范圍和客戶范圍,助力貨源供應(yīng)更加科學(xué)化、合理化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零售客戶卷煙需求的真實(shí)性和差異性。
? ? ? 三是嚴(yán)申三大要求。從明確各單位(部門)的工作職責(zé)、執(zhí)行終端星級的評價標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貨源輔助的供應(yīng)流程三個方面提出具體的工作要求,層層落實(shí)工作責(zé)任,堅(jiān)決杜絕弄虛作假問題的發(fā)生。
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