近日，江西九江城區(qū)煙草多措舉做好營銷服務“提質(zhì)效”。

一是服務提質(zhì)效。做好營銷人員服務意識提升工作，從服務的角度出發(fā)，在終端建設、品牌培育、卷煙銷售等環(huán)節(jié)，體現(xiàn)專業(yè)人員的素養(yǎng)和貼心，維護好客企關系，為企業(yè)各項工作的推進打好基礎。

二是業(yè)務提質(zhì)效。結合“我的業(yè)務我學習”活動，加強營銷人員的業(yè)務學習，尤其是行業(yè)發(fā)展、企業(yè)政策、貨源策略等重點方面，讓營銷人員在與零售客戶的溝通中更好幫助其解決實際問題，持續(xù)提升客戶滿意度。

三是能力提質(zhì)效。加強團隊協(xié)作、優(yōu)勢互補，真正實現(xiàn)團隊作戰(zhàn)的最大戰(zhàn)斗力，挖掘提煉優(yōu)秀客戶經(jīng)理日常服務工作的先進經(jīng)驗、方式方法，形成客戶經(jīng)理可操作性的業(yè)務服務指導規(guī)范，幫助提升客戶數(shù)據(jù)挖掘能力、提升盈利水平和信息采集準確率等。