為進(jìn)一步提升終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,近日,廣西憑祥煙草“四個(gè)穩(wěn)步”扎實(shí)推進(jìn)終端網(wǎng)建工作。

一是穩(wěn)步推進(jìn)示范終端建設(shè)工作。積極順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展趨勢,分類提升,梯次布局,加快示范現(xiàn)代終端提質(zhì)升級(jí)工作,從而以點(diǎn)帶面,形成整體示范效應(yīng)。

二是穩(wěn)步推進(jìn)信息采集質(zhì)量提升工作?？茖W(xué)擴(kuò)大機(jī)采點(diǎn)容量,強(qiáng)化信息采集質(zhì)量,以終端信息采集數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷工作開展,深化信息采集數(shù)據(jù)應(yīng)用。

三是穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升工作。為解決終端客戶實(shí)際困難,以“一對(duì)一”培訓(xùn)幫扶的形式,通過開展解讀營銷政策、分享終端經(jīng)營技巧等方式,精準(zhǔn)服務(wù)客戶,提升客戶盈利和滿意度。

四是穩(wěn)步推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。聚焦“兩支隊(duì)伍”建設(shè),持續(xù)加強(qiáng)提升客戶經(jīng)營能力與服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng),以客戶滿意度調(diào)查為契機(jī),收集客戶意見和建議,有針對(duì)性地改進(jìn)工作,提升客戶感知體驗(yàn)。