（客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶新品介紹）

近期，湖南湘西永順縣煙草專賣局（分公司）強(qiáng)化“三感三覺(jué)”，助推白沙（硬天天向上細(xì)支）、芙蓉王（沁爽細(xì)支）兩款新品秒變“靚”品。

一是視覺(jué)優(yōu)化，營(yíng)造春日“氛圍感”。設(shè)置“紅綠色系”新品春季陳列專區(qū)，對(duì)同時(shí)投放兩款新品的客戶實(shí)行“1＋1”的組合陳列模式，并在柜臺(tái)的“黃金帶”區(qū)域進(jìn)行季節(jié)性主題陳列，提高新品培育的知名度和曝光度。

二是味覺(jué)強(qiáng)化，塑造品吸“愉悅感”。利用“線上＋線下”的方式，組織客戶經(jīng)理向零售客戶講解2款新品細(xì)支煙的“果味、低焦、時(shí)尚”賣點(diǎn)，并在城區(qū)9家“湘匯636”、9家金鳳凰加盟終端設(shè)置品吸專區(qū)，切實(shí)提高消費(fèi)者對(duì)新品吸味和質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。

三是知覺(jué)深化，打造新品“社交感”。組織客戶經(jīng)理在朋友圈、零售客戶群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)宣傳文案、電子海報(bào)100余次，鼓勵(lì)零售客戶針對(duì)新品亮點(diǎn)開(kāi)口營(yíng)銷。抽選165位年輕消費(fèi)者，收集口感有效評(píng)價(jià)及建議19條，并根據(jù)新品賣點(diǎn)及評(píng)價(jià)反饋打造5個(gè)宣傳金句，促進(jìn)新品在消費(fèi)群體中的相互傳播，營(yíng)造消費(fèi)者共同認(rèn)識(shí)，不斷提升兩款新品的知名度、體驗(yàn)度、認(rèn)可度，助推新品在年輕消費(fèi)者市場(chǎng)閃“靚”發(fā)聲。