近日，江蘇南通通州區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）開(kāi)展多形式科普宣傳，豐富服務(wù)內(nèi)涵，幫助零售客戶筑牢經(jīng)營(yíng)防線，進(jìn)一步深化“讓客戶更滿意、我們?cè)谛袆?dòng)”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

“鍵對(duì)鍵”宣傳，平臺(tái)賦能漲知識(shí)。積極運(yùn)用“金絲利·家”線上平臺(tái)、誠(chéng)信互助小組線上活動(dòng)等方式，向零售客戶宣傳卷煙真假鑒別要點(diǎn)、信用等級(jí)管理、銷(xiāo)售技巧等實(shí)用知識(shí)，切實(shí)錘煉善作善成真本領(lǐng)，在新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)中捕捉發(fā)展新機(jī)遇，持續(xù)提升客戶經(jīng)營(yíng)信心。

“面對(duì)面”答疑，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)優(yōu)服務(wù)。組織營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展線下實(shí)地走訪，利用店鋪管理系統(tǒng)進(jìn)行商品銷(xiāo)售、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、品規(guī)動(dòng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注高庫(kù)存量客戶，積極引導(dǎo)零售客戶利用會(huì)員兌換、滿贈(zèng)購(gòu)物、品牌積分等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)終端消費(fèi)，切實(shí)推動(dòng)“四調(diào)控”工作落地落實(shí)。

“心貼心”科普，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)話安全。以全國(guó)“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)延伸服務(wù)內(nèi)容，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的形式開(kāi)展入戶科普安全知識(shí)，重點(diǎn)提醒用電安全、防火安全、燃?xì)獍踩?#xff0c;同時(shí)做好防調(diào)包、防偷盜、防詐騙日常防范工作，提升零售客戶的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，形成“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的濃厚氛圍，為零售終端穩(wěn)健發(fā)展注入安全基因。