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云南師宗縣煙草專賣局(分公司)分類施策消化存量,深化卷煙庫存“去化”工程,持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)舉措,切實(shí)開展專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng),為廣大卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的“管家式”服務(wù)。
師宗縣局(分公司)分類施策消化存量。對(duì)滯銷的高庫存品規(guī),研究制定專項(xiàng)消化方案。例如:定向促銷、搭配銷售、鼓勵(lì)客戶開展小額團(tuán)購。
聚焦信息摸排,注重樣本數(shù)量收集和數(shù)據(jù)分析。有序開展零售客戶庫存信息摸排,對(duì)不同業(yè)態(tài)、商圈、等級(jí)的零售客戶采取不同庫存采集方式,重點(diǎn)對(duì)庫存數(shù)量、主銷卷煙規(guī)格庫存以及卷煙斷貨等具體情況進(jìn)行盤查、登記,注重樣本數(shù)量收集和數(shù)據(jù)分析。
聚焦歷年數(shù)據(jù),注重制定有效的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議。綜合分析零售個(gè)體歷年銷售數(shù)據(jù),結(jié)合當(dāng)前區(qū)域性經(jīng)營(yíng)狀況,了解其真實(shí)經(jīng)營(yíng)能力和動(dòng)銷速度,重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)高價(jià)位卷煙銷售波動(dòng)情況,制定有效的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議,提醒零售客戶保持適量庫存,及時(shí)告知訂貨周期和貨款儲(chǔ)備。
聚焦環(huán)境波動(dòng),注重制定出專業(yè)化、特色化的服務(wù)項(xiàng)目。抓住各個(gè)時(shí)期市場(chǎng)銷售環(huán)境波動(dòng)對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)帶來的影響,制定出專業(yè)化、特色化的服務(wù)項(xiàng)目,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
聚焦社會(huì)庫存,注重指導(dǎo)客戶消化庫。開展客戶庫存、價(jià)格大摸底。對(duì)節(jié)后社會(huì)庫存和市場(chǎng)價(jià)格有做到心中有數(shù),結(jié)合當(dāng)前貨源從緊的策略,指導(dǎo)客戶消化庫存的同時(shí),穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。
聚焦精準(zhǔn)把脈,注重為后續(xù)攻堅(jiān)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。深入一線,對(duì)零售客戶的庫存情況進(jìn)行地毯式的摸底調(diào)查,從庫存結(jié)構(gòu)到主銷品牌,從銷量動(dòng)態(tài)到消費(fèi)者反饋,無一不細(xì),無一不精。特別是針對(duì)省產(chǎn)高端高價(jià)煙的庫存情況,更是進(jìn)行重點(diǎn)分析,力求精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏,為后續(xù)攻堅(jiān)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
聚焦經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),注重提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力。面對(duì)卷煙銷售的新形勢(shì),不同客戶實(shí)際情況不同,面臨的情況不同,客戶經(jīng)理在市場(chǎng)走訪中開展針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力。
聚焦創(chuàng)新理念,注重緩解高端高價(jià)卷煙的庫存壓力。突破傳統(tǒng)框架,更新經(jīng)營(yíng)理念,鼓勵(lì)零售客戶利用節(jié)假日等消費(fèi)旺季,特別是國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”的卷煙消費(fèi)小高峰,巧妙策劃營(yíng)銷活動(dòng),有效緩解高端高價(jià)卷煙的庫存壓力。
聚焦挖掘潛力,注重提升卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)。以提高零售客戶推薦能力和激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)意愿為抓手,創(chuàng)新開展?fàn)I銷活動(dòng),包括大講堂、煙茄分離宣傳活動(dòng),提升卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu),拉動(dòng)消費(fèi)能力。
聚焦市場(chǎng)調(diào)研,注重做到心中有數(shù)。通過線上調(diào)查、實(shí)地核查等多種方式,積極做好政策宣傳,充分了解客戶卷煙庫存情況和省產(chǎn)高端高價(jià)卷煙價(jià)格、存銷比等數(shù)據(jù),建立相關(guān)臺(tái)賬并及時(shí)更新,做到對(duì)客戶庫存心中有數(shù)。
聚焦精準(zhǔn)施策,注重提升供給對(duì)需求的適配性。科學(xué)合理制定貨源策略,持續(xù)優(yōu)化精準(zhǔn)投放體系,擴(kuò)展外部數(shù)據(jù)應(yīng)用,創(chuàng)新投放模式,不斷提升供給對(duì)需求的適配性。
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