"李老板，最近天氣比較炎熱，夏季存放卷煙要做到兩點(diǎn)，一要防強(qiáng)光直射，二要防霉變......?！翱蛻艚?jīng)理一邊提醒客戶，一邊幫助其把卷煙轉(zhuǎn)移到陰涼、通風(fēng)的地方。

為做好夏季營(yíng)銷工作，近日，江西省黎川縣煙草專賣局（分公司）結(jié)合夏季特點(diǎn)與零售客戶實(shí)際需求，從指導(dǎo)、服務(wù)等多方面發(fā)力，多舉措助力客戶“營(yíng)”在當(dāng)“夏”。

一是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提升經(jīng)營(yíng)能力。針對(duì)夏日特點(diǎn)，指導(dǎo)客戶進(jìn)行卷煙陳列及儲(chǔ)存，及時(shí)向客戶傳授卷煙防曬、防潮、防霉變技巧，幫助客戶積極進(jìn)行店內(nèi)改造布置，將夏日清涼防暑商品放置顯眼位置，突出“清涼”賣點(diǎn)。

二是堅(jiān)持因人施策，提高經(jīng)營(yíng)效益。圍繞高溫天氣消費(fèi)者需求變化，指導(dǎo)客戶做好經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)策略的調(diào)整，突出經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)時(shí)間的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)有條件的客戶發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”，挖掘夏季店鋪盈利潛力。

三是貼心服務(wù)保障，提振經(jīng)營(yíng)信心。開通夏季快速響應(yīng)通道，及時(shí)響應(yīng)、迅速處理、耐心解答客戶“8小時(shí)外”的經(jīng)營(yíng)問題。同時(shí)做好安全員角色，對(duì)夏季安全用電、科學(xué)用電進(jìn)行指導(dǎo)，強(qiáng)化客戶安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)。