為積極適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新形勢，全面提升營銷隊伍專業(yè)素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力，近期，江西南昌市煙草專賣局（公司）組織開展了系列針對性營銷人員賦能活動。

一是精耕細作，優(yōu)化“兩個環(huán)境”煥新貌。將優(yōu)化卷煙經(jīng)營環(huán)境與消費環(huán)境作為賦能活動的首要切入點，一方面，聚焦終端建設(shè)，指導(dǎo)營銷人員協(xié)助零售客戶改善店面形象、科學(xué)規(guī)劃陳列布局、強化經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，推動終端轉(zhuǎn)型，營造更為規(guī)范、有序、靚麗的卷煙經(jīng)營環(huán)境；另一方面，關(guān)注消費體驗，引導(dǎo)營銷人員深入市場，洞察消費趨勢與需求變化，協(xié)助客戶提升服務(wù)水平，探索構(gòu)建更舒適、便捷、個性化的消費場景，如開展主題陳列、品鑒體驗等，有效激發(fā)市場活力，提升消費者滿意度。

二是精準施策，強化重點品牌培育見實效。著力加強營銷人員在重點品牌培育方面的策略培訓(xùn)與實戰(zhàn)演練，通過深化市場分析，幫助其精準把握各品牌的市場定位、風(fēng)格特色及目標消費群體；通過傳授培育技巧，如品牌故事宣講、線上線下聯(lián)動推廣等，提升其引導(dǎo)消費、創(chuàng)造需求的能力。同時，鼓勵營銷人員結(jié)合轄區(qū)特點，制定“一品一策”“一店一策”的個性化培育方案，確保重點品牌精準落地、健康成長，不斷優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，提升品牌價值。

三是精益求精，加強營銷隊伍建設(shè)增動能。打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的營銷隊伍，從知識更新、技能提升、思維轉(zhuǎn)型三個維度強化隊伍建設(shè)。系統(tǒng)組織營銷人員經(jīng)營服務(wù)能力提升培訓(xùn)，涵蓋行業(yè)政策、營銷理論、數(shù)字化工具應(yīng)用等知識，不斷更新知識儲備；開展技能比武、案例分享、情景模擬等實戰(zhàn)化訓(xùn)練，顯著提升客戶服務(wù)、市場研判、品牌推廣等核心技能。同時，引入創(chuàng)新思維與客戶體驗管理理念，推動營銷人員從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員向“零售客戶顧問”和“消費需求引導(dǎo)者”角色轉(zhuǎn)變，激發(fā)團隊的內(nèi)生動力與創(chuàng)造力。