加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的重要保障。近年來(lái)，廣東省煙草專賣局（公司）貫徹落實(shí)國(guó)家煙草專賣局關(guān)于開(kāi)展企業(yè)管理提升行動(dòng)的部署要求，將管理現(xiàn)代化作為卓“粵”創(chuàng)一流高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，系統(tǒng)謀劃、整體推進(jìn)，突出數(shù)智賦能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、組織協(xié)同，著力提升整體運(yùn)行效率，持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)管理水平實(shí)現(xiàn)新躍升。

廣東省局（公司）連續(xù)四年召開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型走深走實(shí)。圖為2025年全省煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)暨首屆首席數(shù)據(jù)官大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

一、數(shù)智賦能 轉(zhuǎn)型升級(jí)

近年來(lái)，廣東省煙草專賣局（公司）將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為重點(diǎn)工程，“1268”數(shù)字藍(lán)圖落地生根、開(kāi)花結(jié)果，推動(dòng)管理方式從職能驅(qū)動(dòng)向流程驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，描繪出一體化運(yùn)行、精細(xì)化管理、智慧化應(yīng)用的企業(yè)新圖景。

重構(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程在線化一體化

流程是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)管理模式下，跨部門協(xié)作不暢、管理效率不高等問(wèn)題突出。以綜合管理領(lǐng)域?yàn)槔?#xff0c;全省煙草商業(yè)系統(tǒng)共有2600多條流程分散在各個(gè)單位自建自管，同質(zhì)化現(xiàn)象普遍。

廣東省局（公司）綜管平臺(tái)工作專班在研討平臺(tái)建設(shè)技術(shù)方案。

面對(duì)這些問(wèn)題，廣東省局（公司）以“卓粵通”綜合管理平臺(tái)建設(shè)為突破口，打造統(tǒng)一門戶，集成“黨政企、人財(cái)物、創(chuàng)管服”九大管理應(yīng)用，并配套建設(shè)流程、知識(shí)、用戶等九大共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作事項(xiàng)一站通辦，將省局（公司）機(jī)關(guān)及21家直屬單位的原有流程總量從2600余條精簡(jiǎn)至754條，其中重構(gòu)了239條核心流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程在線化、一體化。

流程精簡(jiǎn)了，員工跨層級(jí)工作體驗(yàn)更優(yōu)了。這背后，是“卓粵通”的強(qiáng)大支撐——平臺(tái)已連接247個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，日均處理在線流程約3萬(wàn)條，滿足了員工日常工作需求，為企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)注入了源源不斷的動(dòng)力。

激活數(shù)據(jù)，推動(dòng)人財(cái)物領(lǐng)域系統(tǒng)性重塑

有了流程“活水”的支撐，“沉睡”的數(shù)據(jù)資源得以充分激活。廣東省局（公司）堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能，推動(dòng)人、財(cái)、物等領(lǐng)域系統(tǒng)性重塑。

在人力資源領(lǐng)域，“后臺(tái)記錄”轉(zhuǎn)化為“前臺(tái)決策”。通過(guò)建設(shè)省級(jí)人力資源管理信息系統(tǒng)，1.3萬(wàn)多名員工數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“一庫(kù)統(tǒng)管、動(dòng)態(tài)更新”，配合“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙+業(yè)務(wù)看板”可視化決策體系，為科學(xué)管人用人提供有力支撐。江門市局（公司）深化應(yīng)用，創(chuàng)新“數(shù)智人力”模式，實(shí)現(xiàn)崗位調(diào)整智能匹配、干部晉升實(shí)時(shí)追蹤、人才評(píng)價(jià)科學(xué)量化。

財(cái)務(wù)管理方面，“事后核算”升級(jí)為“全程參與”。財(cái)務(wù)管理一體化平臺(tái)打通預(yù)算、報(bào)銷、核算、稅務(wù)全過(guò)程數(shù)據(jù)鏈，讓“員工出差免墊資、免貼票，報(bào)銷免跑腿”成為現(xiàn)實(shí)。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，差旅申請(qǐng)效率提升70%，報(bào)銷耗時(shí)減少85%，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大幅下降，減輕了員工負(fù)擔(dān)、降低了管理成本。

采購(gòu)管理層面，“云上評(píng)標(biāo)”模式打破時(shí)空壁壘。全面推行電子招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，跨域整合全省煙草商業(yè)系統(tǒng)代理機(jī)構(gòu)與評(píng)審專家資源。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)標(biāo)場(chǎng)地，創(chuàng)新“遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)”閉環(huán)流程，構(gòu)建起“專家聚在云上、評(píng)審落在屏上、監(jiān)督嵌在鏈上、公正握在掌上、陽(yáng)光透在線上”的數(shù)字化評(píng)審體系。

從“粗放監(jiān)管”走向“精準(zhǔn)監(jiān)管”的探索同樣深入。河源市局（公司）打造數(shù)字化監(jiān)管新模式，推行“線上申報(bào)+平臺(tái)公示”，建立“數(shù)據(jù)監(jiān)管+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警+遠(yuǎn)程調(diào)查”閉環(huán)機(jī)制，建立全生命周期數(shù)字檔案。

如何讓數(shù)據(jù)從“一團(tuán)亂麻”變成整齊好用的資源？東莞市局（公司）創(chuàng)新構(gòu)建“一豎三橫”數(shù)據(jù)治理體系——以首席數(shù)據(jù)官為“豎軸”強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，以數(shù)據(jù)生命周期管理、多場(chǎng)景服務(wù)應(yīng)用、大市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為“橫軸”夯實(shí)治理根基。目前，他們已整合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)14項(xiàng)，治理數(shù)據(jù)5.8TB，調(diào)用接口超5230萬(wàn)次，數(shù)據(jù)資源的價(jià)值被進(jìn)一步挖掘出來(lái)。

能用者器，會(huì)用者術(shù)，好用者道。廣東煙草商業(yè)將數(shù)據(jù)深度融入管理肌理，使其從分散的資源轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)洞察問(wèn)題、助力科學(xué)決策的有效工具。

推進(jìn)“人工智能+”應(yīng)用，為發(fā)展充分賦能

推動(dòng)人工智能與企業(yè)發(fā)展廣泛深度融合是企業(yè)發(fā)展的重要方向。近年來(lái)，廣東省局（公司）深入謀劃、系統(tǒng)布局，推動(dòng)“人工智能+”為企業(yè)發(fā)展賦能。

知識(shí)沉淀夯實(shí)人工智能根基。2022年以來(lái)，廣東省局（公司）在綜合管理平臺(tái)持續(xù)深化知識(shí)中心應(yīng)用，構(gòu)建“流程執(zhí)行即知識(shí)沉淀”的閉環(huán)機(jī)制，累計(jì)沉淀知識(shí)文檔2.6萬(wàn)余份、知識(shí)地圖50余份、知識(shí)百科720余份。海量的問(wèn)答與話題將隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，為AI大模型及其場(chǎng)景化落地提供了豐富“養(yǎng)料”。如今，這一模式已融入對(duì)標(biāo)管理、綜合辦公等，成為“人工智能+”實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的關(guān)鍵支撐。

智能對(duì)標(biāo)優(yōu)化管理效能。為解決傳統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理中指標(biāo)分散、分析浮于表面、成果用不起來(lái)等問(wèn)題，廣東省局（公司）和汕尾、陽(yáng)江、韶關(guān)等地市級(jí)單位一起努力，打造智能對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)融合五套核心指標(biāo)體系，集成指標(biāo)管理、數(shù)據(jù)治理、智能分析、報(bào)告生成四大功能，形成“樹(shù)標(biāo)桿—找短板—優(yōu)措施—固成果”的管理閉環(huán)。

智能辦公釋放管理活力。廣東省局（公司）協(xié)同河源市局（公司）打造智能辦公助手，具備智能問(wèn)答、看數(shù)、辦事等功能，形成“AI+辦公”的數(shù)字化協(xié)同模式。例如，員工詢問(wèn)“如何預(yù)訂會(huì)議室”，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取綜管平臺(tái)流程；查詢“數(shù)字員工認(rèn)證通過(guò)人數(shù)”，系統(tǒng)自動(dòng)生成可視化簡(jiǎn)報(bào)。辦公場(chǎng)景的智能化，讓基層員工真切感受到了科技帶來(lái)的便捷。

廣東省局（公司）倡導(dǎo)開(kāi)放共享的極客文化，圖為“粵煙青年說(shuō)AI”分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

技術(shù)社區(qū)匯聚群體智慧。如何利用AI賦能QC選題？如何發(fā)揮“AI+”作用賦能零售終端？……在綜合管理平臺(tái)的技術(shù)社區(qū)里，基層員工通過(guò)思維碰撞，共同探討AI時(shí)代的行動(dòng)路徑。通過(guò)開(kāi)放的交流，這里成為創(chuàng)新思維的激發(fā)地、極客精神的滋養(yǎng)沃土，也發(fā)生了許多有溫度的成長(zhǎng)故事。

從流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)賦能，再到智能引領(lǐng)，管理變革持續(xù)深化。面向未來(lái)，廣東省局（公司）表示，將以數(shù)智為帆，向著星辰大海破浪前行，繪就管理“粵”升新圖景。

（陳素婷 黎啟晃/文）

二、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 活力迸發(fā)

唯改革者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)?！皠?chuàng)新”是刻在廣東煙草商業(yè)基因中的鮮明烙印。緊跟時(shí)代潮流，近年來(lái)，廣東省煙草專賣局（公司）吹響了“打造行業(yè)重要?jiǎng)?chuàng)新高地”的新號(hào)角，激蕩起“人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新”的澎湃動(dòng)力。

梅州市局（公司）獵狐QC小組在全國(guó)煙草行業(yè)第三十六屆（2025）優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)上進(jìn)行成果發(fā)布。

厚植創(chuàng)新沃土，生態(tài)活起來(lái)

創(chuàng)新不是單點(diǎn)閃光的偶然，而是生態(tài)培育的必然。從頂層設(shè)計(jì)到基層單位的實(shí)踐，廣東省局（公司）織就了一張覆蓋全領(lǐng)域、貫穿全流程的創(chuàng)新生態(tài)網(wǎng)。

2022年，廣東省局（公司）以“打造行業(yè)重要?jiǎng)?chuàng)新高地”為目標(biāo)，推進(jìn)全面創(chuàng)新工作的頂層設(shè)計(jì)與制度保障工作。隨著工作的推進(jìn)，覆蓋管理、評(píng)價(jià)、考核、激勵(lì)等維度的18項(xiàng)配套制度文件應(yīng)運(yùn)而生，實(shí)現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的全流程、全周期閉環(huán)管理。

“創(chuàng)新業(yè)績(jī)積分制”是最有力的抓手之一。廣東省局（公司）將各直屬單位的科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新等創(chuàng)新成果量化為不同的積分，并將創(chuàng)新積分與年度工作業(yè)績(jī)考核掛鉤。“以前的創(chuàng)新更多是零散作戰(zhàn)，現(xiàn)在不同類型的創(chuàng)新成果都以統(tǒng)一的積分形式呈現(xiàn)，評(píng)價(jià)和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)更清晰?！睆V東省局（公司）計(jì)劃處負(fù)責(zé)人介紹道。

頂層設(shè)計(jì)的機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)越完善，地市級(jí)單位“唱主角”的動(dòng)力就越足。例如，廣州市局（公司）帶頭構(gòu)建創(chuàng)新成果積分激勵(lì)制度，率先打造“穗智道”創(chuàng)新管理平臺(tái)，連續(xù)5年開(kāi)展“微光·火炬”創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，讓創(chuàng)新創(chuàng)造成為全員的共識(shí)?；葜菔芯?#xff08;公司）構(gòu)建“1+10+N”全面創(chuàng)新體系，制定10項(xiàng)創(chuàng)新管理制度，建立N項(xiàng)創(chuàng)新管理流程，管理創(chuàng)新成果連續(xù)4年獲得行業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。東莞市局（公司）搭建“134”全面創(chuàng)新工作體系，精準(zhǔn)施策讓創(chuàng)新因子滲透到每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

激發(fā)組織活力，員工動(dòng)起來(lái)

全面創(chuàng)新體系的落地離不開(kāi)“人”這一核心要素的支撐。從群眾廣泛參與到專業(yè)人才攻堅(jiān)，廣東省局（公司）構(gòu)建起層級(jí)清晰、銜接緊密的創(chuàng)新人才梯隊(duì)，“人人有舞臺(tái)、個(gè)個(gè)能出彩”成為創(chuàng)新工作最有力的支撐。

一組數(shù)字見(jiàn)證了廣東煙草商業(yè)的“創(chuàng)新之火”如何燃至如今的“燎原之勢(shì)”——?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)參與人數(shù)5年內(nèi)增長(zhǎng)了103%。為鼓勵(lì)群眾性創(chuàng)新，廣東省局（公司）設(shè)置創(chuàng)意和合理化建議征集機(jī)制，倡導(dǎo)基層員工從身邊事入手提出創(chuàng)新“金點(diǎn)子”。2024年，廣東省局（公司）共收到基層員工的創(chuàng)意、合理化建議1300余條，其中85%被采納，群眾性創(chuàng)新活力被全面激發(fā)。在創(chuàng)新浪潮中，基層員工找到了施展才華的舞臺(tái)。廣州市局（公司）青年員工李文瑄連續(xù)兩年參加“獻(xiàn)一策·立一功”提案活動(dòng)并獲評(píng)優(yōu)秀提案。她表示：“參加創(chuàng)新活動(dòng)給了我們年輕人更大的底氣和自信，有想法就大膽提、有思路就放手干，大家干事創(chuàng)業(yè)的勁頭更足了?！?/p>

廣州市局（公司）李俊毅勞模創(chuàng)新工作室成員開(kāi)展課題研究活動(dòng)。

同時(shí)，在廣東省局（公司）的統(tǒng)籌推進(jìn)下，各地市級(jí)單位陸續(xù)搭建勞模工作室，開(kāi)展“揭榜掛帥”領(lǐng)題研究、跨區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新，鼓勵(lì)專業(yè)人才牽頭或參與重點(diǎn)領(lǐng)域、重大課題研究。一批批技術(shù)尖兵在各自的專業(yè)領(lǐng)域嶄露頭角，創(chuàng)新人才隊(duì)伍不斷壯大。

茂名市局（公司）總工程師姜思明是其中的典型代表。2023年入選行業(yè)青年托舉人才的她目前已主持、參與行業(yè)級(jí)科技項(xiàng)目2項(xiàng)。今年以來(lái)，她帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)向新的技術(shù)領(lǐng)域發(fā)起攻關(guān)，努力在人工智能、無(wú)人化裝備等前沿領(lǐng)域和重點(diǎn)方向再拓新天地、取得新成績(jī)。

聚焦落地實(shí)效，成果用起來(lái)

2024年，廣東省局（公司）形成各類創(chuàng)新成果5129個(gè)。創(chuàng)新成果“井噴式”增長(zhǎng)的背后，是關(guān)于其價(jià)值“下半場(chǎng)”的“靈魂拷問(wèn)”：如何加速創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化？通過(guò)系統(tǒng)化的落地機(jī)制，這些創(chuàng)新成果正在以鮮活的姿態(tài)走進(jìn)一線，實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值釋放。

找準(zhǔn)“問(wèn)題”，就找到了創(chuàng)新的“金鑰匙”。廣東省局（公司）堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，鼓勵(lì)各單位聚焦中心工作開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，直擊成本、效率與服務(wù)的痛點(diǎn)問(wèn)題。

例如，梅州市局（公司）研發(fā)的新型烤房稻谷烘干裝置瞄準(zhǔn)煙稻輪作區(qū)的烘干難題，在煙區(qū)烤房閑置期為稻谷等農(nóng)產(chǎn)品提供烘干服務(wù)，用“小改造”服務(wù)“大民生”。

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證工作組專家到韶關(guān)市局（公司）開(kāi)展成果驗(yàn)證。

同時(shí)，廣東省局（公司）堅(jiān)持每年對(duì)直屬單位開(kāi)展優(yōu)秀創(chuàng)新成果現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，通過(guò)“沉浸式”核查確保每項(xiàng)成果經(jīng)得起用、拿得出手。

對(duì)創(chuàng)新成果應(yīng)用價(jià)值的持續(xù)深耕推動(dòng)一大批質(zhì)量水平高、應(yīng)用價(jià)值好的優(yōu)秀成果涌現(xiàn)，它們吸引著行業(yè)內(nèi)外單位的目光，被廣泛引進(jìn)并推廣應(yīng)用。

例如，陽(yáng)江市局（公司）的“涉煙案件現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)助手App的研發(fā)”成果，已在行業(yè)上千家縣級(jí)單位應(yīng)用，正式登記用戶超過(guò)5000戶，成了一線稽查員的“執(zhí)法神器”。潮州市局（公司）的“縮短采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商審批與確認(rèn)時(shí)間”成果獲評(píng)行業(yè)優(yōu)秀推廣應(yīng)用成果。該成果借助RPA工具解決采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商資質(zhì)審查難題，被行業(yè)148家地市級(jí)單位引進(jìn)，為行業(yè)單位提高采購(gòu)管理效率貢獻(xiàn)了力量。

創(chuàng)新潮涌，自當(dāng)奮楫爭(zhēng)先。廣東省局（公司）表示，將持續(xù)涵養(yǎng)創(chuàng)新生態(tài)、夯實(shí)發(fā)展底座，錨定“打造行業(yè)重要?jiǎng)?chuàng)新高地”目標(biāo)，勇毅攀登、砥礪前行。

（孫藝瑜 趙一心 朱雨蕾/文）

三、縱橫一體，協(xié)同并進(jìn)

近年來(lái)，廣東省煙草專賣局（公司）以“縱向貫通、橫向協(xié)同”為路徑，打破區(qū)域壁壘，凝聚發(fā)展合力，在推動(dòng)協(xié)調(diào)平衡發(fā)展的實(shí)踐中探索出一條獨(dú)具特色的新路。

凝聚共建“向心力”

當(dāng)高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)角在行業(yè)激蕩回響，破解區(qū)域發(fā)展不平衡的“老大難”、拆除資源流動(dòng)的“隔離墻”，成為廣東省局（公司）必須答好的考卷。

2024年6月，廣東省局（公司）印發(fā)推動(dòng)橫向協(xié)同實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的相關(guān)意見(jiàn)，明確了“以地市級(jí)單位為主體、以對(duì)標(biāo)共建為主要開(kāi)展形式”的協(xié)同路徑，推動(dòng)全省煙草商業(yè)系統(tǒng)邁向制度化、體系化協(xié)同新征程。

2024年7月，全省煙草商業(yè)系統(tǒng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展會(huì)議在廣州召開(kāi)，10組對(duì)標(biāo)共建單位的主要負(fù)責(zé)人簽署橫向協(xié)同合作協(xié)議書(shū)，標(biāo)志著為期2~3年的深度合作正式開(kāi)始。

為讓合作機(jī)制從“紙面”走向“地面”，各共建單位迅速行動(dòng)。在聯(lián)合印發(fā)的對(duì)標(biāo)共建工作方案里，工作計(jì)劃、任務(wù)分工一目了然：一張張共建對(duì)接聯(lián)系人名單，打通了溝通的“最后一公里”；一份份對(duì)標(biāo)共建項(xiàng)目清單，讓課題合作、指標(biāo)提升等攻堅(jiān)任務(wù)有了“時(shí)間表”和“責(zé)任人”。制度剛性約束、執(zhí)行柔性落地，確保協(xié)同“不跑偏、不落空”。

如今，“橫向協(xié)同”已不再是一個(gè)抽象的概念，它是制度框架下的規(guī)范運(yùn)行，是簽約臺(tái)前的鄭重承諾，是清單表里的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是廣大干部職工心中的共識(shí)。

架起交流“連心橋”

交流是打破隔閡的“金鑰匙”。隨著工作的推進(jìn)，跨省聯(lián)動(dòng)、省內(nèi)協(xié)作、互學(xué)共進(jìn)……一座座交流“連心橋”在各單位間架起。

廣州、杭州市局（公司）舉行對(duì)標(biāo)共建座談會(huì)暨簽約儀式。

2022年，行業(yè)第二批對(duì)標(biāo)共建的“集結(jié)號(hào)”吹響，廣州煙草商業(yè)與杭州煙草商業(yè)迅速“握手”，雙方錨定共庫(kù)優(yōu)化、信息聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能等五大領(lǐng)域，“協(xié)同+聚焦”織密合作網(wǎng)絡(luò)，“線上+線下”打通交流通道，“共享+優(yōu)化”激活創(chuàng)新動(dòng)能，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“粵浙智慧”。

在省內(nèi)，協(xié)作交流同樣如火如荼：地市級(jí)單位對(duì)標(biāo)共建實(shí)現(xiàn)全覆蓋，縣級(jí)單位對(duì)標(biāo)共建覆蓋率超90%；從專題研討到實(shí)地觀摩，從經(jīng)驗(yàn)分享到項(xiàng)目對(duì)接，從聯(lián)合培訓(xùn)到人才交流，全省煙草商業(yè)系統(tǒng)以多樣化交流方式搭建起友誼之橋。每年，地市級(jí)單位“一把手”至少帶隊(duì)到共建單位實(shí)地交流1次，在一次次握手、一場(chǎng)場(chǎng)深談中，單位間的協(xié)同發(fā)展效能進(jìn)一步深化。

跨省聯(lián)動(dòng)與省內(nèi)協(xié)同的雙輪驅(qū)動(dòng)，加速了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣和應(yīng)用，形成了齊頭并進(jìn)、協(xié)力共贏之勢(shì)。從“本領(lǐng)恐慌”到“能力自信”，跨區(qū)域協(xié)同培養(yǎng)模式讓人才隊(duì)伍的底氣越來(lái)越足，為高質(zhì)量發(fā)展提供了“智力支撐”。

廣州白云、清遠(yuǎn)英德區(qū)局（分公司）開(kāi)展對(duì)標(biāo)共建跟班交流活動(dòng)。

共繪發(fā)展“同心圓”

協(xié)同機(jī)制為全省煙草商業(yè)系統(tǒng)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，各地市級(jí)單位運(yùn)行效率持續(xù)優(yōu)化、協(xié)作范圍不斷擴(kuò)大，形成“指標(biāo)領(lǐng)先、效率倍增、全域共進(jìn)”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

對(duì)標(biāo)指標(biāo)更好。2024年行業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)標(biāo)成績(jī)單中，廣東省局（公司）零售戶滿意度得分91.65分，同比前進(jìn)6名；數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)得分78.68分，較去年明顯提高。這是全省煙草商業(yè)系統(tǒng)上下協(xié)同作戰(zhàn)、各單位通力合作的結(jié)果，詮釋了“協(xié)同出效益”的深刻內(nèi)涵。

協(xié)同效率更高?！耙郧翱鐓^(qū)域辦案，光證據(jù)協(xié)調(diào)就要跑三四趟鄰市?！绷_定市局榃濱專賣所中隊(duì)長(zhǎng)陳京偉笑言，自從有了“江云情報(bào)協(xié)同共享”機(jī)制，線上提交線索就能收到對(duì)方的核驗(yàn)反饋，實(shí)現(xiàn)了效率翻倍。在東莞市局（公司）與河源市局（公司）聯(lián)合創(chuàng)立的“莞河同行”創(chuàng)新工作室里，這樣的故事也在上演：QC成果發(fā)布會(huì)前夕，河源市局（公司）QC小組遇到工具使用難題，馬上呼叫東莞市局（公司）QC高級(jí)診斷師，視頻連線答疑解惑。從“跑腿協(xié)調(diào)”到“線上秒辦”，從“專家難尋”到“按需調(diào)用”，協(xié)同的力量讓效率的齒輪越轉(zhuǎn)越快。

區(qū)域發(fā)展更均衡。在粵東區(qū)域物流配送中心，揭陽(yáng)、汕頭、汕尾三地的卷煙正在分揀，配送資源整合、流程高效銜接、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，區(qū)域發(fā)展活力持續(xù)釋放；在粵西，茂名、湛江煙草聯(lián)手打造“打擊煙草走私防線”，借力邊界卷煙市場(chǎng)聯(lián)合互管機(jī)制，先后破獲多起案件，獲得上級(jí)賀信表?yè)P(yáng)；在珠三角，廣州市局（公司）高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)成為發(fā)展的標(biāo)桿，充分發(fā)揮了輻射帶動(dòng)作用。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。如今的廣東煙草商業(yè)，協(xié)同效應(yīng)正在顯現(xiàn)，高質(zhì)量發(fā)展成果惠及越來(lái)越多的人。

從機(jī)制牽引到實(shí)踐落地，從跨省對(duì)標(biāo)共建到省內(nèi)資源整合，南粵大地上，一股上下貫通、左右協(xié)同的強(qiáng)大合力加速形成，推動(dòng)廣東煙草商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)不斷向前。

（李逸盈 姜泳攀/文）

圖片均由廣東省局（公司）提供