今年以來(lái)，江西省上猶縣煙草專賣局(以下簡(jiǎn)稱“上猶煙草”)積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興的時(shí)代號(hào)召，以鄉(xiāng)村振興為宏大畫卷，以數(shù)字技術(shù)為靈動(dòng)畫筆，通過(guò)精準(zhǔn)幫扶、技術(shù)賦能與理念煥新，為鄉(xiāng)村小店勾勒出時(shí)代的新貌，更為縣域經(jīng)濟(jì)注入了一股股鮮活的“數(shù)字血液”。

數(shù)字星火，點(diǎn)亮一方小店

中稍村的那家雜貨店，曾是嚴(yán)永福的全部世界。他守著黯淡無(wú)光的貨架，在陳舊與雜亂中，艱難地維持著生計(jì)。店鋪雖毗鄰天沐溫泉旅游區(qū)，卻仿佛置身于繁華之外的孤島，未能充分享受到旅游帶來(lái)的紅利，“身在寶山不識(shí)寶”成了老嚴(yán)最大的困局。

2025年初春，上猶縣煙草專賣局的客戶經(jīng)理曾慧蘭踏進(jìn)了這家雜貨店。她一眼便看穿了店鋪的困境，心中萌生出一個(gè)大膽的想法——對(duì)店鋪進(jìn)行數(shù)字化改造。然而，當(dāng)她將這個(gè)想法提出時(shí)，卻如同石子投入深潭，只激起了“聽不懂、不愿裝”的淡淡漣漪。老嚴(yán)一臉茫然，對(duì)數(shù)字技術(shù)充滿了陌生與抵觸。

圖為曾慧蘭指導(dǎo)零售戶使用現(xiàn)代終端系統(tǒng)

但曾慧蘭沒有放棄。她深知，數(shù)字技術(shù)對(duì)于鄉(xiāng)村小店來(lái)說(shuō)，是一把打開新世界大門的鑰匙。于是，她以“現(xiàn)代終端系統(tǒng)”為切入點(diǎn)，耐心地向老嚴(yán)解釋：“每一件商品掃碼入庫(kù)后，庫(kù)存情況就能實(shí)時(shí)可見，哪些商品熱銷、哪些商品冷門，一目了然。這樣，你就能更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，避免盲目進(jìn)貨?！?/p>

在曾慧蘭一次又一次地耐心講解下，數(shù)字的星火，終于在這家傳統(tǒng)小店里點(diǎn)燃了第一束光。老嚴(yán)的眼神中，開始閃爍出對(duì)未來(lái)的期待與憧憬。

掃碼之間，經(jīng)營(yíng)別有洞天

思想的堅(jiān)冰一旦打破，行動(dòng)的河流便奔涌向前。在曾慧蘭手把手的陪伴與指導(dǎo)下，老嚴(yán)完成了從“拒變”到“求變”的艱難跨越。那臺(tái)裝載著“云POS”的終端設(shè)備，逐漸成為了小店的“數(shù)字大腦”。

它實(shí)時(shí)生成著熱銷商品榜單，讓老嚴(yán)能夠精準(zhǔn)地指導(dǎo)采購(gòu)決策，不再為進(jìn)什么貨而發(fā)愁；它動(dòng)態(tài)分析著庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況，幫助老嚴(yán)避免資金積壓，讓每一分錢都能花在刀刃上；它還提供著可視化的利潤(rùn)報(bào)表，讓經(jīng)營(yíng)盈虧一目了然，老嚴(yán)再也不用為算不清賬而煩惱。

短短三個(gè)月的時(shí)間，小店便悄然發(fā)生了蛻變。店鋪實(shí)現(xiàn)了“三重升級(jí)”：環(huán)境升級(jí)，老嚴(yán)優(yōu)化了商品陳列，打造出了一個(gè)明亮、整潔的購(gòu)物空間，讓顧客一進(jìn)門就能感受到舒適與愉悅；品類升級(jí)，他依據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)上新了旅游特產(chǎn)，引進(jìn)了適銷對(duì)路的商品，滿足了游客的多樣化需求；效率升級(jí)，智能補(bǔ)貨系統(tǒng)及時(shí)提醒補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)先出的經(jīng)營(yíng)原則，大大提高了店鋪的運(yùn)營(yíng)效率。

“以前算賬靠腦記，現(xiàn)在掃碼知盈虧！”老嚴(yán)笑得合不攏嘴，“這套系統(tǒng)不僅讓我還清了房貸，三個(gè)孩子的生活費(fèi)也有了保障，真是‘掃’出了財(cái)富啊！”

數(shù)字惠農(nóng)，激活鄉(xiāng)村脈動(dòng)

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。老嚴(yán)的成功轉(zhuǎn)型，成為了縣域數(shù)字惠農(nóng)的生動(dòng)樣本。上猶煙草并沒有止步于此，而是將這一經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為了長(zhǎng)效機(jī)制。

上猶煙草一方面構(gòu)建幫扶網(wǎng)絡(luò)，組建了7支“數(shù)字服務(wù)隊(duì)”，對(duì)全縣87家鄉(xiāng)村小店開展了“一店一策”的改造計(jì)劃。每支服務(wù)隊(duì)都深入鄉(xiāng)村，與零售戶面對(duì)面交流，了解他們的實(shí)際需求，為他們量身定制數(shù)字化改造方案。另一方面，深化銀企聯(lián)動(dòng)，對(duì)接縣域內(nèi)各大銀行開展了“贛煙數(shù)航”工程，打通了煙銀交流渠道。這一舉措不僅為鄉(xiāng)村小店提供了便捷的金融服務(wù)，還幫助他們解決了融資難的問(wèn)題。

圖為上猶煙草服務(wù)隊(duì)開展零售戶數(shù)字化改造需求調(diào)研

此外，上猶煙草進(jìn)行數(shù)字生態(tài)培育，開設(shè)了“智慧經(jīng)營(yíng)課堂”，累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)網(wǎng)零售戶530人次。在課堂上，零售戶們不僅學(xué)到了數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用技巧，還更新了經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“數(shù)字經(jīng)營(yíng)不是選擇題，而是生存題?！痹厶m在培訓(xùn)會(huì)上語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道。如今，中稍村雜貨店已升級(jí)為“溫泉特產(chǎn)驛站”，年銷售額突破了80萬(wàn)元，還帶動(dòng)了周邊5戶農(nóng)網(wǎng)零售戶實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

小店鋪承載著大民生，數(shù)字化聯(lián)通著振興路。上猶煙草將持續(xù)深化“數(shù)字賦能+精準(zhǔn)幫扶”模式，以更智能的工具、更溫情的服務(wù)、更可持續(xù)的機(jī)制，助力萬(wàn)千鄉(xiāng)村小店駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的快車道，為繪就鄉(xiāng)村振興的壯美畫卷貢獻(xiàn)煙草力量。