近期，江西省南昌市煙草公司創(chuàng)新構(gòu)建的工商協(xié)同“1265”多維共育品牌新模式取得顯著成效，通過數(shù)字化營(yíng)銷和精準(zhǔn)化培育，實(shí)現(xiàn)了品牌建設(shè)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了新思路。

在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下，傳統(tǒng)品牌培育模式面臨新挑戰(zhàn)。南昌市公司立足“大品牌、大市場(chǎng)、大企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，聯(lián)合中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，共同探索出以消費(fèi)者為中心的“1265”品牌培育新路徑?！?265”模式系統(tǒng)整合了品牌培育全鏈條：堅(jiān)持“一個(gè)中心”，即以消費(fèi)者為中心；推進(jìn)“兩項(xiàng)改進(jìn)”，通過基層賦能和快速響應(yīng)提升效能；實(shí)施“六項(xiàng)措施”，包括TRAIS聯(lián)動(dòng)、三階四維考核等創(chuàng)新機(jī)制；覆蓋“五個(gè)階段”，精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者從關(guān)注到分享的全過程。

以利群（江南韻）為重點(diǎn)培育品規(guī)的實(shí)踐成果顯示，該模式有效激活了品牌增長(zhǎng)新動(dòng)能。該品規(guī)在南昌市場(chǎng)銷量躍居全國(guó)地市首位，零售價(jià)格穩(wěn)定，客戶滿意度持續(xù)提升。通過“星火小澄”數(shù)字化平臺(tái)，新增消費(fèi)者會(huì)員3.1萬人，建立忠實(shí)消費(fèi)者群347個(gè)，工商協(xié)同響應(yīng)時(shí)間縮短至1.5小時(shí)?！?265”模式的創(chuàng)新之處在于實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，從分散運(yùn)營(yíng)向協(xié)同共育轉(zhuǎn)變，從粗放投放向精準(zhǔn)觸達(dá)轉(zhuǎn)變，從單向推廣向雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變。這一模式不僅提升了品牌培育的精準(zhǔn)度，更增強(qiáng)了工商零消四方的黏性。該模式通過數(shù)字化手段打通工商零消全鏈路，構(gòu)建了精準(zhǔn)觸達(dá)、快速響應(yīng)的品牌培育體系，其經(jīng)驗(yàn)對(duì)快消品行業(yè)具有借鑒意義。特別是在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)背景下，如何通過數(shù)字化賦能傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配，這一探索提供了有益參考。

全域傳播引關(guān)注，線上線下結(jié)合，打造“國(guó)潮之旅”主題營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)熱詞IP，成功吸引年輕消費(fèi)群體目光；終端建設(shè)激興趣，通過特色陳列、品牌形象示范街、女性消費(fèi)空間等，營(yíng)造沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，提升品牌吸引力；數(shù)據(jù)賦能促搜索，依托“星火小澄”會(huì)員體系，精準(zhǔn)畫像，智能推送，優(yōu)化開口營(yíng)銷與直播宣傳，降低消費(fèi)者信息獲取成本；場(chǎng)景營(yíng)銷促行動(dòng)，開展小澄體驗(yàn)店、站點(diǎn)促銷、跨界合作、主題品鑒等多元活動(dòng)，有效促成購買轉(zhuǎn)化；口碑裂變擴(kuò)分享，通過曬單有獎(jiǎng)、圈層營(yíng)銷、線上互動(dòng)平臺(tái)等，激勵(lì)消費(fèi)者分享，形成良性口碑傳播鏈。通過精準(zhǔn)施策與系統(tǒng)推進(jìn)，重點(diǎn)品規(guī)在南昌市場(chǎng)取得了市場(chǎng)狀態(tài)顯著改善、零售價(jià)格穩(wěn)步提升亮眼成績(jī)，充分證明了“1265”模式強(qiáng)大的生命力和實(shí)踐價(jià)值。

下一步南昌煙草將著力打破工商數(shù)據(jù)壁壘，完善消費(fèi)者會(huì)員積分體系，進(jìn)一步推動(dòng)“流量”向“留量”再向“銷量”的轉(zhuǎn)化，持續(xù)深化品牌培育改革創(chuàng)新。