作為“中國(guó)黃帝文化名城”，縉云憑借仙都景區(qū)的核心引力與“縉云燒餅”等非遺美食的廣泛人氣，持續(xù)推動(dòng)文化與旅游的深度融合，吸引著八方游客前來(lái)感受“人間仙都”的魅力。面對(duì)持續(xù)升溫的旅游市場(chǎng)，浙江省麗水市縉云縣煙草專賣局（分公司）（以下簡(jiǎn)稱縉云煙草）積極融入地方發(fā)展大局，以零售終端升級(jí)為切入點(diǎn)，通過(guò)“硬件+生態(tài)+文化”三重賦能，讓遍布城鄉(xiāng)的零售終端成為展示地方形象、服務(wù)游客需求、助力終端增收的重要窗口，為地方文旅經(jīng)濟(jì)注入新的活力。

提升“場(chǎng)景力”：巧借節(jié)日東風(fēng)，讓終端成為風(fēng)景線

走進(jìn)縉云仙都景區(qū)旁的“在水一方百貨超市”，映入眼簾的不再是傳統(tǒng)貨架，而是一面以鼎湖峰輪廓為造型的發(fā)光燈箱墻，搭配節(jié)慶主題裝飾與柔光照明，成為游客進(jìn)店第一眼就被吸引的“打卡點(diǎn)”。一位來(lái)自杭州的游客忍不住贊嘆：“這家店裝修真有特色，一看就很有縉云味道！”

環(huán)境是吸引游客的“第一印象”，唯有高顏值的“門面”，才能在第一眼抓住消費(fèi)者的心。為此，縉云煙草在“硬件上下功夫”，今年以來(lái)，圍繞“縉心織山水，禮藏旅風(fēng)情”主題，開(kāi)展了特色陳列、文旅禮盒創(chuàng)新等系列活動(dòng)，通過(guò)充分發(fā)揮“5A”級(jí)景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，在五一、十一等黃金節(jié)點(diǎn)，提前規(guī)劃，精心布局，將節(jié)日元素與旅游特色深度融合，打造獨(dú)特的主題陳列空間，致力于將景區(qū)門店從單純的消費(fèi)空間，升級(jí)為富有吸引力的體驗(yàn)場(chǎng)域，將“高顏值”直接轉(zhuǎn)化為“高客流”與“高收益”。

同時(shí)縉云煙草積極聯(lián)合仙都景區(qū)文創(chuàng)單位，引入以黃帝文化、山水風(fēng)光為靈感的系列文創(chuàng)產(chǎn)品，與店內(nèi)特色商品陳列相融合，構(gòu)建出“文創(chuàng)+特產(chǎn)+好物”的復(fù)合型消費(fèi)空間。

“現(xiàn)在游客一進(jìn)店就會(huì)被這些精致的文創(chuàng)產(chǎn)品吸引，還會(huì)順手帶一份回家，整體營(yíng)業(yè)額都上來(lái)了?！遍_(kāi)在仙都景區(qū)旁的在水一方店老板麻偉蘭表示。這種“以景引客、以文促消”的硬件升級(jí)策略，既強(qiáng)化了終端的場(chǎng)景吸引力，也拓寬了零售客戶的增收渠道，真正讓終端成為旅游動(dòng)線上亮眼的“風(fēng)景線”。

圖為縉云仙都在水一方零售終端的店內(nèi)一角

構(gòu)建“無(wú)界”生態(tài)：拓展服務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)效益“破圈”

如果說(shuō)硬件升級(jí)是“筑巢”，那么生態(tài)融合就是“引鳳”?？N云煙草打破傳統(tǒng)終端單一的經(jīng)營(yíng)模式，積極構(gòu)建“終端+”文旅服務(wù)生態(tài)圈。

這背后，是縉云煙草推動(dòng)終端功能從“單一功能”向“綜合服務(wù)”轉(zhuǎn)型的生動(dòng)實(shí)踐。為進(jìn)一步為文旅終端引流增收，縉云煙草通過(guò)前瞻性布局，與核心景區(qū)、特色酒店達(dá)成合作，通過(guò)打破傳統(tǒng)門店的物理邊界，積極構(gòu)建一個(gè)“終端+”的開(kāi)放式生態(tài)，幫助終端店鋪拓展景區(qū)票務(wù)代售、住宿預(yù)訂等一站式服務(wù)，激發(fā)旅游場(chǎng)景消費(fèi)活力。

而文旅直播的引入，有力的將線上流量與線下消費(fèi)關(guān)聯(lián)起來(lái)。

“家人們看過(guò)來(lái)，我們這家民宿的地理位置非常優(yōu)越，直播間下單不僅可以享受秒殺價(jià)，還可以額外獲得超市的五元代金券哦?！眹?guó)慶黃金周前夕，縉云仙都的在水一方店內(nèi)，這樣的直播正將線上流量引向線下。

通過(guò)直播，讓店主化身“云導(dǎo)游”，巧妙地將瞬時(shí)、流動(dòng)的旅游“流量”，轉(zhuǎn)化為了穩(wěn)定、可觸達(dá)的店內(nèi)“留量”。這種模式，一方面為終端拓客引流，開(kāi)辟了多元的盈利渠道；另一方面，也提升了游客的便利度和滿意度，實(shí)現(xiàn)了終端、生態(tài)伙伴、游客三方的共贏。我們的終端，正從一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售點(diǎn)，蛻變?yōu)榧畔?、服?wù)、體驗(yàn)于一體的文旅綜合服務(wù)樞紐......

圖為縉云煙草工作人員在店里開(kāi)展文旅直播

打造文化IP：拍攝宣傳視頻，讓非遺“活色生香”

文化是旅游的靈魂。更是終端引流的新引擎?？N云煙草將鏡頭對(duì)準(zhǔn)縉云深厚的非遺文化與煙火氣息，通過(guò)精心策劃的系列短視頻，讓傳統(tǒng)文化以更時(shí)尚、更可感的方式“活”起來(lái)。

在河陽(yáng)古民居的八士飲食店里，拍攝團(tuán)隊(duì)正記錄著縉云燒餅從揉面、包餡到烤制的全過(guò)程，鏡頭里嫻熟的手法與古建筑相映成趣。“最后用炭火燒烤3到4分鐘，等兩面金黃，聞到香味的時(shí)候......”老板朱玉枝正對(duì)著鏡頭熱情的介紹縉云燒餅的制作過(guò)程。

通過(guò)展現(xiàn)終端文旅與特色美食等元素的關(guān)聯(lián)，陸續(xù)拍攝了《尋味農(nóng)網(wǎng)——仙緣記》《尋味非遺——縉云燒餅》等系列視頻為地方文旅注入了故事感和場(chǎng)景感。

“一進(jìn)店就被屏幕上的燒餅制作過(guò)程吸引住了，這立刻就買了兩份！”來(lái)自上海的游客王女士笑著展示手里的購(gòu)物袋，“這燒餅看著太誘人了，家里老人孩子肯定都喜歡。”

通過(guò)文化賦能，提升了縉云文旅的品牌內(nèi)涵，也為終端客戶創(chuàng)造了更高的產(chǎn)品附加值和更長(zhǎng)久的品牌吸引力，實(shí)現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“賣文化”、“賣體驗(yàn)”的跨越。

圖為縉云煙草工作人員拍攝非遺宣傳視頻

深耕文旅，終端破圈。未來(lái)，縉云縣煙草專賣局（分公司）將持續(xù)深耕文旅終端建設(shè)，讓遍布城鄉(xiāng)的零售小店成為文旅版圖中一道有溫度的風(fēng)景線，為譜寫地方高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)更多力量。