持續(xù)強(qiáng)化營銷人才隊(duì)伍建設(shè)，是激活市場潛能的“催化劑”，是打通產(chǎn)銷鏈條的“連接器”，是塑造品牌價(jià)值的“助推器”。唯有以人才優(yōu)勢構(gòu)筑發(fā)展勝勢，方能在卷煙營銷市場化取向改革的大潮中破浪前行。

近年來，湖南省邵陽市煙草專賣局（公司）高揚(yáng)改革創(chuàng)新之帆、緊握持續(xù)發(fā)展之槳，在攻堅(jiān)克難中突破瓶頸，在實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中錘煉人才，在淬火鑄魂中成就青年，引領(lǐng)營銷隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。

蓄“創(chuàng)新動(dòng)能”提巧匠攻堅(jiān)之勢

擘創(chuàng)新之炬，展巧匠之鋒。近年來，邵陽市局（公司）拿出“跳起摸高”的拼勁、“擔(dān)當(dāng)奮進(jìn)”的格局、“競相發(fā)展”的追求，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為筆，以攻堅(jiān)克難為墨，繪就高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)新圖景。

2022年，邵陽市局（公司）正式成立鐘輝能人工作室。工作室由核心成員侯鐘輝牽頭，吸納18名青年人才，以師帶徒、攻課題、勤復(fù)盤的形式培養(yǎng)高素質(zhì)營銷人才。

秉持“創(chuàng)新領(lǐng)航、匠心致遠(yuǎn)、攻堅(jiān)克難、戮力共進(jìn)”的理念，工作室建立任務(wù)積分管理制度，將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化的考核指標(biāo)，檢驗(yàn)工作成效，磨練成員內(nèi)功。

2023年3月，工作室創(chuàng)新探索跨價(jià)區(qū)換購模式并試點(diǎn)運(yùn)行?？鐑r(jià)區(qū)換購?fù)ㄟ^賦予品規(guī)權(quán)益值的方式，滿足了零售戶差異化需求，在提升盈利水平、精準(zhǔn)培育品牌等方面發(fā)揮了重要作用。該成果實(shí)現(xiàn)了卷煙營銷市場化取向改革的新突破，于2023年6月完成全省上線應(yīng)用，2024年成功入選全國統(tǒng)一卷煙營銷管理平臺(tái)省級營銷子系統(tǒng)重點(diǎn)推薦成果。

在此基礎(chǔ)上，工作室成員聚焦業(yè)務(wù)難點(diǎn)問題進(jìn)行攻堅(jiān)，靈活運(yùn)用Stata、SPSS、Python等統(tǒng)計(jì)工具撰寫多篇論文，其中“一種市場化供需動(dòng)態(tài)均衡調(diào)節(jié)機(jī)制研究——基于湖南省‘跨價(jià)區(qū)換購’的實(shí)證分析”和“卡諾模型下S市卷煙零售戶的服務(wù)需求及其滿足路徑探究”獲2024年度湖南省煙草學(xué)會(huì)卷煙流通專業(yè)委員會(huì)優(yōu)秀論文。

蓄“培訓(xùn)效能”提人才強(qiáng)企之勢

（組織業(yè)務(wù)骨干集中測試）

堅(jiān)持以訓(xùn)促學(xué)、以訓(xùn)促干，方能激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、夯實(shí)人才根基。邵陽市局（公司）深入實(shí)施人才強(qiáng)企發(fā)展戰(zhàn)略，以培訓(xùn)為鑰、以賦能為要，解鎖營銷人員技能提升之道。

“以下是一般現(xiàn)代終端的建設(shè)原則……”每逢周五下午，各縣級局（分公司）會(huì)議室里，營銷部門組織的“四點(diǎn)半課堂”專題學(xué)習(xí)準(zhǔn)時(shí)開講。

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用并駕齊驅(qū)，才能實(shí)現(xiàn)知行合一、融會(huì)貫通。為此，邵陽市局（公司）創(chuàng)新開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”，圍繞運(yùn)行調(diào)控、終端建設(shè)、客戶服務(wù)、品牌培育等重點(diǎn)工作，動(dòng)員營銷人員講業(yè)務(wù)、談心得、傳真經(jīng)，確保理論培訓(xùn)取得實(shí)效、入心入行。

2024年以來，全市系統(tǒng)累計(jì)開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”112場次，學(xué)習(xí)營銷制度文件38個(gè)，組織40名業(yè)務(wù)骨干參與集中測試，優(yōu)秀率保持在92%以上，營銷人員技能水平和綜合素質(zhì)得到了全面提升。

不僅如此，為實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“專業(yè)護(hù)航”轉(zhuǎn)型升級，邵陽市局（公司）精心打造一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高、服務(wù)細(xì)的講師隊(duì)伍，在終端改造、開口營銷、店鋪引流等方面給零售戶提供專業(yè)指導(dǎo)，全面提升他們的職業(yè)化素養(yǎng)。

同時(shí)，為進(jìn)一步營造營銷人才“競相發(fā)展”的良好局面，邵陽市局（公司）積極鋪路子、搭臺(tái)子、架梯子，引導(dǎo)營銷人員在實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)中彰顯本領(lǐng)、施展才華、迸發(fā)活力。

“按照計(jì)劃，今年8月我們將開展市級營銷職業(yè)技能競賽，甄選15人參加集訓(xùn)，統(tǒng)一備戰(zhàn)省級競賽?！鄙坳柺芯?#xff08;公司）黨組成員、副經(jīng)理雷超林介紹道。

蓄“發(fā)展?jié)撃堋碧彡?duì)伍續(xù)航之勢

（A級客戶經(jīng)理培訓(xùn)）

青年是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍和后備軍。一直以來，邵陽市局（公司）高度重視青年人才培養(yǎng)，不斷挖掘青年人才潛能，在持續(xù)賦能中增強(qiáng)生生不息的“隊(duì)伍續(xù)航力”。

面對青年員工不同的成長需求和專業(yè)特長，邵陽市局（公司）持續(xù)健全培養(yǎng)體系，精準(zhǔn)謀劃培養(yǎng)目標(biāo)，為不同類型、不同層次的人才提供個(gè)性化培養(yǎng)方案，以“一把鑰匙開一把鎖”施精準(zhǔn)滴灌之策、育破土拔節(jié)之才。

“我本科學(xué)的是自動(dòng)化專業(yè)，前段時(shí)間有幸被推薦參加全省煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我接觸到數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能等熱點(diǎn)，還參觀了中聯(lián)重科股份有限公司。有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，離不開市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)對青年員工的重視和關(guān)心。”今年剛剛?cè)肼毜目蛻艚?jīng)理王宇欣說道。

2024年以來，邵陽市局（公司）堅(jiān)持“送出去”“請進(jìn)來”相結(jié)合，選派營銷條線4名青年員工參與數(shù)字化、自動(dòng)采集、管理創(chuàng)新等培訓(xùn)，累計(jì)邀請行業(yè)內(nèi)外專家授課12人次，開展A級客戶經(jīng)理培訓(xùn)6期，覆蓋青年員工166人次，通過分層分類培養(yǎng)，切實(shí)讓青年員工“想干事、能干事、干成事”。

發(fā)展?jié)撃艿男罘e，需要打破傳統(tǒng)考核的窠臼。邵陽市局（公司）從多維度綜合考量，建立以品行、能力、貢獻(xiàn)、潛力為導(dǎo)向的青年人才特色評價(jià)體系，引導(dǎo)青年員工通過大積分、小積分、微積分“量變”積累，精確繪制向上有為的“個(gè)人畫像”，不斷鑄就過硬之德、淬煉過硬之才、爭取過硬之績、能攀過硬之梯。

“下一步，我們將繼續(xù)緊抓人才這一核心要素，不斷蓄能提勢，努力實(shí)現(xiàn)營銷隊(duì)伍人盡其才、才盡其用、用盡其能，為邵陽煙草高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)提供源源不斷的動(dòng)力?！鄙坳柺芯?#xff08;公司）黨組書記、局長、經(jīng)理吳波篤定地說。