走進(jìn)山東省濰坊市昌樂縣劉家辛村的本濤門市部，明窗凈幾，貨架井然。店主劉本濤笑容滿面，正熟練地招呼著往來顧客。眼前這幅紅火景象，讓人很難將其與多年前的困頓聯(lián)系起來。對劉本濤來說，這方小店不只是一家生計(jì)的依托，更是一段被善意照亮、用奮斗書寫的生命旅程。

圖為劉本濤整齊靚麗的店鋪環(huán)境

因先天性小兒麻痹癥，劉本濤行動不便，曾一度被認(rèn)定為無勞動能力。全家老小的生活，僅靠一份低保收入艱難維系。時光回溯至2013年，當(dāng)山東省濰坊市昌樂縣煙草專賣局（分公司）第一基層服務(wù)站客戶經(jīng)理閆雪第一次走進(jìn)這間小店時，看到的是這樣一番景象：貨品稀疏，擺放雜亂，經(jīng)營在微利與積壓之間艱難維持，前路似乎晦暗不明?！伴Z經(jīng)理，村里店鋪不少，我既不懂行，手頭也緊……這個證，要不就先停了吧。”回想起當(dāng)時的情形，劉本濤的話語間仍清晰透著那份無奈與迷茫。

然而，這聲嘆息沒有成為記錄的終點(diǎn)，反而開啟了一場溫暖的愛心傳遞。昌樂縣局（分公司）第一基層服務(wù)站在走訪中了解到這一情況后，主動牽線搭橋，積極協(xié)調(diào)資源，引導(dǎo)部分經(jīng)營戶將更換下來但仍完好可用的閑置柜臺，自愿轉(zhuǎn)贈給劉本濤使用。這不僅是幾組貨柜的愛心流轉(zhuǎn)，更如一束光照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)——小店第一次有了整齊的模樣。劉本濤眉宇間的愁緒悄然舒展，經(jīng)營的信心如春日新苗，在希望中靜靜萌發(fā)。

圖為工作人員正在幫助劉本濤整理非煙商品

善意的種子一旦落地，便展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。通過持續(xù)而細(xì)致的走訪指導(dǎo)，劉本濤的經(jīng)營理念逐步更新，小店面貌也一天天改善。2021年，當(dāng)鄉(xiāng)村振興示范店建設(shè)的春風(fēng)吹來時，客戶經(jīng)理閆雪照例上門講解政策。劉本濤聽得分外認(rèn)真，他主動詢問道：“這個示范店，我能申請嗎？現(xiàn)在政策這么好，我也想試試，把店做得更規(guī)范些?！睆谋粍咏邮艿街鲃舆M(jìn)取，這一轉(zhuǎn)身的背后，是數(shù)年如一日的真誠陪伴所澆灌出的底氣與希望。

如今，煥然一新的本濤門市部，已成為村里一道風(fēng)景。明亮的店招、科學(xué)的分區(qū)、豐富的商品與智能工具的運(yùn)用，共同繪就出一幅現(xiàn)代鄉(xiāng)村零售終端的生動畫面。變化遠(yuǎn)不止于“門臉”，他的客戶檔位也從五檔躍升至十八檔，盈利水平顯著提高。

圖為客戶經(jīng)理閆雪（左）為劉本濤送去基本生活物資

除此之外，劉本濤不忘初心，把便民服務(wù)引入店中，不僅滿足鄰里鄉(xiāng)親購物需求，也進(jìn)一步拓寬了店鋪的服務(wù)范圍。門口的角落設(shè)置了快遞收發(fā)點(diǎn)，店里增加了水電費(fèi)代繳，村民不用再跑到3公里外的點(diǎn)上取件和繳費(fèi)，這里也慢慢成為了村民們離不開的惠民便民服務(wù)點(diǎn)?！倍嗵澯心氵@店，不然我這老胳膊老腿還得跑鎮(zhèn)上。“村民李大爺笑著說道。

更動人的，是劉本濤精神氣象的煥然一新?！拔彝饶_不便，但心氣不能低。沒有你們一路幫扶，就沒有小店的今天。我得對得起這份心意，也讓家人過得更好?！彼脑捳Z樸素卻有力，那是一個曾被生活困住的人，重拾尊嚴(yán)、向光而行的生命宣言。

最好的幫扶，是喚醒內(nèi)心的力量；最實(shí)的服務(wù)，是點(diǎn)亮前行的光。從“被照亮”到“自發(fā)光”，劉本濤與他的小店，正溫暖著一段人生，也照亮了一片鄉(xiāng)土。