在江西貴溪市煙草專賣局(以下簡(jiǎn)稱“貴溪煙草”)，綠色發(fā)展不是一句口號(hào)，而是一支由全體員工共同執(zhí)起的畫筆，他們通過節(jié)能、無紙化和創(chuàng)新綠色的工作方法，在辦公、服務(wù)、管理的畫布上，點(diǎn)染出創(chuàng)新與傳承交融的生動(dòng)色彩。

暈染“低碳機(jī)關(guān)”底色

畫卷的繪制，始于最基礎(chǔ)的辦公場(chǎng)景。在這里，“低碳機(jī)關(guān)”已從一項(xiàng)項(xiàng)制度要求，轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。

夏季清晨，員工們總是習(xí)慣提前到崗，打開窗戶，讓自然風(fēng)流通。等到同事們陸續(xù)到來，室溫達(dá)到26℃以上時(shí)，才有人按下空調(diào)開關(guān)。溫度定在26℃，是我們的‘綠色約定’。

在辦公用品管理上，貴溪煙草推出了一套精細(xì)循環(huán)系統(tǒng)。單面打印的紙張被收集整理，裝訂成便簽本和會(huì)議記錄本；文件袋、檔案盒經(jīng)過處理后重復(fù)使用；辦公設(shè)備堅(jiān)持“修舊利廢”原則，最大限度地延長(zhǎng)使用壽命。這些看似微小的舉措，匯聚成了實(shí)實(shí)在在的節(jié)能成效——單位面積能耗同比下降12%，紙張使用量減少30%以上。

圖為員工將單面使用過的紙張整理放入專用回收箱

“綠色發(fā)展不只是為了節(jié)約成本，更是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)?！辟F溪煙草辦公室主任表示，員工們已形成一種“綠色自覺”，從隨手關(guān)燈到雙面打印，從合理使用空調(diào)到工具重復(fù)利用，這些行為已成為日常工作的一部分。

勾勒“數(shù)字賦能”新線條

數(shù)字賦能為貴溪煙草的綠色發(fā)展提供了新的畫筆與色彩。

在客戶服務(wù)方面，該局大力推廣“線上辦、掌上辦”服務(wù)模式。通過優(yōu)化服務(wù)銜接，推動(dòng)煙草專賣零售許可證新辦、變更、延續(xù)等高頻事項(xiàng)線上辦理，大幅減少了零售客戶往返奔波的時(shí)間和交通成本。同時(shí)，客戶經(jīng)理通過各類社交媒介、數(shù)字化工具，為零售客戶提供遠(yuǎn)程經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，降低實(shí)地拜訪的交通碳排放。

“過去辦理許可證延續(xù)至少需要跑兩趟，現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指就能完成，太方便了！”零售客戶劉女士對(duì)這一變化贊不絕口。

綠色理念同樣貫穿于公務(wù)出行。貴溪煙草通過優(yōu)化公務(wù)出行安排，合并相似路線的公務(wù)活動(dòng)，減少單獨(dú)出車頻率；對(duì)必須使用的車輛，實(shí)施油耗監(jiān)控，記錄車輛能耗數(shù)據(jù)，形成良性節(jié)能氛圍。

延展“綠色終端”畫卷

綠色發(fā)展理念在貴溪煙草并未止步于機(jī)關(guān)內(nèi)部。作為連接行業(yè)與市場(chǎng)的橋梁，貴溪煙草將綠色發(fā)展理念向零售終端延伸，通過組織綠色經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、提供個(gè)性化節(jié)能建議，幫助客戶實(shí)現(xiàn)環(huán)保與效益的雙贏。

該局時(shí)常會(huì)組織開展綠色經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋節(jié)能店鋪設(shè)計(jì)、綠色商品陳列、環(huán)保包裝使用等實(shí)用知識(shí)。客戶經(jīng)理在日常走訪中，會(huì)針對(duì)每家店鋪的具體情況，提供個(gè)性化的節(jié)能建議，如合理設(shè)置照明系統(tǒng)、優(yōu)化商品陳列以減少能源消耗、選擇環(huán)保型冷藏設(shè)備等。

“在煙草公司的指導(dǎo)下，我的小店進(jìn)行了綠色改造，更換了LED燈具，優(yōu)化了商品陳列，電費(fèi)下降了15%，顧客對(duì)店鋪環(huán)境的好評(píng)度也明顯提升。”零售客戶李老板的案例，正是綠色理念在更廣范圍生根發(fā)芽的縮影。

長(zhǎng)卷未竟，綠意常青

從一紙一電的節(jié)約，到全員自覺的養(yǎng)成；從流程數(shù)字化的重塑，到終端生態(tài)的綠化，貴溪煙草的這幅低碳發(fā)展長(zhǎng)卷，筆觸細(xì)膩而扎實(shí)，色彩漸次豐盈。畫卷中的每一位員工，都是專注的執(zhí)筆者；每一個(gè)看似微小的舉措，都是不可或缺的筆墨。

這幅畫卷，是貴溪煙草響應(yīng)國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略的務(wù)實(shí)注腳，也是其作為國(guó)有企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)宣言。它清晰地表明，綠色發(fā)展并非遙不可及的宏大敘事，而是深深嵌入組織運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同中的具體實(shí)踐。

畫卷仍在徐徐鋪展，前景愈發(fā)開闊。貴溪煙草將繼續(xù)執(zhí)“綠”為筆，飽蘸創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)?shù)哪?#xff0c;在這幅長(zhǎng)卷上繪就更加絢麗多彩的綠色發(fā)展新篇章，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)獨(dú)特的綠色力量。