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春風(fēng)拂過贛南大地,萬物復(fù)蘇,生機(jī)勃勃。在江西省尋烏縣的街頭巷尾,一股由“春日經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)的消費(fèi)熱潮正在涌動(dòng)。
在這幅充滿活力的春日經(jīng)濟(jì)畫卷中,活躍著一個(gè)個(gè)身著“煙草綠”的身影。尋烏縣煙草專賣局積極響應(yīng)市場(chǎng)脈動(dòng),主動(dòng)靠前服務(wù),化身零售商家背后的“智囊團(tuán)”和“護(hù)航員”,從扮靚終端、舌尖春味到融合文旅,精準(zhǔn)施策,為零售終端注入“春”的活力,讓一家家小店在春光里煥發(fā)出別樣光彩。
扮靚“面子”:小店披上“春彩衣”
走進(jìn)位于縣城主干道的“惠民超市”,店主潘惠萍正忙著整理剛到的貨品。與以往不同的是,店內(nèi)的卷煙陳列區(qū)多了幾分靈動(dòng)——幾串燈籠纏繞在層架邊緣,收銀臺(tái)旁還擺放著幾盆綠植。
“這些都是客戶經(jīng)理黃志剛的建議?!迸嘶萜夹χf,“他說現(xiàn)在城里人講究‘氛圍感’,春天到了,店里店外也要‘換裝’,弄得漂漂亮亮的,顧客才愿意進(jìn)來?!?/p>

(圖為尋烏縣煙草專賣局客戶經(jīng)理正在幫助零售客戶布置春日主題陳列)
潘阿姨口中的“換裝”,正是尋烏縣煙草專賣局近期推出的“靚麗終端·春意盎然”專項(xiàng)行動(dòng)。客戶經(jīng)理們深入一線,針對(duì)“春日經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn),因店施策,指導(dǎo)零售客戶根據(jù)店鋪實(shí)際,利用低成本、易操作的小掛件、裝飾畫等,對(duì)店鋪內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行“微改造、精提升”。他們建議零售戶摒棄復(fù)雜的裝飾,轉(zhuǎn)而用一兩處應(yīng)景的“點(diǎn)睛之筆”,將店鋪的“顏值”轉(zhuǎn)化為“產(chǎn)值”,通過營造清新、舒適的購物環(huán)境,吸引消費(fèi)者駐足。
同時(shí),引導(dǎo)零售客戶優(yōu)化店內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì),將高關(guān)聯(lián)度的商品進(jìn)行組合陳列,如將飲料、零食與戶外用品擺放在相近位置,方便消費(fèi)者一站式購齊,有效提升了顧客的停留時(shí)間和購買意愿。通過終端形象的煥新,一個(gè)個(gè)小店化身春日里的“引力場(chǎng)”,不僅吸引了眼球,更留住了腳步,催生了消費(fèi)。
如今,像“惠民超市”這樣點(diǎn)綴著“春日元素”的店鋪在尋烏越來越多。
這些看似簡單的改變,不僅美化了店面形象,更拉近了與消費(fèi)者的心理距離,為店鋪聚攏了人氣。
豐富“里子”:舌尖嘗到“春滋味”
“家人們,看這一芽一葉,色澤翠綠,這是咱們尋烏本地高山上剛剛采摘下來的春茶,泡上一杯,清香撲鼻,仿佛喝下了整個(gè)春天……”在尋烏縣“阿山里茶莊”的直播間里,店主彭石傳正對(duì)著鏡頭,熱情地向網(wǎng)友們推介著當(dāng)?shù)氐?陽天香芽。

(圖為零售客戶利用直播推廣尋烏春茶)
春茶吐綠,野菜飄香。春茶、春菜是“春日經(jīng)濟(jì)”中不可或缺的“舌尖美味”。尋烏地處山區(qū),擁有優(yōu)質(zhì)的茶葉和豐富的春筍、艾葉、蕨菜等農(nóng)產(chǎn)品資源。
春天的味道,總是最能挑動(dòng)人們的味蕾。尋烏縣煙草專賣局敏銳地捕捉到這一消費(fèi)熱點(diǎn),充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,引導(dǎo)零售客戶將“春日美食”融入店鋪經(jīng)營,打造“可品嘗的春天”。一方面,積極對(duì)接當(dāng)?shù)夭枞~合作社、農(nóng)戶,為有條件的零售商家牽線搭橋,引入新鮮、地道的春茶、春筍、艾葉等時(shí)令商品,豐富店內(nèi)“春味”品類;另一方面,針對(duì)像彭石傳這樣有意愿、有基礎(chǔ)的店主,組織開展電商直播、短視頻營銷等技能培訓(xùn),幫助他們掌握“新農(nóng)具”,學(xué)會(huì)用鏡頭和語言講述產(chǎn)品背后的故事,推介家鄉(xiāng)的春天味道。
從田間地頭的鮮嫩春味,到千家萬戶的餐桌舌尖,尋烏縣煙草專賣局以實(shí)際行動(dòng)幫助零售商家打通了線上銷售渠道,讓“春天味道”不僅端盤上桌,更通過小小的屏幕香飄更遠(yuǎn),也拓寬了農(nóng)戶的增收路。
找準(zhǔn)“路子”:借勢(shì)文旅“春風(fēng)里”
隨著“戶外經(jīng)濟(jì)”的升溫,來尋烏露營、徒步的游客絡(luò)繹不絕。尋烏縣煙草專賣局積極引導(dǎo)零售客戶,尤其是景區(qū)周邊、交通要道沿線的店鋪,主動(dòng)融入文旅產(chǎn)業(yè)鏈,做好“春風(fēng)”里的服務(wù)文章。
“往年這時(shí)候,生意一般般,但今年感覺特別火爆,從2月開始,周末來我這買水和零食的露營客就沒斷過?!痹谇帻垘r景區(qū)附近開超市的沈老板感受最為直接。
據(jù)悉,尋烏縣煙草專賣局探索“終端+文旅”融合模式,引導(dǎo)景區(qū)沿線及周邊的零售商家,主動(dòng)融入春日文旅消費(fèi)鏈條。鼓勵(lì)商家豐富商品結(jié)構(gòu),增加便攜式特色小吃、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)、一次性野餐墊、風(fēng)箏等戶外用品的供應(yīng),滿足游客的即時(shí)和深度需求。同時(shí),積極搭建溝通平臺(tái),引導(dǎo)零售客戶與附近景區(qū)、農(nóng)家樂、采摘園合作,通過客源互送、優(yōu)惠互通,串聯(lián)“游、購、娛”消費(fèi)鏈條,打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)客源共享、互促引流。
如今,一家家鄉(xiāng)村小店正成為春日旅途中的溫馨驛站,用“小店鋪”連起“大風(fēng)景”,為鄉(xiāng)村振興注入新活力。
“我們不僅僅是賣東西,更是在服務(wù)游客,展示尋烏的形象。”客戶經(jīng)理華洲在走訪時(shí)常對(duì)客戶說,“一句貼心的指引,一個(gè)溫暖的微笑,都能讓游客對(duì)尋烏留下好印象。”
春種一粒粟,秋收萬顆子。從店鋪形象的“顏值提升”,到舌尖味道的“鮮美觸達(dá)”,再到服務(wù)文旅的“溫情延伸”,尋烏縣煙草專賣局正攜手廣大零售客戶,以一個(gè)個(gè)生動(dòng)而具體的實(shí)踐,精準(zhǔn)捕捉“春日經(jīng)濟(jì)”的脈搏,將春天的活力與希望,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營效益。
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