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情緒文旅興起,品牌如何化痛點為機遇

2025年07月09日 來源:掌上決策參考 作者:汪衍
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在當(dāng)下的文旅市場,“情緒文旅”正成為新風(fēng)口。

所謂“情緒文旅”即打破傳統(tǒng)觀光游覽的界限,通過場景營銷、文化共鳴與個性化服務(wù),直擊游客的情感需求,為人們帶來獨特的情緒價值體驗。

比如,“蘇超”的萬人空巷和網(wǎng)絡(luò)玩梗,河南開封萬歲山的大型沉浸式演出,河北文旅口號的玩梗與寵粉,各地山水風(fēng)景區(qū)釋放壓力的高聲“喊泉”,山頂上安裝的長長的電梯或者滑道,也指代文旅行業(yè)每一個用盡心思的服務(wù)與情緒供給。

“情緒文旅”以文化共鳴的共創(chuàng)、解壓氛圍的治愈,受到人們追捧。這一方面是由于傳統(tǒng)旅游模式的弊端逐漸顯現(xiàn),另一方面是快節(jié)奏之下人們情緒需求出現(xiàn),使得情緒價值成為文旅服務(wù)的核心競爭力。

而在消費市場的另一端,煙草行業(yè)同樣在時代浪潮中尋求突破。兩個不一樣的行業(yè),面對的是同樣大眾的消費群體,以殊途同歸的方式,給予消費者生理滿足與情感價值。面對文旅的“情緒”提供方式,煙草可以借鑒其產(chǎn)品、場景營造思路。

產(chǎn)品創(chuàng)新:打造“情緒煙草”新體驗

? 根據(jù)情緒需求,開發(fā)不同場景的同系列產(chǎn)品

比如,針對渴望在繁忙生活中尋得片刻寧靜的消費者,推出“森林冥想”主題味道,其味道模擬森林中雨后泥土的清新氣息、松柏的淡雅松香以及若有若無的花草芬芳,讓消費者在體驗過程中,仿若置身于靜謐幽深的森林之中,身心得到深度放松;

對于熱愛冒險、向往遠方的人群,設(shè)計“沙漠探險”主題味道,將大漠中獨有的風(fēng)沙氣息與煙草原料味道相融合,搭配充滿相關(guān)場景的包裝設(shè)計,點燃探索未知的激情。這種如同選擇不同旅行目的地般的多樣化味道選擇,可以有效滿足消費者在不同情緒狀態(tài)下的個性化需求。

? 利用前沿科技,打造情緒感知功能

煙包、煙支借助“黑科技”,分析、傳遞出品吸者當(dāng)下的情緒狀態(tài)。比如,雙喜(勿忘我)煙支具有“升溫變色”的功能,全方位提升了消費者與產(chǎn)品之間的情感交互體驗。

? 文化聯(lián)名,收藏情緒記憶

如同文旅中挖掘地域文化魅力,煙草產(chǎn)品可與各地的特色文化、藝術(shù)流派、知名IP展開深度聯(lián)名,推出文化煙盒。

比如,福建中煙與福建的山海相結(jié)合,打造山海文化;貴州中煙與茅臺酒合作,打造“國酒香”系列;白沙開發(fā)出“天天向上”IP,打造出以開心、向上、青春為主題的產(chǎn)品品系,為年輕消費者帶來沉浸式的情感體驗。

這些獨具匠心的IP開發(fā),不僅是煙草產(chǎn)品的包裝,更成為消費者收藏、展示情感記憶的珍貴載體。

營銷創(chuàng)新:構(gòu)建“煙草+情緒文旅”新生態(tài)

? 借助VR、AR技術(shù),搭建線上的虛擬煙草文旅世界

在虛擬世界中,消費者可以化身為探險家,穿梭于以煙草種植歷史為藍本打造的古代煙草貿(mào)易商路,沿途了解煙草從不同產(chǎn)地起源、傳播的歷史故事,與虛擬角色互動,解鎖隱藏在各個場景中的特色煙草產(chǎn)品信息。

或是以旅行者的身份漫步在充滿未來感的煙草主題都市,體驗高科技煙草商店的新奇購物模式,參與虛擬的煙草品鑒會、文化講座。

通過沉浸式的虛擬體驗,激發(fā)消費者對煙草品牌文化的濃厚興趣,同時巧妙地將品牌理念、產(chǎn)品價值融入其中,實現(xiàn)潛移默化的營銷效果。

? 以情緒為核心,傾聽消費者的心聲

品牌可以通過打造“治愈系”快閃店的方式,以店內(nèi)裝飾以柔和的色調(diào)、舒適的布藝、舒緩的音樂營造出溫馨寧靜的氛圍。

還可以設(shè)置不同的體驗區(qū)域,如模擬森林環(huán)境的“呼吸放松區(qū)”,消費者可在此試用具有相關(guān)味道、體驗的煙草產(chǎn)品;“故事分享區(qū)”鼓勵消費者講述自己與煙草相關(guān)的情感故事,分享在生活中通過煙草獲得情緒慰藉的瞬間,增強消費者之間的情感共鳴與品牌認同感。

? 與達人合作,達成口碑傳播

煙草品牌可與旅游博主、生活方式達人、情緒療愈專家等不同領(lǐng)域的KOL、KOC展開合作。

通過旅游介紹,將煙草文化融入生動有趣的旅行vlog中,吸引粉絲關(guān)注。還可通過專業(yè)視角,講述產(chǎn)品在合理范圍內(nèi)對情緒調(diào)節(jié)的作用。

“情緒文旅”的興起,為煙草市場創(chuàng)新提供了借鑒思路。通過將情感需求深度融入產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷戰(zhàn)略,煙草企業(yè)有望在競爭激烈的市場中開辟出一條獨具特色的發(fā)展道路,為消費者帶來更具溫度、更富情感內(nèi)涵的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。

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