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當(dāng)消費(fèi)升級(jí)浪潮席卷各行各業(yè),高端煙草市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)從“產(chǎn)品導(dǎo)向”到“價(jià)值導(dǎo)向”的深刻變革。消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求不再局限于口感、品質(zhì)等基礎(chǔ)功能,更渴望通過(guò)產(chǎn)品獲得文化認(rèn)同、身份標(biāo)識(shí)與社交價(jià)值。
在此背景下,單純依靠原料升級(jí)或價(jià)格上調(diào)的傳統(tǒng)高端化路徑逐漸失效,文化賦能成為突破價(jià)格天花板的核心抓手,高端價(jià)值構(gòu)建則成為鞏固高端地位的關(guān)鍵支撐。
小編將從高端煙消費(fèi)與市場(chǎng)現(xiàn)狀切入,剖析國(guó)內(nèi)代表性品牌的實(shí)踐探索,最終為行業(yè)高端化發(fā)展提供可落地的進(jìn)階策略。
高端消費(fèi)文化與價(jià)值的需求覺(jué)醒
近年來(lái),高端煙草市場(chǎng)呈現(xiàn)量穩(wěn)價(jià)升的顯著特征,成為煙草行業(yè)增長(zhǎng)的核心引擎。從消費(fèi)端看,精英群體主導(dǎo)的消費(fèi)需求正在重構(gòu):行業(yè)調(diào)研顯示,高收入群體中選擇高端卷煙的比例已超六成,其中近七成消費(fèi)者認(rèn)為品牌所傳遞的文化理念會(huì)影響購(gòu)買決策,超六成關(guān)注產(chǎn)品蘊(yùn)含的綜合價(jià)值帶來(lái)的社交身份辨識(shí)度。這意味著,高端煙已轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬裣M(fèi)載體”與“社交媒介”,消費(fèi)者愿為文化價(jià)值與綜合體驗(yàn)支付溢價(jià)。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,同質(zhì)化困境倒逼品牌尋求差異化突破。過(guò)去五年,國(guó)內(nèi)高端卷煙新品數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),但不少新品因缺乏獨(dú)特價(jià)值主張,上市后很快陷入銷量瓶頸。與此同時(shí),政策對(duì)煙草廣告的嚴(yán)格限制,使得品牌難以通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷傳遞價(jià)值,轉(zhuǎn)而需要依托文化敘事與系統(tǒng)性價(jià)值設(shè)計(jì),在消費(fèi)者心智中建立獨(dú)特認(rèn)知。例如,某頭部品牌通過(guò)挖掘地域文化打造的高端系列,憑借限定產(chǎn)區(qū)煙葉+文化體驗(yàn)體系的綜合價(jià)值設(shè)定,上市后銷量與溢價(jià)表現(xiàn)均遠(yuǎn)超普通高端產(chǎn)品,印證了文化與系統(tǒng)性價(jià)值結(jié)合的市場(chǎng)潛力。
從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看,高端煙市場(chǎng)正呈現(xiàn)雙輪驅(qū)動(dòng)的特征:一方面,消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)高端煙占整體卷煙市場(chǎng)比重持續(xù)提升,較五年前已有明顯增長(zhǎng);另一方面,30-45歲的年輕精英群體成為消費(fèi)主力,占比超半數(shù),他們更注重品牌的年輕化表達(dá)與情感共鳴,對(duì)傳統(tǒng)“尊貴、奢華”的刻板高端形象接受度降低。
這兩大趨勢(shì)共同指向一個(gè)結(jié)論:高端煙草品牌必須跳出原料、包裝上的淺層競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)文化賦能賦予產(chǎn)品情感溫度,通過(guò)系統(tǒng)性高端價(jià)值構(gòu)建打造不可替代的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
代表品牌的破局實(shí)踐與多元探索
面對(duì)市場(chǎng)需求變化,頭部煙草品牌已率先展開(kāi)實(shí)踐,從文化內(nèi)核挖掘到高端價(jià)值落地,形成了各具特色的高端化路徑,為行業(yè)提供了寶貴參考。
利群:以“休閑文化”錨定高端生活場(chǎng)景價(jià)值
利群的高端化策略緊扣“生活方式”,將品牌文化與高端休閑場(chǎng)景的價(jià)值深度綁定。
產(chǎn)品端推出“休閑”系列,以自然、松弛、品質(zhì)生活為內(nèi)核,包裝融入山水意境,傳遞讓心靈在忙碌中尋得休憩的主張;場(chǎng)景落地時(shí),在多個(gè)城市開(kāi)展“利群光影匯”,設(shè)置品鑒區(qū)與交流區(qū),讓文化轉(zhuǎn)化為可感知的體驗(yàn)價(jià)值。
芙蓉王:以商務(wù)年輕化與年輕精英產(chǎn)生價(jià)值共鳴
芙蓉王聚焦商務(wù)場(chǎng)景,對(duì)文化賦能進(jìn)行“年輕化改造”,構(gòu)建與年輕精英匹配的價(jià)值體系。
推出“錦繡”系列,以“心有猛虎,細(xì)嗅薔薇”為主張,滿足消費(fèi)者張弛有度的品質(zhì)生活需要,契合年輕商務(wù)人士的價(jià)值觀;線上打造“沁爽box”活動(dòng),通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)起營(yíng)銷,吸引年輕用戶參與,實(shí)現(xiàn)文化的年輕化傳播;組織行業(yè)論壇與跨界交流活動(dòng),形成身份認(rèn)同與資源鏈接的增值價(jià)值,年輕精英用戶占比近年有明顯提升。
黃山:以“徽文化”打造地域特色I(xiàn)P價(jià)值矩陣
黃山依托徽文化底蘊(yùn),推出“徽商”系列,從徽商精神內(nèi)核出發(fā)構(gòu)建多維價(jià)值。包裝融入馬頭墻、牌匾等元素,強(qiáng)化品牌與地域文化的綁定,形成文化傳承價(jià)值。
高端價(jià)值構(gòu)建聚焦原料、工藝、文化的三維度,選用皖南山區(qū)優(yōu)質(zhì)煙葉奠定品質(zhì)基礎(chǔ),添加霍山石斛、大馬士革玫瑰、祁門紅茶等香原料與提取精油,提升技術(shù)價(jià)值,產(chǎn)品溢價(jià)與省外市場(chǎng)占有率表現(xiàn)亮眼。
大重九:新時(shí)代中式溝通哲學(xué)
自2019年大重九品牌開(kāi)始獨(dú)立化運(yùn)作起,就以全新的形象、更高的品質(zhì)、更具創(chuàng)新的營(yíng)銷開(kāi)啟了發(fā)展新紀(jì)元。
在發(fā)展過(guò)程中,大重九持續(xù)融入時(shí)代感,將社交價(jià)值融入品牌發(fā)展,從消費(fèi)升級(jí)出發(fā),對(duì)“方便親切交談”進(jìn)行落地化的重新解讀,形成了“溝通創(chuàng)造價(jià)值”的新時(shí)代中式溝通哲學(xué);用“見(jiàn)朋友大重九”的場(chǎng)景化表述,契合新時(shí)代傳播語(yǔ)境,增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者的溝通能力,豐富和提升了品牌的價(jià)值內(nèi)涵。
近兩年,大重九迎合新周期高價(jià)社交價(jià)值的釋放,準(zhǔn)確切入“高端社交”場(chǎng)景,深度解讀“大重九,溝通創(chuàng)造價(jià)值”,進(jìn)一步明確中式卷煙高價(jià)煙中社交用煙典范的價(jià)值,將大重九的高端社交工具價(jià)值進(jìn)一步做場(chǎng)景化詮釋與演繹。
高端化進(jìn)階路徑探索
國(guó)內(nèi)品牌的實(shí)踐已驗(yàn)證文化賦能與高端價(jià)值構(gòu)建的價(jià)值,但要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期高端化發(fā)展,還需從單點(diǎn)突破轉(zhuǎn)向系統(tǒng)構(gòu)建,從文化深化、價(jià)值維度擴(kuò)展、數(shù)字賦能這三個(gè)維度發(fā)力,打造可持續(xù)的高端競(jìng)爭(zhēng)力。
文化賦能:從符號(hào)植入到情感共鳴
文化賦能的核心是讓品牌文化與消費(fèi)者情感需求同頻,避免停留在元素堆砌的淺層階段。
一方面,需深度挖掘文化內(nèi)核的當(dāng)代價(jià)值,例如利群的休閑文化可轉(zhuǎn)化為生活場(chǎng)景價(jià)值;
另一方面,注重文化表達(dá)的年輕化,借鑒芙蓉王“沁爽box”經(jīng)驗(yàn),通過(guò)短視頻、互動(dòng)游戲傳遞文化,如黃山可開(kāi)發(fā)徽商文化小程序,讓用戶在互動(dòng)中理解文化內(nèi)涵。
同時(shí),聯(lián)動(dòng)非遺機(jī)構(gòu),與高端品牌跨界合作,形成文化生態(tài),讓消費(fèi)者在多場(chǎng)景感受品牌文化,構(gòu)建立體文化認(rèn)知。
高端價(jià)值構(gòu)建:從單一稀缺到多維體系
高端價(jià)值構(gòu)建需要跳出單純限量的局限,轉(zhuǎn)向“品質(zhì)+文化+社交+服務(wù)”的多維價(jià)值體系。
原料工藝端,可參照黃山、云煙模式,建立“限定基地”,通過(guò)溯源技術(shù)增強(qiáng)可信度,申請(qǐng)獨(dú)家工藝專利形成技術(shù)壁壘,夯實(shí)品質(zhì)價(jià)值基礎(chǔ);
文化體驗(yàn)端,借鑒黃山品牌模式,提升地方文化的認(rèn)同價(jià)值;
社交圈層端,借鑒芙蓉王精英俱樂(lè)部經(jīng)驗(yàn),打造分級(jí)會(huì)員體系,設(shè)置差異化權(quán)益,定期組織專屬活動(dòng),讓品牌成為高端社交的橋梁,實(shí)現(xiàn)社交價(jià)值的持續(xù)深化;
服務(wù)增值端,參考“徽商新概念模式”,為高凈值客戶提供個(gè)性化定制服務(wù),提升服務(wù)體驗(yàn)價(jià)值。通過(guò)多維價(jià)值的協(xié)同作用,形成難以復(fù)制的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字賦能:從線上傳播到全鏈路價(jià)值運(yùn)營(yíng)
數(shù)字化是文化與高端價(jià)值落地的關(guān)鍵支撐。
通過(guò)大數(shù)據(jù)分析劃分細(xì)分客群,針對(duì)商務(wù)人士、文化愛(ài)好者、品質(zhì)生活追求者等不同群體推送差異化內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)價(jià)值精準(zhǔn)傳遞;
利用私域流量進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),如利群的“光影匯”,通過(guò)持續(xù)互動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性,將單次購(gòu)買轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期價(jià)值認(rèn)同;
探索技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,如用AR打造虛擬文化展館,讓消費(fèi)者沉浸式感受品牌文化。通過(guò)數(shù)字化手段,實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞、體驗(yàn)提升與用戶運(yùn)營(yíng)的全鏈路優(yōu)化。
在消費(fèi)升級(jí)與精神需求增長(zhǎng)的時(shí)代,高端煙草品牌的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。文化賦能賦予產(chǎn)品情感與溫度,以高端價(jià)值構(gòu)建打造產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,二者結(jié)合既是突破價(jià)格天花板的關(guān)鍵,也是建立消費(fèi)者長(zhǎng)期認(rèn)同的核心。
目前行業(yè)內(nèi)部分煙草品牌的實(shí)踐已邁出堅(jiān)實(shí)一步,未來(lái)唯有以系統(tǒng)思維推進(jìn)文化與高端價(jià)值的深度融合,才能在高端市場(chǎng)中持續(xù)領(lǐng)跑,實(shí)現(xiàn)從高端產(chǎn)品到高端品牌的跨越。

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