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當(dāng)前,中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境深刻變革、消費(fèi)趨勢(shì)持續(xù)迭代,煙草行業(yè)已經(jīng)告別過(guò)去的規(guī)模增長(zhǎng)紅利,步入“深度結(jié)構(gòu)性調(diào)整”的周期。人口結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變、人工智能引發(fā)的智能革命、行業(yè)內(nèi)部的深度整合與矛盾凸顯,共同構(gòu)成了行業(yè)發(fā)展的全新基本面。
面對(duì)“縮量時(shí)代”的機(jī)遇與挑戰(zhàn),煙草行業(yè)唯有以刀刃向內(nèi)的改革勇氣推進(jìn)深度結(jié)構(gòu)性調(diào)整,從發(fā)展理念、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、產(chǎn)品市場(chǎng)、渠道終端等多維度全面革新,才能突破周期束縛,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的跨越。
煙草行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必然邏輯
人口結(jié)構(gòu)重塑了煙草消費(fèi)基本面。人口是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)變量,也是最具確定性的影響因素。中國(guó)已連續(xù)三年呈現(xiàn)人口負(fù)增長(zhǎng),這一趨勢(shì)直接沖擊煙草行業(yè)的消費(fèi)根基,傳統(tǒng)消費(fèi)增量空間逐漸萎縮。
與此同時(shí),消費(fèi)代際遷移帶來(lái)了全方位的需求變革,80后、90后已成為消費(fèi)風(fēng)向標(biāo),他們的消費(fèi)偏好更趨理性,既注重產(chǎn)品品質(zhì)與健康屬性,又追求精神共鳴與情感體驗(yàn),對(duì)傳統(tǒng)煙草產(chǎn)品的功能訴求正在向“身體舒適、心靈契合”的雙重需求轉(zhuǎn)變。
人口結(jié)構(gòu)的雙重變化,迫使煙草行業(yè)必須告別“總量增長(zhǎng)”的慣性思維,轉(zhuǎn)向“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的發(fā)展軌道,通過(guò)結(jié)構(gòu)性調(diào)整精準(zhǔn)匹配新的消費(fèi)格局。
智能革命重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
“十五五”規(guī)劃明確提出“全面實(shí)施人工智能+”,標(biāo)志著以AI為核心的智能革命已從概念走向?qū)嵺`,成為重塑產(chǎn)業(yè)邏輯的核心驅(qū)動(dòng)力。
在生產(chǎn)端,智能智造、口味預(yù)測(cè)、柔性生產(chǎn)等技術(shù)應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)流程的精準(zhǔn)管控與產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定提升,同時(shí)快速響應(yīng)市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品的需求。在營(yíng)銷端,智能決策系統(tǒng)可基于大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為,實(shí)現(xiàn)從“泛眾營(yíng)銷”到“圈層精耕”的轉(zhuǎn)型,提升用戶運(yùn)營(yíng)效率。
在消費(fèi)端,信息平權(quán)打破了傳統(tǒng)信息壁壘,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品溯源、工藝創(chuàng)新、文化內(nèi)涵的認(rèn)知需求顯著提升,場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。技術(shù)變量既為行業(yè)帶來(lái)了跨越式發(fā)展的可能,也對(duì)企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提出了硬性要求,成為推動(dòng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的重要?jiǎng)恿Α?/p>
行業(yè)內(nèi)生矛盾驅(qū)動(dòng)自我革新
近年來(lái),煙草行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期,多重結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯。提稅順價(jià)政策的持續(xù)推進(jìn),倒逼行業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)體系;普一類產(chǎn)品深耕性價(jià)比市場(chǎng),與高端市場(chǎng)的復(fù)蘇分化形成鮮明對(duì)比,市場(chǎng)層級(jí)結(jié)構(gòu)亟待梳理;庫(kù)存壓力與供需失衡的問(wèn)題時(shí)有顯現(xiàn),傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景弱化與新興場(chǎng)景崛起的交替,進(jìn)一步加劇了行業(yè)發(fā)展的不確定性。
這些矛盾共同構(gòu)成了“縮量時(shí)代”的行業(yè)基本面,也意味著煙草行業(yè)已進(jìn)入“加速出清、蓄力轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵階段。唯有通過(guò)深度結(jié)構(gòu)性調(diào)整,告別規(guī)模沖動(dòng),回歸價(jià)值本質(zhì),才能化解內(nèi)生矛盾,在差異化競(jìng)爭(zhēng)中找到自身生態(tài)位。
深度結(jié)構(gòu)性調(diào)整的本質(zhì),是發(fā)展模式的全面轉(zhuǎn)型,是涵蓋工、商、零、消的全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的調(diào)整。煙草行業(yè)需以創(chuàng)新為引領(lǐng),推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同升級(jí),強(qiáng)化行業(yè)的含“新”量,為跨越周期提供堅(jiān)實(shí)支撐。
工業(yè)端:以創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
煙草工業(yè)作為行業(yè)創(chuàng)新的根本之一,是結(jié)構(gòu)性調(diào)整的核心力量。煙草行業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新投入,將技術(shù)研發(fā)與消費(fèi)者需求緊密結(jié)合。
在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),可利用AI技術(shù)進(jìn)行口味預(yù)測(cè)與配方優(yōu)化,基于大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的口味偏好趨勢(shì),精準(zhǔn)研發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),推廣智能智造技術(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化管控,提升產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性與一致性。
在健康化趨勢(shì)下,可探索減害技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提升產(chǎn)品的健康屬性,滿足消費(fèi)者對(duì)“身體舒適”的需求。同時(shí),應(yīng)建立健全科技創(chuàng)新體系,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,突破關(guān)鍵核心技術(shù)瓶頸,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。
文化煥新是提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵路徑。煙草品牌往往承載著深厚的歷史文化底蘊(yùn),這是行業(yè)的寶貴財(cái)富,但也容易陷入傳統(tǒng)固化的表達(dá)困境。
工業(yè)企業(yè)需進(jìn)一步推動(dòng)品牌文化的煥新。深入挖掘品牌的歷史基因與文化內(nèi)涵,通過(guò)年輕化、時(shí)尚化的表達(dá),將傳統(tǒng)文化與當(dāng)代消費(fèi)者的審美、價(jià)值觀相結(jié)合,打造具有辨識(shí)度與傳播力的品牌IP。
除此之外,品牌文化需要與消費(fèi)者情緒相連接,跟他們的生活場(chǎng)景、情緒需求相契合,讓卷煙成為“情緒容器”與“生活儀式”,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的精神共鳴。
商業(yè)端:從“批發(fā)商”到“服務(wù)商”轉(zhuǎn)型
商業(yè)環(huán)節(jié)作為連接工業(yè)與終端的橋梁,其模式轉(zhuǎn)型是結(jié)構(gòu)性調(diào)整的重要支撐。傳統(tǒng)商業(yè)模式以“批發(fā)分銷”為核心,在深度結(jié)構(gòu)性調(diào)整的背景下,商業(yè)企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)從“批發(fā)商”向“服務(wù)商”的角色轉(zhuǎn)變,構(gòu)建高效協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。?
首先,建立靈活高效的新品進(jìn)退管理機(jī)制。市場(chǎng)需求的快速變化要求新品能夠及時(shí)上市、低效產(chǎn)品能夠及時(shí)退出,形成動(dòng)態(tài)優(yōu)化的產(chǎn)品矩陣。商業(yè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)判能力,與工業(yè)企業(yè)緊密協(xié)同,建立新品引入的評(píng)估體系,從市場(chǎng)需求、品牌潛力、競(jìng)爭(zhēng)格局等多維度對(duì)新品進(jìn)行綜合評(píng)估。
同時(shí),建立新品上市后的跟蹤反饋機(jī)制,通過(guò)終端銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等信息,及時(shí)調(diào)整推廣策略,確保新品快速切入市場(chǎng)。對(duì)于市場(chǎng)表現(xiàn)不佳、消費(fèi)者認(rèn)可度低的產(chǎn)品,應(yīng)果斷啟動(dòng)退出機(jī)制,避免庫(kù)存積壓與資源浪費(fèi),推動(dòng)卷煙產(chǎn)品的新舊交替,滿足日益變化的市場(chǎng)需求。?
推動(dòng)零售終端的數(shù)字化、多元化變革。零售終端是連接消費(fèi)者的“最后一公里”,其轉(zhuǎn)型成效直接影響行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的落地。商業(yè)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助零售戶從傳統(tǒng)“坐商”向“電商+體驗(yàn)店”的復(fù)合型模式轉(zhuǎn)變。
一方面,支持零售戶擁抱數(shù)字化工具,利用自媒體平臺(tái)、線上商城等渠道擴(kuò)大影響力,開(kāi)展線上引流、線下成交的新零售模式。另一方面,鼓勵(lì)零售戶豐富經(jīng)營(yíng)品類,通過(guò)酒水、飲料、特色零食等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售,提升門店的客流量與客戶粘性,進(jìn)而帶動(dòng)卷煙銷售。
零售終端:以體驗(yàn)升級(jí)激活消費(fèi)潛力
終端是消費(fèi)場(chǎng)景的核心載體,也是結(jié)構(gòu)性調(diào)整的最終落腳點(diǎn)。在消費(fèi)體驗(yàn)日益重要的今天,終端的價(jià)值已不再局限于產(chǎn)品銷售,而是成為消費(fèi)者感知品牌、體驗(yàn)產(chǎn)品、建立情感連接的關(guān)鍵場(chǎng)所。零售終端必須主動(dòng)擁抱變化,以體驗(yàn)升級(jí)激活消費(fèi)潛力。?
在數(shù)字化時(shí)代,自媒體已成為品牌傳播與用戶連接的重要渠道。零售終端應(yīng)打破“坐等顧客上門”的傳統(tǒng)思維,主動(dòng)運(yùn)用微信、抖音、小紅書等自媒體平臺(tái),展示門店形象、產(chǎn)品特色、品鑒活動(dòng)等內(nèi)容,吸引目標(biāo)客群的關(guān)注。
例如,可通過(guò)短視頻形式記錄產(chǎn)品的品鑒過(guò)程、分享品牌故事、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等,或通過(guò)直播開(kāi)展線上品鑒會(huì)、優(yōu)惠促銷活動(dòng),通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)維護(hù)核心客戶,實(shí)現(xiàn)線上引流與線下轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。
通過(guò)自媒體運(yùn)營(yíng),讓終端從“線下實(shí)體店”升級(jí)為“線上線下一體化的體驗(yàn)觸點(diǎn)”,擴(kuò)大品牌與終端的影響力。并將門店打造為專業(yè)的產(chǎn)品品鑒平臺(tái),定期組織品鑒活動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感與粘性,讓終端成為消費(fèi)者交流、分享、體驗(yàn)的社交空間,實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品銷售”到“體驗(yàn)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型,打破標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的模式,走向精準(zhǔn)化、個(gè)性化,讓終端成為品牌與消費(fèi)者之間的情感紐帶。
深度結(jié)構(gòu)性調(diào)整既是應(yīng)對(duì)時(shí)代變局的必然選擇,也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。未來(lái),隨著結(jié)構(gòu)性調(diào)整的不斷深化,煙草行業(yè)必將突破周期束縛,煥發(fā)出新的生機(jī)與活力,擁抱更加可期的未來(lái)。
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