9月26日上午，安徽中煙工業(yè)有限責任公司卓越質(zhì)量現(xiàn)場會在蕪湖卷煙廠召開。

此次現(xiàn)場會，既是對安徽中煙一年來卓越質(zhì)量提升行動亮點成效的一次集中展示，也是對蕪湖卷煙廠質(zhì)量管控工作的一次全面檢閱。

以質(zhì)為先，聚勢賦能。蕪湖卷煙廠按照安徽中煙部署要求，不斷加強質(zhì)量管控，激發(fā)活力、開拓空間，像呵護眼睛一樣守護產(chǎn)品品質(zhì)，構建形成細支煙特色制造體系，為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。

抓住契機 形成特色

細支煙生產(chǎn)制造，是蕪湖卷煙廠的一大特色。

早在2015年，蕪湖卷煙廠就緊抓發(fā)展契機，明確了以細支煙帶動企業(yè)整體制造水平提升的工作目標，由此開始了異型煙生產(chǎn)線自零起步的發(fā)展之路。

細支煙生產(chǎn)制造對原料選擇、加工工藝以及設備精度都有較高要求。為此，蕪湖卷煙廠結合產(chǎn)品結構、生產(chǎn)特點等情況，積極探索細支煙質(zhì)量管控的最優(yōu)解，深化特色工藝應用，初步構建了全方位大質(zhì)量管理體系，推動細支煙質(zhì)量管控水平不斷提升，產(chǎn)品風格特征不斷彰顯。

從生產(chǎn)能力的規(guī)模積累到發(fā)展模式的質(zhì)量升維，從市場需求的有效滿足到品牌價值的持續(xù)攀升，這背后凝聚著蕪湖卷煙廠全員的智慧和心血，更是他們對產(chǎn)品質(zhì)量孜孜以求的結果。

十年磨一劍。蕪湖卷煙廠對細支煙特色工藝加工技術和品質(zhì)管控體系的認知在不斷深化。他們組織專家和一線操作、維修人員總結提煉出企業(yè)細支煙“3158”特色制造體系，實現(xiàn)細支煙特色制造的標準化、規(guī)范化、制度化。圍繞該體系形成的工作案例入選2024年度煙草行業(yè)提升企業(yè)核心競爭力典型案例。

實踐未停歇，認識不止步。以卓越質(zhì)量為引領的3.0版“3158”細支煙特色制造體系在這次現(xiàn)場會上首次發(fā)布。其中，“3”是指從品牌發(fā)展的角度確定細支煙制造三大核心目標；“1”是指立足一條全流程質(zhì)量管控鏈，做深做實產(chǎn)品質(zhì)量全生命周期管理；“5”是指從管理上確立五維評改機制，推動細支煙制造過程的全面協(xié)同、持續(xù)改進；“8”是指聚焦影響產(chǎn)品品質(zhì)核心點開展的八項關鍵技術。

在積極落實安徽中煙卓越質(zhì)量提升工程的實踐中，蕪湖卷煙廠對細支煙制造的追求實現(xiàn)了從“質(zhì)量達標”向“質(zhì)量卓越”、從“產(chǎn)品質(zhì)量”向“品牌質(zhì)量”的轉變。

重點改進 系統(tǒng)提升

2024年下半年，安徽中煙新一屆黨組立足企業(yè)內(nèi)外部形勢和未來發(fā)展趨勢，明確了“一創(chuàng)六強”發(fā)展戰(zhàn)略，并以“六大提升工程”筑牢路徑支撐。卓越質(zhì)量提升工程便是其中之一。

從印發(fā)工作方案到以現(xiàn)場會形式檢閱質(zhì)量提升工作的成效，安徽中煙對產(chǎn)品質(zhì)量的重視提到了新的高度。

今年年初，安徽中煙印發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量提級管理規(guī)定，首批提級管理品規(guī)目錄的兩款產(chǎn)品均由蕪湖卷煙廠生產(chǎn)。這讓蕪湖卷煙廠全體員工深感責任重大、使命光榮，更加激發(fā)了前行的斗志。

質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)工程。蕪湖卷煙廠堅持以系統(tǒng)觀念強化質(zhì)量管理，從聚焦產(chǎn)品進行重點突破改進到完善升級細支煙特色制造體系，形成了跨部門、全鏈條協(xié)同發(fā)力與系統(tǒng)作戰(zhàn)的質(zhì)量管控新格局。

針對產(chǎn)品質(zhì)量提級管理規(guī)定，蕪湖卷煙廠加強部門聯(lián)動，系統(tǒng)梳理原料養(yǎng)護、產(chǎn)品生產(chǎn)、過程檢驗、投訴管理等23個環(huán)節(jié)，制定了58條管控升級推進措施，并發(fā)布了質(zhì)量管控升級方案。

質(zhì)量風險防控是產(chǎn)品全生命周期管理的核心環(huán)節(jié)。針對質(zhì)量管理體系的完善，蕪湖卷煙廠深入開展全面工藝質(zhì)量管理診斷，著力構建質(zhì)量風險防控體系。

突破傳統(tǒng)環(huán)節(jié)劃分，蕪湖卷煙廠聚焦關鍵要素、關鍵流程、關鍵操作、關鍵時段等核心工藝質(zhì)量防控點，構建覆蓋全工藝鏈、全物料流程、全設備周期的風險識別與防控機制。從煙葉投料到成品入庫，他們共識別245個風險點，同時結合細支煙制造特點，逐一制定風險防控措施，通過人防、技防、數(shù)防，實現(xiàn)工藝風險“源頭可溯、過程可控、流向可追”的全流程管理。

同時，蕪湖卷煙廠積極推進數(shù)字賦能質(zhì)量管理，探索人工智能、數(shù)字技術與質(zhì)量管理深度融合，形成數(shù)字驅(qū)動的“問題發(fā)現(xiàn)—分析溯源—整改落實—評估改進”質(zhì)量管理閉環(huán)。他們通過構建具有動態(tài)監(jiān)控、全景追溯、供應鏈管控、質(zhì)量分析等功能的數(shù)字化平臺，為產(chǎn)品標準化、過程質(zhì)量管控和質(zhì)量追溯提供了有力支撐。

全員參與 攜手前行

從零起步到實現(xiàn)“全力打造細支煙制造專家”目標，體現(xiàn)的不僅是質(zhì)量管控能力的提升。其背后，是質(zhì)量管控舉措的細化起了重要作用。

細化的關鍵，是全員參與，增強質(zhì)量意識，形成質(zhì)量文化。

走進蕪湖卷煙廠制絲車間，“對每一道工序的專注都是對卓越的承諾”“干頭干尾精調(diào)控，質(zhì)量消耗雙達標”等標語十分醒目。

在卷接包車間，設備表面、操作臺周圍甚至休息區(qū)都張貼著醒目的質(zhì)量警示標語，時刻提醒員工繃緊質(zhì)量弦。

這種潛移默化的文化浸潤，使“人人關注質(zhì)量、人人把控質(zhì)量”的理念深入人心?！皹苏Z就像無聲的監(jiān)督員，我每次看到后都會下意識多檢查一遍產(chǎn)品質(zhì)量?！本斫影囬g操作工寧泊說。

已進廠工作十多年的寧泊，如今是卷接包車間高級操作工。今年4月，他被評為蕪湖卷煙廠卷接包車間“質(zhì)量之星”。日常工作中，寧泊不僅與同班組生產(chǎn)人員及維修工密切配合，確保設備高效運轉，還主動通過班組間的經(jīng)驗傳遞和信息共享，帶動班組生產(chǎn)質(zhì)效協(xié)同提升，讓質(zhì)量防線從“單點堅守”升級為“全線聯(lián)動”。

一顆“質(zhì)量之星”的升起，離不開企業(yè)上下的推動。蕪湖卷煙廠堅持“全員參與、高度關注、目標集聚、持續(xù)改進”的質(zhì)量管理理念，努力營造良好有序的工藝質(zhì)量氛圍。

深耕質(zhì)量責任田。他們樹牢“質(zhì)量責任共同體”意識，組織一線員工簽訂質(zhì)量承諾書，廣泛開展QC、合理化建議和創(chuàng)建勞模工匠創(chuàng)新工作室等群眾性創(chuàng)新活動，鼓勵全員參與質(zhì)量改進。

責任的落實，在于機制的完善。他們大力實施機臺承包“質(zhì)量責任制”管理，開展崗位練兵、征集質(zhì)量提案、標桿機臺評選等活動，實現(xiàn)從過程檢驗向過程管控轉變。

除此之外，他們還創(chuàng)新設立“星光大道”質(zhì)量榮譽榜、建立員工質(zhì)量檔案、開展工藝質(zhì)量知識競賽……一項項舉措讓“質(zhì)量至上”的理念融入每個崗位，營造出“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的濃厚氛圍。

追求卓越質(zhì)量是一場沒有終點的遠征。蕪湖卷煙廠表示，他們將堅持守正創(chuàng)新，持續(xù)豐富完善“3158”細支煙特色制造體系的內(nèi)涵和外延，推動“風格彰顯力強、質(zhì)量控制力強、柔性加工力強”三大核心目標落地見效，以專注品質(zhì)的奮斗姿態(tài)、追求卓越的奮進精神，書寫高質(zhì)量發(fā)展答卷。