一直以來(lái)，湖南中煙常德卷煙廠以“金字塔”為核心架構(gòu)，為想干事、能扛活的員工搭起成長(zhǎng)階梯，以構(gòu)建高素質(zhì)工藝質(zhì)量技能人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與員工個(gè)人成長(zhǎng)同頻共振，為品牌的質(zhì)量防線筑牢人才根基。

分層賦能 激活隊(duì)伍成長(zhǎng)活力

“耶！我的物理檢驗(yàn)師三級(jí)直接拿下，這波“進(jìn)階”穩(wěn)了！”青年員工劉思彤激動(dòng)地和小伙伴分享著喜悅。所謂“進(jìn)階”，正是工廠樹立“人才是第一生產(chǎn)力”理念，構(gòu)建工藝質(zhì)量人才“金字塔”三級(jí)精準(zhǔn)培養(yǎng)體系的核心?！八粚?shí)基礎(chǔ)技能，塔身提升骨干能力，塔尖引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新，各層級(jí)匹配對(duì)應(yīng)的激勵(lì)，讓青年員工在闖關(guān)進(jìn)階中攢經(jīng)驗(yàn)、破瓶頸、沖新高?！惫に囐|(zhì)量管理部的負(fù)責(zé)人如是介紹。

同時(shí)，工廠搭建“技能+技術(shù)”雙通道成長(zhǎng)路徑，打通“中級(jí)工—高級(jí)工—技師”技能晉升鏈與“助理工程師—工程師—高級(jí)工程師”技術(shù)發(fā)展鏈，繪制人才培養(yǎng)“矩陣圖”，針對(duì)員工能力短板“精準(zhǔn)開小灶”，定向輔導(dǎo)補(bǔ)差距，鍛造出一支技能精湛、素養(yǎng)過(guò)硬、善解難題的工藝質(zhì)量核心隊(duì)伍。

圖為工藝質(zhì)量技術(shù)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)學(xué)習(xí)

內(nèi)外聯(lián)動(dòng) 夯實(shí)工藝質(zhì)量技能

“他山之石，可以攻玉”。工廠創(chuàng)新構(gòu)建多維度學(xué)習(xí)體系，讓技能提升不局限于“一畝三分地”。一方面，推行分工調(diào)整+跨部門交流+同崗置換實(shí)訓(xùn)”機(jī)制，2025年崗位輪換交流員工占比近10%，推動(dòng)工藝全流程經(jīng)驗(yàn)共享，強(qiáng)化質(zhì)量管理核心場(chǎng)景實(shí)操認(rèn)知；另一方面，委派骨干赴煙草行業(yè)研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“工廠問(wèn)題帶出去、前沿技術(shù)引回來(lái)”，打通內(nèi)外技術(shù)交流壁壘。

同時(shí)，工廠以賽訓(xùn)結(jié)合、以賽促練為抓手，常態(tài)化開展工藝質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽。通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)操訓(xùn)練雙軌驅(qū)動(dòng)，聚焦生產(chǎn)關(guān)鍵工序與崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，引入外部師資、融合二級(jí)檢驗(yàn)師理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐，全面提升隊(duì)伍質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控能力，營(yíng)造出“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚爭(zhēng)先氛圍。

圖為工廠組織工藝質(zhì)量理論知識(shí)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)收

雙向賦能 厚植人才成長(zhǎng)沃土

工廠激活內(nèi)部專家資源池效能，持續(xù)優(yōu)化師帶徒傳承機(jī)制，打破傳統(tǒng)師徒配對(duì)模式，依據(jù)專家專業(yè)領(lǐng)域與員工職業(yè)發(fā)展方向?qū)崿F(xiàn)雙向選擇。推行“青年全負(fù)責(zé)、導(dǎo)師全指導(dǎo)”的培養(yǎng)模式，通過(guò)輪崗實(shí)踐與技能技術(shù)深度融合，著力鍛造復(fù)合型工藝質(zhì)量人才。青年員工匡勃東感慨：“重回學(xué)生時(shí)代的成長(zhǎng)體驗(yàn)，讓我在導(dǎo)師引領(lǐng)下快速補(bǔ)齊短板、提升能力?！贝送?#xff0c;工廠積極邀請(qǐng)外部專業(yè)師資授課，借勢(shì)外部勢(shì)能進(jìn)一步拓寬人才視野、提升隊(duì)伍專業(yè)水準(zhǔn)。

圖為工藝質(zhì)量專家在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑

實(shí)戰(zhàn)淬煉 賦能質(zhì)量管控升級(jí)

工廠堅(jiān)持“在實(shí)踐中育才、在實(shí)戰(zhàn)中成才”，搭建多元化質(zhì)量實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。設(shè)立“質(zhì)量改進(jìn)提案箱”，推動(dòng)工藝質(zhì)量問(wèn)題滾動(dòng)優(yōu)化、閉環(huán)解決；開展工藝質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)全員參與率100%，以競(jìng)賽倒逼技能提升。緊跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)，構(gòu)建工藝質(zhì)量“知識(shí)樹”，開發(fā)應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)，融合DeepSeek等數(shù)字化工具，打造動(dòng)畫教學(xué)、AR課堂等多元學(xué)習(xí)場(chǎng)景，形成立體化工藝質(zhì)量知識(shí)體系。讓學(xué)習(xí)不再“枯燥無(wú)聊”。

圖為員工座談會(huì)收集青年員工學(xué)習(xí)意向

此外，工廠以工藝質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目為人才培養(yǎng)“沃土”，開設(shè)數(shù)字化專班，運(yùn)用AI教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等“黑科技”載體，重點(diǎn)培育統(tǒng)計(jì)分析、智能管控新型人才。青年員工蔣勇憑借QC項(xiàng)目斬獲中質(zhì)協(xié)一等獎(jiǎng)后坦言：“企業(yè)搭建的“事上練”平臺(tái)，讓我在項(xiàng)目實(shí)操中實(shí)現(xiàn)了能力跨越式提升?！苯陙?lái)，工廠多名員工在QC、六西格瑪項(xiàng)目中斬獲煙草行業(yè)及湖南中煙公司多項(xiàng)榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞、技能提升、質(zhì)量管控水平“三突破”。

企業(yè)發(fā)展，人才為基。下一步，常德卷煙廠將持續(xù)以“技能+技術(shù)”雙軌路徑為引擎，鼓勵(lì)獲獎(jiǎng)員工立足崗位發(fā)揮“質(zhì)量領(lǐng)先”示范作用，不斷完善人才培養(yǎng)與質(zhì)量管控融合機(jī)制，持續(xù)夯實(shí)品牌質(zhì)量保障體系，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升注入更強(qiáng)勁的人才動(dòng)能。（龔博 蔣平安