“小智小智，一季度的卷煙銷(xiāo)售條均價(jià)是多少？”

“已為您查詢(xún)到，2025年一季度數(shù)據(jù)是……”

客服經(jīng)理張影動(dòng)動(dòng)手指，輕松獲取了所需信息?！坝辛恕逕熜≈恰@個(gè)智能助手，查數(shù)據(jù)就像跟同事聊天一樣簡(jiǎn)單！”她笑著感嘆。張影口中的“宿煙小智”，正是安徽宿州煙草近年來(lái)蓬勃開(kāi)展的群眾性創(chuàng)新實(shí)踐中綻放的一朵智慧浪花。在這里，從技術(shù)骨干到一線(xiàn)員工，從辦公室到送貨一線(xiàn)，“微創(chuàng)新”正成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

厚植沃土，讓創(chuàng)新“種子”破土而出

創(chuàng)新不是空中樓閣，必須根植于企業(yè)發(fā)展沃土。宿州煙草將創(chuàng)新定位為：“聚焦黨組關(guān)切、緊扣年度主題、直面管理難題、補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)”。這“二十四字”方針，如同精準(zhǔn)的“北斗”，為企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐導(dǎo)航定向。

圖為宿州煙草青年創(chuàng)新小組

如果說(shuō)戰(zhàn)略是“羅盤(pán)”，文化便是滋養(yǎng)的“土壤”。宿州煙草構(gòu)建的“六位一體”企業(yè)文化體系，將“守正創(chuàng)新、繼承發(fā)展”作為核心理念，如春風(fēng)化雨般浸潤(rùn)企業(yè)發(fā)展的每個(gè)角落。從市局（公司）機(jī)關(guān)的“職工創(chuàng)新工作室”，到基層單位的6個(gè)“創(chuàng)新工作角”，“1+N”的創(chuàng)新矩陣已然成型，為每位員工搭建起施展才華的舞臺(tái)。擁有30年工齡的QC診斷師王慶感觸最深：“過(guò)去總覺(jué)得創(chuàng)新高高在上，如今看得見(jiàn)、摸得著。墻上流程圖清晰指引，桌上手冊(cè)案例詳實(shí)，連茶水間都傳遞著創(chuàng)新理念。更重要的是，我們創(chuàng)新小組每年都能孵化出優(yōu)秀的QC和微創(chuàng)新成果，這些‘金點(diǎn)子’‘小創(chuàng)造’，實(shí)實(shí)在在地讓工作更高效、更便捷！”

聚沙成塔，“小點(diǎn)子”撬動(dòng)“大效益”

圖為“盧磊工作室”開(kāi)展微創(chuàng)新研討

在宿州靈璧煙草，“盧磊工作室”的成員們正經(jīng)歷一場(chǎng)從“厚重圖冊(cè)”到“指尖智慧”的變革。他們研發(fā)的“卷煙真?zhèn)舞b別輔助程序”，將1250個(gè)卷煙真?zhèn)巫R(shí)別要點(diǎn)濃縮于手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)“一鍵掃描辨真?zhèn)巍薄?/p>

談起初衷，一位年輕的市場(chǎng)稽查員靦腆地說(shuō)：“以前出去檢查，假煙鑒別要點(diǎn)總是記不住，尤其遇到新品牌，心里直打鼓。我們就想，要是像手機(jī)掃碼付款那么簡(jiǎn)單就能辨真假，該多好啊！ 沒(méi)想到，這個(gè)‘小愿望’真在工作室實(shí)現(xiàn)了！”如今，市場(chǎng)檢查人員只需輕點(diǎn)手機(jī)，掃描卷煙便可快速辨別，鑒別效率提升60%以上。“現(xiàn)在出去檢查，腰桿都挺得更直了，效率高了，底氣也足了！”老稽查員田師傅笑著補(bǔ)充道。

圖為微創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

這種“小、實(shí)、活、新”的微創(chuàng)新，在宿州煙草基層一線(xiàn)如星火燎原。52歲的送貨員王德穩(wěn)帶著他的《終端送貨車(chē)駕駛艙消防結(jié)構(gòu)改造》成果走上發(fā)布臺(tái)。小小的改造，讓消防器具取用的便捷性大幅提升，為車(chē)輛突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。水電工吳沿心疼凈水機(jī)每年白白流失的600噸廢水，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出“立體式水循環(huán)系統(tǒng)”，廢水利用率高達(dá)90%。如今，這些“重生”的清流，正用于灌溉綠植、食堂清潔、廁所沖刷……2024年以來(lái)，類(lèi)似的群眾性創(chuàng)新已成功孵化18項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，生動(dòng)詮釋了“小點(diǎn)子”如何撬動(dòng)“大效益”。

數(shù)字賦能，讓創(chuàng)新“盆景”變“風(fēng)景”

乘著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，宿州煙草的創(chuàng)新者們正將一個(gè)個(gè)“盆景”培育成亮麗的“風(fēng)景線(xiàn)”。

報(bào)賬員小張對(duì)“無(wú)紙化報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)”贊不絕口：“以前報(bào)銷(xiāo)貼票、找領(lǐng)導(dǎo)簽字，一個(gè)流程下來(lái)，心累！現(xiàn)在好了，拍照上傳，流程‘嗖嗖’走，從‘馬拉松’變成了‘百米跑’！”這套系統(tǒng)將審批流程從102小時(shí)壓縮至34小時(shí)，效率提升顯著，榮獲省級(jí)創(chuàng)新大獎(jiǎng)。

圖為宿州煙草職工進(jìn)行無(wú)紙化報(bào)銷(xiāo)處理

專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員小賀則對(duì)“案件文書(shū)在線(xiàn)制作程序”深有體會(huì)：“以前做一套復(fù)雜案卷文書(shū)，加班加點(diǎn)是常事，還容易出錯(cuò)?，F(xiàn)在系統(tǒng)里模板清晰，數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，省時(shí)省力又規(guī)范，出錯(cuò)率大大降低，感覺(jué)辦案都‘智能’了！效率提升了至少20%！”

“陽(yáng)光政務(wù)”生態(tài)管控系統(tǒng)讓政務(wù)監(jiān)管流程全面可視化、透明化，公車(chē)加油“數(shù)字化”管理模式讓燃油成本管控更精準(zhǔn)、更高效……這些源自一線(xiàn)需求的智慧結(jié)晶，正深刻改變著工作方式。

經(jīng)過(guò)兩年多的深耕實(shí)踐，宿州煙草逐步探索出一條具有鮮明特色的數(shù)字化“宿煙路徑”。在企業(yè)創(chuàng)新沃土的滋養(yǎng)下，以群眾性創(chuàng)新為主導(dǎo)的“小微場(chǎng)景應(yīng)用成果”如雨后春筍般涌現(xiàn)，如百花爭(zhēng)艷般綻放，共同勾勒出企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)的生機(jī)勃勃圖景。

圖為宿州煙草勞模創(chuàng)新工作室榮譽(yù)墻

站在勞模創(chuàng)新工作室，墻上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書(shū)與熠熠生輝的獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌交相輝映。這里，既沉淀著老員工數(shù)十年如一日的“工匠”精神，也躍動(dòng)著青年創(chuàng)客天馬行空的奇思妙想。在創(chuàng)新的廣闊海洋里，每一位員工都是勇立潮頭、乘風(fēng)破浪的舵手，真切地感受著“我創(chuàng)新、我參與、我受益”的喜悅。

創(chuàng)新促成長(zhǎng)、創(chuàng)新謀發(fā)展、創(chuàng)新贏(yíng)未來(lái)。當(dāng)“群眾性創(chuàng)新”從理念沉淀為共識(shí)，從共識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，深深融入每一位員工的工作血脈，宿州煙草這艘航船，正高揚(yáng)著“群眾智慧”的風(fēng)帆，朝著更高質(zhì)量、更可持續(xù)、更加廣闊的發(fā)展新藍(lán)海，破浪前行！