走進(jìn)湖北省隨州市煙草專賣局（公司）物流中心（以下簡稱“隨煙物流”），總能看到一群物流人圍著設(shè)備圖紙熱烈討論，或是在操作臺(tái)前反復(fù)調(diào)試參數(shù)。

在這里，物流技能大師工作室是驅(qū)動(dòng)隨煙物流發(fā)展的核心引擎。正是這群滿懷熱忱的隨煙物流人，他們以創(chuàng)新剖析一線痛點(diǎn)，以傳承培育業(yè)務(wù)尖兵，靠協(xié)作突破發(fā)展壁壘，為隨煙物流高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

破：創(chuàng)新攻堅(jiān)激活力

“異型煙分揀卡頓每次幾十秒，累積一天就耽誤幾小時(shí)，這問題得解決！”在課題立項(xiàng)討論會(huì)上，隨煙物流業(yè)務(wù)骨干楊昊燃指著實(shí)時(shí)分揀數(shù)據(jù)直言不諱。

“QC課題就得跟著業(yè)務(wù)走、奔著問題去！”隨煙物流技能大師工作室?guī)ь^人胡晶晶接過話頭。這一幕，正是該工作室從一線痛點(diǎn)中挖“金礦”的生動(dòng)日常。

物流技能大師工作室開展日常課題研討

工作室秉持“小切口、大價(jià)值”理念，以“提高異型煙分揀效率”“降低異型煙分揀破損率”“提高人均卷煙配送效率”“送貨班組標(biāo)桿評(píng)比模型的研發(fā)”等課題為攻堅(jiān)點(diǎn)，深入作業(yè)現(xiàn)場排查問題根源，通過頭腦風(fēng)暴鎖定關(guān)鍵要因，精準(zhǔn)制定對(duì)策并落地實(shí)施，最終推動(dòng)異型煙分揀效率提升25%、破損率降至0.1‰以下，優(yōu)化精簡配送線路28條、周配送里程縮短220公里。

此外，工作室還聚焦智慧園區(qū)建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型開展科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究。其中，《基于智慧倉儲(chǔ)的工業(yè)到貨月臺(tái)調(diào)度研究與應(yīng)用》實(shí)現(xiàn)車輛等待時(shí)間縮短30%、月臺(tái)周轉(zhuǎn)率提升25%，顯著提升倉儲(chǔ)銜接效率；《基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的物流作業(yè)成本管控體系研究與應(yīng)用》構(gòu)建成本預(yù)算分析模型，實(shí)現(xiàn)了預(yù)算精準(zhǔn)測(cè)算、動(dòng)態(tài)分析及偏差追蹤。今年上半年，隨煙物流費(fèi)用、費(fèi)用率同比分別降9.35%、10.81%，均居全省第二。

育：“青藍(lán)”攜手傳幫帶

“小陶，校準(zhǔn)傳感器得留意溫差影響，我再帶你實(shí)操一遍?！痹O(shè)備運(yùn)維導(dǎo)師彭威正手把手指導(dǎo)新進(jìn)員工陶子琨調(diào)試參數(shù)，他工具包里那本記滿故障處理竅門的筆記本，正是工作室“青藍(lán)結(jié)對(duì)”機(jī)制的生動(dòng)注腳。

“師傅的筆記本比教科書還實(shí)用，跟著他在設(shè)備搶修現(xiàn)場摸爬滾打半年，現(xiàn)在遇到常見故障我也能獨(dú)當(dāng)一面了?！?陶子琨的話里滿是收獲。

設(shè)備運(yùn)維導(dǎo)師帶徒弟調(diào)試包裝機(jī)

近年來，工作室以“傳幫帶”為紐帶，精選技術(shù)骨干與新進(jìn)員工結(jié)成“一幫一”對(duì)子。導(dǎo)師們結(jié)合徒弟崗位需求定制“成長清單”，從技能鑒定考級(jí)計(jì)劃到設(shè)備運(yùn)維、課題攻堅(jiān)要點(diǎn)，細(xì)化到每周需掌握的核心技能。在“傳”上傾囊相授，導(dǎo)師們把多年積累的設(shè)備調(diào)試口訣、故障排查“偏方”整理成冊(cè)；在“幫”上精準(zhǔn)發(fā)力，針對(duì)在科技創(chuàng)新、“小改小革”中遇到的瓶頸，一起共同拆解問題、設(shè)計(jì)方案；在“帶”上扎根一線，從配送線路優(yōu)化的跟車驗(yàn)證，到分揀設(shè)備升級(jí)的調(diào)試攻堅(jiān)，導(dǎo)師始終帶著徒弟全程參與，讓書本知識(shí)在實(shí)操中落地生根。

如今，結(jié)對(duì)員工已嶄露頭角：4人中2人通過四級(jí)、2人通過五級(jí)物流員，2 人參與的“小改小革”QC課題項(xiàng)目獲市公司一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，2人加入省級(jí)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，2 人走上管理崗位，成長為團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)新銳。

聚：匯智攻堅(jiān)結(jié)碩果

“以前設(shè)備調(diào)試各管一段，現(xiàn)在工作室牽頭，跨崗位一碰方案，三天解決兩周難題?！惫ぷ魇页蓡T劉俊君道出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)效。

作為匯聚物流智慧的“能量樞紐”，工作室打破倉儲(chǔ)、分揀、配送等條線壁壘，將不同崗位、不同專長的骨干擰成一股繩：既有深耕設(shè)備運(yùn)維十余年的“老法師”，也有精于成本分析的“新力量”；既有人擅長技術(shù)攻堅(jiān)，也有人長于流程優(yōu)化。在這里，層級(jí)界限讓位于問題解決，專業(yè)壁壘被思想碰撞消融，每個(gè)人的智慧都能融入團(tuán)隊(duì)合力，形成 “1+1>2”的攻堅(jiān)勢(shì)能。

團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用QvuckBI展示運(yùn)行數(shù)據(jù)預(yù)警

集聚的力量，終化為累累碩果。技術(shù)攻堅(jiān)方面，工作室斬獲實(shí)用型專利3項(xiàng)、軟件著作權(quán)7項(xiàng)，榮獲省市局科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)及市局科技優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)；競賽賽場中，首屆省級(jí)物流競賽奪得團(tuán)體第四名，1人摘得行業(yè)安全競賽二等獎(jiǎng)；人才梯隊(duì)建設(shè)上，1人入選全省優(yōu)秀技能人才庫，1人掛職省局深度參與行業(yè)項(xiàng)目，培育出中級(jí)工程師1人、注冊(cè)安全工程師1人、二級(jí)物流員2人。

課題攻堅(jiān)的突破、人才成長的接力、協(xié)同作戰(zhàn)的碩果，見證著隨煙物流技能大師工作室的強(qiáng)勁動(dòng)能。展望未來，這支隊(duì)伍將帶著破解痛點(diǎn)的銳度、培育新秀的溫度、聚力攻堅(jiān)的力度，在卷煙物流的賽道上不斷刷新突破紀(jì)錄，為隨煙物流高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)積蓄前行力量。