創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下，湖南省岳陽(yáng)市平江縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，通過(guò)一系列舉措，全面推進(jìn)創(chuàng)新工作，助力企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、解決業(yè)務(wù)難題、培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

堅(jiān)持導(dǎo)向“強(qiáng)護(hù)航”，筑牢創(chuàng)新根基

創(chuàng)新從不是“飄在天上的想法”，想要讓創(chuàng)新真正落地，先把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)才是開(kāi)啟成功的“第一把鑰匙”。而要筑牢創(chuàng)新根基，“盯著問(wèn)題找突破”的導(dǎo)向與“靠考核強(qiáng)保障”的管理兩者缺一不可。

創(chuàng)新工作需緊密?chē)@業(yè)務(wù)實(shí)際，平江煙草以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，聚焦業(yè)務(wù)工作中的重點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，自主申報(bào)了《構(gòu)建零售客戶卷煙訂購(gòu)過(guò)程精準(zhǔn)服務(wù)模型》《提升專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)“模型運(yùn)用”案件形成率》等4個(gè)QC課題。

堅(jiān)持考核導(dǎo)向，才能更好激發(fā)工作新動(dòng)力。平江煙草完善創(chuàng)新工作管理辦法，組織相關(guān)部門(mén)成立課題小組，并明確各階段詳細(xì)的進(jìn)度規(guī)劃，包括前期背景調(diào)查、現(xiàn)狀調(diào)查以及活動(dòng)計(jì)劃安排等工作。而為了激活創(chuàng)新動(dòng)能，平江煙草還構(gòu)建分層分類(lèi)的激勵(lì)考核機(jī)制：在員工激勵(lì)維度，明確要求各部門(mén)以創(chuàng)新工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)本部門(mén)參與創(chuàng)新實(shí)踐的人員實(shí)施二次激勵(lì)措施。而在部門(mén)層面，則把創(chuàng)新工作納入部門(mén)激勵(lì)評(píng)價(jià)體系，根據(jù)創(chuàng)新成果與任務(wù)完成情況，給予部門(mén)相應(yīng)的正向激勵(lì)或反向督促。清晰的責(zé)任劃分，為員工注入了創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先的強(qiáng)勁動(dòng)力。

（課題討論）

播撒創(chuàng)新人才“種子” 育出未來(lái)“新引擎”

“國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興”，人才資源作為第一資源，是撬動(dòng)創(chuàng)新工作高質(zhì)量發(fā)展的支點(diǎn)，平江煙草深刻認(rèn)識(shí)到人才就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，大力培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

巧借培訓(xùn)“東風(fēng)”，擴(kuò)展人才隊(duì)伍。今年以來(lái)，平江煙草組織青年骨干參加行業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)4次，新增加QC初級(jí)推進(jìn)者6人、QC中級(jí)推進(jìn)者2人。積極參與QC成果分享會(huì)，組織員工學(xué)習(xí)優(yōu)秀創(chuàng)新成果，激發(fā)全員創(chuàng)新思維。參加課題專(zhuān)家培訓(xùn)，相關(guān)課題組成員積極提問(wèn)并完善QC課題，《基于Python編程技術(shù)的客戶檔位咨詢(xún)工具的研發(fā)》獲湖南省質(zhì)量協(xié)會(huì)第46次QC發(fā)布會(huì)二等獎(jiǎng)。一系列培訓(xùn)不僅壯大了創(chuàng)新人才隊(duì)伍，同時(shí)也營(yíng)造了良好的創(chuàng)新工作氛圍，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新興趣和活力。

（QC成果分享）

“現(xiàn)在正是人工智能的熱潮，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)AI應(yīng)用，以‘AI+業(yè)務(wù)工作’新模式來(lái)探索如何提高工作效率?！逼浇瓱煵輨?chuàng)新骨干鄒艾邑如是說(shuō)。2025年以來(lái)，平江煙草組織干部職工觀看AI應(yīng)用直播2場(chǎng)，參加“人工智能”視頻會(huì)議3場(chǎng)，引導(dǎo)全員了解“AI大模型”在本領(lǐng)域內(nèi)的作用，AI應(yīng)用逐步深入人心。

抓牢實(shí)效“方向盤(pán)” 創(chuàng)新成果“精轉(zhuǎn)化”

“我們的創(chuàng)新課題始終還是要圍繞企業(yè)發(fā)展過(guò)程中亟需解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，抓牢創(chuàng)新工作的實(shí)際效益，讓創(chuàng)新成果精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化?！痹?025年創(chuàng)新工作部署會(huì)上，平江煙草主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。

創(chuàng)新工作最終還是要落到實(shí)處。平江煙草聚焦工作實(shí)效，充分發(fā)揮各條線業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用學(xué)術(shù)論文創(chuàng)作、科普作品創(chuàng)作等契機(jī)，推動(dòng)理論研究與業(yè)務(wù)實(shí)踐的相互促進(jìn)。通過(guò)理論研究，對(duì)業(yè)務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)升華，形成具有指導(dǎo)意義的理論成果，進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)提升；而業(yè)務(wù)實(shí)踐又為理論研究提供了豐富的素材和驗(yàn)證機(jī)會(huì)，推動(dòng)理論的不斷升級(jí)。例如，客戶經(jīng)理鄒艾邑通過(guò)對(duì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考和市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的深入分析，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，提出新的營(yíng)銷(xiāo)策略，探索出以數(shù)字化賦能營(yíng)銷(xiāo)工作的新模式。

創(chuàng)新工作更要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，促進(jìn)成果精準(zhǔn)落地。平江煙草圍繞提升工作效率，開(kāi)展提質(zhì)增效工具的研究與應(yīng)用。自主開(kāi)發(fā)的《煙草檔位測(cè)評(píng)分析軟件V2025》能夠高效處理和分析數(shù)據(jù)，在短短5秒鐘內(nèi)，自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的梳理與剖析，為零售客戶輸出規(guī)范、精細(xì)的檔位分析報(bào)告。這一創(chuàng)新舉措，大幅縮短了咨詢(xún)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，提高了服務(wù)質(zhì)效。

走好創(chuàng)新之路，不能等待，不能觀望，不能懈怠。平江煙草將保持敢于改革創(chuàng)新的精神，繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷完善創(chuàng)新工作體系，持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。