數(shù)字浪潮奔涌，轉(zhuǎn)型號(hào)角嘹亮。近年來，遼寧省遼陽市煙草專賣局（公司）按照遼寧煙草商業(yè)“創(chuàng)新引領(lǐng)、平臺(tái)支撐、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字賦能”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“上云、用數(shù)、賦智”，聚焦“連接、交互、計(jì)算、智能”，將數(shù)字轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室打造成培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的前沿陣地，從生態(tài)構(gòu)建、人才培育到場景落地層層發(fā)力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“數(shù)字動(dòng)能”，在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賽道上跑出了“遼陽速度”。

筑巢引鳳：織密協(xié)同創(chuàng)新“生態(tài)網(wǎng)”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來不是單點(diǎn)突破的“獨(dú)角戲”，而是涉及企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性變革，需有一套完整的數(shù)字創(chuàng)新體系做支撐。遼陽市局（公司）深諳此理，以“一盤棋”思維整合資源，率先邁出了構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)的關(guān)鍵一步。

“以前三大創(chuàng)新工作室各有側(cè)重，資源偶有重疊；現(xiàn)在整合到一起，項(xiàng)目、技術(shù)、人才形成了合力，效率至少提高了三成。”談及創(chuàng)新資源整合后的變化，數(shù)字轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人深有感觸。遼陽市局（公司）將職工創(chuàng)新、數(shù)字創(chuàng)新、青年創(chuàng)新三大工作室的場地、設(shè)備、人才資源深度融合，搭建起“項(xiàng)目+技術(shù)+人才”的立體化實(shí)驗(yàn)室架構(gòu)——項(xiàng)目跟著需求走、技術(shù)圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)、人才貼著技術(shù)育，三者環(huán)環(huán)相扣，形成了“需求對(duì)接—技術(shù)攻關(guān)—成果轉(zhuǎn)化”的管理閉環(huán)。

如今，走進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，既能看到技術(shù)人員圍著電腦屏幕研討代碼，也能看到業(yè)務(wù)骨干拿著需求清單對(duì)接方案，“資源共享、人才共育、平臺(tái)共建”的氛圍已然形成。

為激活創(chuàng)新“一池春水”，遼陽市局（公司）大膽推行“揭榜掛帥”機(jī)制?！爸灰苣孟马?xiàng)目，團(tuán)隊(duì)我來挑，技術(shù)路線我來定，考核分配我來統(tǒng)籌——這種‘自主權(quán)’給得實(shí)在，干著有勁兒！”曾牽頭拿下15項(xiàng)軟件著作權(quán)授權(quán)的青年工程師賈洪生說。機(jī)制之下，項(xiàng)目主要完成人被賦予充分自主權(quán)，以往“等任務(wù)”的被動(dòng)狀態(tài)變成“搶任務(wù)”的主動(dòng)姿態(tài)，自由開放的創(chuàng)新生態(tài)加速形成。截至目前，遼陽市局（公司）已累計(jì)斬獲8項(xiàng)實(shí)用新型專利授權(quán)、20項(xiàng)軟件著作權(quán)授權(quán)，從需求收集時(shí)的“廣撒網(wǎng)”，到立項(xiàng)實(shí)施時(shí)的“精打磨”，再到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“嚴(yán)保護(hù)”、推廣應(yīng)用的“全覆蓋”，一條全鏈條創(chuàng)新路徑已然探索形成，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能。

固本培元：鍛造數(shù)字轉(zhuǎn)型“生力軍”

“推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在‘人’。缺了既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的人，再好的規(guī)劃也落不了地。”遼陽市局（公司）負(fù)責(zé)人介紹。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，遼陽市局（公司）將人才培育擺在突出位置，提前謀劃、分層施策，逐步打造出一支復(fù)合型數(shù)字化人才梯隊(duì)。

“入職時(shí)就拿到了職業(yè)發(fā)展‘路線圖’，從輪崗計(jì)劃到培訓(xùn)安排寫得明明白白，心里特別踏實(shí)?！?023年入職的信息化專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生孔宇輝，如今已能獨(dú)立進(jìn)行低代碼應(yīng)用開發(fā)。這得益于遼陽市局（公司）實(shí)施的“青年人才儲(chǔ)備計(jì)劃”——不僅通盤規(guī)劃近6年入職員工的職業(yè)發(fā)展路徑，更在招聘環(huán)節(jié)就側(cè)重儲(chǔ)備信息化專業(yè)或具備信息化能力的青年員工。近3年新入職員工中，近30%帶著“信息化背景”加入，為人才梯隊(duì)注入了“新鮮血液”。

為讓青年員工快速成長，遼陽市局（公司）統(tǒng)籌37名青年員工開展“跨崗位、跨專業(yè)”輪崗鍛煉：營銷崗的員工去學(xué)數(shù)據(jù)建模，技術(shù)崗的員工去跑基層調(diào)研，“既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)”的復(fù)合型人才不斷涌現(xiàn)，推動(dòng)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的基礎(chǔ)從“少數(shù)精英”向“全員參與”轉(zhuǎn)變。

與此同時(shí)，他們同步推進(jìn)分層分類的培養(yǎng)計(jì)劃，即針對(duì)基礎(chǔ)能力提升的“基石計(jì)劃”、面向?qū)I(yè)技術(shù)精進(jìn)的“棟梁計(jì)劃”、聚焦領(lǐng)導(dǎo)力培育的“砥柱計(jì)劃”，層層遞進(jìn)覆蓋不同需求。為借勢“外腦”，遼陽市局（公司）還與東北大學(xué)、武漢大學(xué)等高校牽線，組織80余名員工走進(jìn)校園學(xué)習(xí)深造，從理論知識(shí)到實(shí)踐技能全面“充電”。

“實(shí)驗(yàn)室里跟著項(xiàng)目練，導(dǎo)師手把手帶著學(xué)，還有定制化的培訓(xùn)課程，成長速度比想象中快得多?！眳⑴c過智慧營銷系統(tǒng)開發(fā)的郭庭瑀說。以“實(shí)驗(yàn)室+人才”“項(xiàng)目+人才”“導(dǎo)師+學(xué)員”等形式，遼陽市局（公司）推動(dòng)青年人才培養(yǎng)“青苗”計(jì)劃和信息化專業(yè)人才專項(xiàng)培養(yǎng)工作方案落地，不僅為員工量身定制培訓(xùn)課程，更通過數(shù)字創(chuàng)意集結(jié)會(huì)、數(shù)字分享會(huì)、數(shù)字交流會(huì)等活動(dòng)搭建交流平臺(tái)。短中長期銜接、普遍與專項(xiàng)結(jié)合的培養(yǎng)模式下，一支具備自主開發(fā)能力的數(shù)字化技術(shù)隊(duì)伍穩(wěn)步成型，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“第一資源”。

落地見效：啟動(dòng)場景賦能“新引擎”

數(shù)字化場景是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“牛鼻子”，更是價(jià)值體現(xiàn)的“試金石”。遼陽市局（公司）堅(jiān)持“面向戰(zhàn)略、面向業(yè)務(wù)、面向需求”的思路，將數(shù)字技術(shù)與經(jīng)營管理深度融合，在智慧營銷、智慧決策、智慧政務(wù)等領(lǐng)域打造了一批實(shí)用管用的數(shù)字化場景，讓“數(shù)字動(dòng)能”真正轉(zhuǎn)化為發(fā)展效能。

智慧營銷領(lǐng)域的“創(chuàng)新答卷”格外亮眼?！耙郧坝啛煹枚⒅鴷r(shí)間搶，現(xiàn)在系統(tǒng)能按我們的經(jīng)營情況推薦投放方案，省心多了！”零售戶徐闖口中的“系統(tǒng)”，是遼陽市局（公司）自主開發(fā)的“按價(jià)位段自選投放全流程管理系統(tǒng)”。圍繞“保持市場狀態(tài)、滿足多樣化需求”的目標(biāo)，他們不僅搭建了移動(dòng)消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，還構(gòu)建起終端智慧門店數(shù)字化運(yùn)行管理體系，推廣大數(shù)據(jù)門戶應(yīng)用、建立異常零售戶數(shù)字檔案、開發(fā)價(jià)庫采集管理等功能，讓營銷更精準(zhǔn)、更高效。在不久前舉辦的全省煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型卷煙營銷創(chuàng)新實(shí)踐大賽中，遼陽市局（公司）一舉拿下數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用賽道、新媒體運(yùn)營賽道3個(gè)一等獎(jiǎng)、1個(gè)二等獎(jiǎng)。

智慧決策讓“數(shù)據(jù)說話”成為現(xiàn)實(shí)?！按蜷_‘智慧決策’平臺(tái)，銷售計(jì)劃進(jìn)度、品牌銷售態(tài)勢、物流分揀數(shù)據(jù)一目了然，開會(huì)討論決策時(shí)心里更有底了。”管理層的直觀感受背后，是遼陽市局（公司）對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘——率先打通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)壁壘后，依托企業(yè)微信開發(fā)的“智慧決策”平臺(tái)，能動(dòng)態(tài)展示各類關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。如今，管理層無須再等紙質(zhì)報(bào)表，打開手機(jī)就能看數(shù)據(jù)、析趨勢，“以數(shù)據(jù)把準(zhǔn)趨勢、把握狀態(tài)、把控運(yùn)營”成為常態(tài)，決策更智能、更高效。

智慧政務(wù)的變革則讓基層員工直呼“方便”?！耙郧盎鶎訂T工想跟領(lǐng)導(dǎo)反映情況，總怕渠道不順暢，問題擱著擱著就沒有下文了?，F(xiàn)在有了這個(gè)系統(tǒng)，相當(dāng)于在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間架了座直達(dá)的‘橋’，有啥問題、啥想法，直接通過系統(tǒng)說就行?！鞭k公室的晚冬指著手機(jī)上的“你說我辦”應(yīng)用說道。為推進(jìn)“業(yè)務(wù)場景化、場景流程化、流程數(shù)字化”改革，遼陽市局（公司）應(yīng)用低代碼平臺(tái)自主開發(fā)了20余項(xiàng)移動(dòng)應(yīng)用，打通App端數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)“工作內(nèi)容處理多端合一”，努力讓“一件事跑一次”成為常態(tài)。值得一提的是，通過自主研發(fā)“遼煙雷鋒黨建平臺(tái)”“遼陽煙草薪酬管理平臺(tái)”，基層黨務(wù)工作、薪酬管理工作徹底告別了“紙質(zhì)化、痕跡化”，轉(zhuǎn)向高效的“數(shù)字化”管理，讓政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正“縱向到底、橫向到邊”。

數(shù)字浪潮奔涌不息，轉(zhuǎn)型腳步從未停歇。如今的遼陽市局（公司）正站在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，以更堅(jiān)定的步伐深化數(shù)字轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，以更有力的舉措凝聚人才培養(yǎng)合力，以更務(wù)實(shí)的行動(dòng)壯大自主開發(fā)能力。未來，遼陽市局（公司）將繼續(xù)科學(xué)勾勒數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，久久為功構(gòu)建具有遼陽煙草特色的數(shù)字應(yīng)用、創(chuàng)新、治理體系，在“向數(shù)借智、用數(shù)施策、憑數(shù)賦能”的道路上穩(wěn)步前行，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)遼寧實(shí)踐寫下生動(dòng)注腳。