數(shù)字浪潮奔涌向前，監(jiān)管創(chuàng)新永不止步。近年來，浙江省衢州市煙草專賣局錨定數(shù)字化、智能化、智慧化轉(zhuǎn)型方向，以創(chuàng)新思維推動(dòng)監(jiān)管模式迭代升級(jí)，構(gòu)建起“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)高效、全鏈覆蓋”的專賣監(jiān)管新生態(tài)，全力提升專賣監(jiān)管新質(zhì)戰(zhàn)斗力，全面守護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序。

云端賦能：數(shù)據(jù)分析打通辦案“任督二脈”

“以往查辦涉煙案件，常面臨線索零散、證據(jù)難固定的問題。如今借助數(shù)據(jù)共享與線索串并，我們能從一起本地售假行政案件入手，層層深挖鎖定整個(gè)售假團(tuán)伙的運(yùn)作脈絡(luò)?！痹谌写蚣俅蛩阶剷?huì)上，衢州煙草情報(bào)分析大隊(duì)長(zhǎng)祝利民介紹著自己的經(jīng)驗(yàn)。

圖為專賣工作人員結(jié)合案件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

破解涉煙案件查辦難題，關(guān)鍵在“聯(lián)”與“融”，衢州市煙草專賣局依托“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，搭建情指分中心平臺(tái)，通過“五流穿透分析法”將資金流、物流、人員流、通訊流、信息流五類關(guān)鍵數(shù)據(jù)深度整合，通過大數(shù)據(jù)建模與多維數(shù)據(jù)碰撞，精準(zhǔn)繪制涉案人員關(guān)系圖譜，為“斷鏈、破網(wǎng)、搗窩、滅源”提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)分析支撐。

智慧感知：智能解析讓“蛛絲馬跡”顯真章

每天一早，衢州煙草情報(bào)大隊(duì)工作人員吳盼盼會(huì)習(xí)慣性地打開電腦，登錄“涉煙非結(jié)構(gòu)化智能解析系統(tǒng)”，在屏幕上，各類看似無關(guān)的詢問筆錄、車輛牌照照片、物流面單、涉煙廣告圖，正通過系統(tǒng)的“智慧工具”進(jìn)行碰撞比對(duì)、關(guān)聯(lián)分析。

圖為專賣工作人員利用數(shù)據(jù)工具分析案件。

“涉煙案件里的很多關(guān)鍵信息，就藏在這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中?！贬橹轃煵菹嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了讓“沉睡數(shù)據(jù)”變成“破案利器”，團(tuán)隊(duì)依托OCR模型技術(shù)和NLP自然語義理解技術(shù)，開發(fā)了涉煙非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)智能解析工具。

AI應(yīng)用：智能工具破解執(zhí)法“痛點(diǎn)難點(diǎn)”

“以往遇到復(fù)雜法律問題，需要查閱大量資料或向上級(jí)請(qǐng)教，耗時(shí)又影響辦案效率?，F(xiàn)在有了‘專賣法規(guī)智能體’，隨時(shí)能查、隨時(shí)能問，不僅提升了辦案效率，還降低了執(zhí)行差錯(cuò)，有效防范了內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)?！贬橹菔袩煵輰Ｙu局案審科科長(zhǎng)葉豐華說道。

圖為專賣法規(guī)智能體為員工答疑。

“專賣法規(guī)智能體”是基于浙江煙草AI智能體平臺(tái)開發(fā)的工具，該智能體集成了專賣條線涉及的法律法規(guī)等功能，通過持續(xù)的訓(xùn)練與模型優(yōu)化，提升“專賣法規(guī)智能體”的自動(dòng)識(shí)別、解析和理解能力，使其能夠準(zhǔn)確把握核心要點(diǎn)和適用場(chǎng)景，提供精準(zhǔn)的索引和解答。

圖為衢州煙草自行開發(fā)的各類專賣智能體工具。

不止于此，衢州煙草還圍繞基層執(zhí)法需求，開發(fā)出“真煙小子”“專賣執(zhí)法全過程風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避小助手”等一系列適用智能體?！罢鏌熜∽印敝焖僮R(shí)別卷煙真?zhèn)?#xff0c;“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避小助手”則能實(shí)時(shí)提醒執(zhí)法流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓執(zhí)法人員在規(guī)范履職的同時(shí)，更好地服務(wù)群眾。

展望未來，衢州煙草將持續(xù)深化“監(jiān)管全覆蓋、全市一盤棋、全數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的工作理念，以智慧專賣建設(shè)為抓手，重點(diǎn)培養(yǎng)專賣執(zhí)法人員“學(xué)數(shù)、懂?dāng)?shù)、算數(shù)、用數(shù)”的數(shù)字素養(yǎng)與AI應(yīng)用能力，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與專賣監(jiān)管深度融合，不斷完善智慧監(jiān)管體系，以更精準(zhǔn)、更高效、更智能的監(jiān)管模式，為煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。