近年來,青海省西寧市煙草專賣局(公司)高度重視創(chuàng)新對高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動作用,今年成功舉辦以“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,技能成就未來”為主題的首屆創(chuàng)新技能競賽。這不僅是貫徹落實青海省局(公司)黨組“12466”總體發(fā)展思路的扎實舉措,更展現(xiàn)了西寧市局(公司)在深化管理創(chuàng)新、推動高質(zhì)量發(fā)展上的堅定決心。
競賽籌備階段,西寧市局(公司)精細策劃,制定印發(fā)詳細的活動方案。從團隊組建到主題確定,從方案設計到培訓實施再到成果孵化與評選,每一個環(huán)節(jié)都精心組織。經(jīng)過廣泛動員與嚴格選拔,12支覆蓋營銷、專賣、綜合等多業(yè)務領域的精英團隊脫穎而出,參賽團隊結合各業(yè)務領域的創(chuàng)新需求,確定參賽主題和創(chuàng)新方向,設計創(chuàng)新實施方案,為競賽順利開展奠定了堅實基礎。
競賽過程中,西寧市局(公司)特別邀請業(yè)內(nèi)資深專家作為講師,在“集中輔導+實踐操作”的創(chuàng)新教學模式下,授課老師深入淺出地講解了前沿創(chuàng)新工具和技術,并指導團隊成員進行實踐操作。培訓室里,電腦屏幕閃爍,鍵盤聲此起彼伏,團隊成員們或低頭沉思,或熱烈討論,將所學知識轉(zhuǎn)化為實操能力。
各個團隊運用AI編程工具和技術,圍繞客戶服務、市場監(jiān)管、內(nèi)部流程優(yōu)化等關鍵領域的難點和痛點問題,立足解決服務、規(guī)范和效率“三大問題”,通過激烈的頭腦風暴,打破慣性思維、突破業(yè)務瓶頸,共孵化出12項創(chuàng)新成果,如基于精準客戶畫像的智慧服務系統(tǒng)、涉案卷煙庫房流程性溯源管理平臺等,不僅體現(xiàn)了技術思維與業(yè)務思維的深度融合,更為西寧市局(公司)管理創(chuàng)新提供了新的思路和方向。
在成果展示環(huán)節(jié),各團隊紛紛亮出了自己的“殺手锏”,通過精美的PPT和生動的演示視頻,展示了創(chuàng)新成果的應用場景和效果,說明了創(chuàng)新成果的實用性和價值。這些展示不僅讓評委們眼前一亮,也讓在場的觀眾們深受啟發(fā)。
此次競賽創(chuàng)新成果充分展現(xiàn)了“新、實、效”的鮮明特點,各團隊通過創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具的有機結合,將創(chuàng)新理念深入融入業(yè)務工作之中,提出了眾多具有創(chuàng)新性、實用性和前瞻性的解決方案和思路,不僅為解決問題提供了創(chuàng)新務實有效的措施,更為西寧市局(公司)高質(zhì)量發(fā)展注入了新活力。

重慶中煙質(zhì)量管理小組活動突破的創(chuàng)新之道