日前，廣西壯族自治區(qū)來賓市煙草專賣局（公司）在企業(yè)內(nèi)部全面推廣使用自主研發(fā)的“問題研判平臺(tái)”小程序，以數(shù)字化手段驅(qū)動(dòng)管理流程優(yōu)化與工作效能提升。

該小程序集成了問題收集、問題匯總研判、未辦結(jié)問題跟進(jìn)及已辦問題列表等核心功能模塊，重點(diǎn)聚焦在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題以及問題線索，構(gòu)建起一個(gè)覆蓋問題“發(fā)現(xiàn)—研判—處置—反饋”全周期的閉環(huán)管理生態(tài)。通過該小程序，各單位、部門可實(shí)現(xiàn)各類問題的實(shí)時(shí)、高效上報(bào)與快速流轉(zhuǎn)處置，將問題解決端口前置，有效把各類風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽狀態(tài)、解決在初始階段，真正做到“關(guān)口前移、防微杜漸”。

此舉不僅顯著提升了內(nèi)部問題響應(yīng)速度與處置效率，打破了信息壁壘，更實(shí)現(xiàn)了問題從發(fā)現(xiàn)到解決的全流程數(shù)字化留痕與透明化管理，為強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、完善工作機(jī)制提供了有力的數(shù)據(jù)支撐和過程依據(jù)。