
煙業(yè)智匯

零售戶在線

微薰

手機(jī)版
“執(zhí)法記錄儀必須全程佩戴,但制服肩部卡扣不穩(wěn),手持又影響行動(dòng),關(guān)鍵畫面還容易漏拍……”在麻城市煙草專賣局(營(yíng)銷部)的創(chuàng)新工作室里,“金葉求精”QC小組成員正在開展月度小組活動(dòng),組員們圍繞執(zhí)法記錄儀使用不便的問題,你一言我一語(yǔ),討論著一種新型智能支架的研制思路。
近年來,國(guó)家煙草專賣局將執(zhí)法規(guī)范性、合法性、文明性建設(shè)列為年度重點(diǎn)工作,明確提出“執(zhí)法人員必須2人及以上方可開展執(zhí)法,且需同步啟用2臺(tái)執(zhí)法記錄儀,1臺(tái)拍攝執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)、1臺(tái)拍攝執(zhí)法人員全程行為”。這一要求對(duì)執(zhí)法記錄儀的穩(wěn)定性和畫面完整性提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。然而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,麻城市局2025年一季度關(guān)鍵信息捕捉完整率僅為67.2%,近三分之一的執(zhí)法記錄存在信息缺失問題。
問題導(dǎo)向,從一線痛點(diǎn)出發(fā)找方向
“規(guī)定必須執(zhí)行,但工具得順手。”小組首先從一線執(zhí)法人員那里收集了最真實(shí)的反饋,大家普遍反映:“現(xiàn)有制式制服肩部卡扣穩(wěn)定性不足”“記錄儀屏幕太小,難以實(shí)時(shí)預(yù)覽”“人工手持調(diào)整角度,移動(dòng)目標(biāo)容易跟丟”。這些反饋指明了現(xiàn)存的三個(gè)主要問題:固定兼容性不足、實(shí)時(shí)預(yù)覽缺失、自動(dòng)追焦功能缺失。
小組通過調(diào)取臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)跟訪調(diào)研等方式,開展系統(tǒng)分析,統(tǒng)計(jì)出固定兼容性不足占比45.4%,實(shí)時(shí)預(yù)覽缺失占比31.9%,這兩個(gè)問題成為了影響執(zhí)法效率的主要癥結(jié)。
“我們需要的不是一個(gè)簡(jiǎn)單的支架,而是一個(gè)能夠適配多場(chǎng)景、智能化、解放雙手的執(zhí)法輔助系統(tǒng)?!苯M長(zhǎng)王烺在討論后明確了研制方向。
方案比選,從多種可能中確定最優(yōu)解
方向既定,創(chuàng)意迸發(fā)。小組將系統(tǒng)分解為固定、接口、追焦三大模塊,并為每個(gè)模塊設(shè)計(jì)出多套備選方案。
固定模塊需要在“魔術(shù)貼+四分之一螺母卡扣”“磁吸底座”“肩帶專用卡扣”三種方案中做出選擇。磁吸底座安裝快速但環(huán)境適應(yīng)性差,肩帶專用卡扣僅適用于制式場(chǎng)景,而魔術(shù)貼方案雖然需要更精準(zhǔn)的設(shè)計(jì),卻能適配制服、便裝、背包、雨天等多種場(chǎng)景。
接口模塊的選擇同樣關(guān)鍵。四分之一螺母接口作為行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),兼容率高達(dá)95%以上,而藍(lán)牙無線接口延遲過高,自定義接口則成本不可控。
最富創(chuàng)意的是追焦模塊的解決方案。小組創(chuàng)造性地提出“手機(jī)+云臺(tái)集成”方案,利用執(zhí)法人員已有的智能手機(jī)作為顯示和控制終端,通過云臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)追焦,成本幾乎為零!這一方案打敗了成本高昂的專用追焦模塊和效率低下的手動(dòng)追焦方案。
反復(fù)試驗(yàn),從原型制作到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
首輪原型制作完成后,小組即刻開展了多場(chǎng)景兼容性測(cè)試,在模擬執(zhí)法環(huán)境中,他們對(duì)制式、便裝、背包、雨天、夜間五種場(chǎng)景逐一測(cè)試,記錄固定穩(wěn)定性及耐久性數(shù)據(jù)。
結(jié)果顯示,在與執(zhí)勤背包結(jié)合使用時(shí),系統(tǒng)不僅固定最穩(wěn),還意外開辟了新可能——它能否從一個(gè)支架,演變?yōu)橐粋€(gè)集成執(zhí)法記錄儀、便攜打印機(jī)、文書工具的一體化裝載平臺(tái)?
然而,喜悅很快被新難題沖淡。當(dāng)嘗試將整合后的裝置固定在肩帶、胸前或腰腹位置時(shí),要么重心不穩(wěn)影響跑動(dòng),要么突兀礙事妨礙操作。試驗(yàn)陷入僵局,組員們一度眉頭緊鎖。

(圖為“金葉求精”QC小組活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))
“此路不通,就換條路走走?!甭槌鞘芯种饕?fù)責(zé)人的一番話點(diǎn)醒了大家。組長(zhǎng)王烺盯著背包側(cè)面的水壺袋,靈光一閃:“云臺(tái)手柄有一定長(zhǎng)度,我們能不能設(shè)計(jì)一個(gè)側(cè)插式的固定結(jié)構(gòu)?”
“那樣會(huì)不會(huì)更麻煩?”有組員質(zhì)疑。
“麻不麻煩試了才知道!”他立刻跑到去五金店買了最便宜的PVC水管,量好直徑、裁切長(zhǎng)度,簡(jiǎn)單固定在背包側(cè)袋位置。一試之下,效果出奇地好——無論是快速跑動(dòng)還是大幅彎腰,支架都十分穩(wěn)當(dāng),絲毫不影響行動(dòng)自由。
突破口就此打開,小組一鼓作氣,同步調(diào)整了魔術(shù)貼的貼合度,優(yōu)化了四分之一螺母接口的角度,改進(jìn)了手機(jī)與云臺(tái)的連接方式。經(jīng)過三輪修改,最終定型的產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期效果,適配95%以上主流執(zhí)法記錄儀,在各種場(chǎng)景下的固定成功率超過98%。

(圖為產(chǎn)品效果展示)
效果顯著,從67.2%到99.5%的跨越
2025年10月,QC小組在麻城市局選取了四個(gè)基層管理所開展為期20天的試點(diǎn)應(yīng)用。結(jié)果令人振奮:關(guān)鍵信息捕捉完整率從活動(dòng)前的67.2%提升至99.5%,自動(dòng)追焦響應(yīng)時(shí)間控制在0.8秒以內(nèi),畫面抖動(dòng)率僅為1.5%。
更為重要的是,這一創(chuàng)新帶來了顯著的效率提升和成本節(jié)約。單次執(zhí)法任務(wù)的平均準(zhǔn)備時(shí)間由12.5分鐘縮短至2.8分鐘,效率提升346%。通過最大化復(fù)用現(xiàn)有設(shè)備,避免了約17.5萬元的專用設(shè)備采購(gòu),實(shí)際投入成本不足1000元。
試點(diǎn)執(zhí)法人員反饋:“現(xiàn)在可以完全解放雙手,專注于執(zhí)法過程本身。”“手機(jī)大屏預(yù)覽讓我們能實(shí)時(shí)掌握拍攝畫面,再也不用擔(dān)心漏拍關(guān)鍵信息?!?/p>

(“金葉求精”QC小組課題發(fā)布現(xiàn)場(chǎng))
隨著試點(diǎn)成功,QC小組并沒有止步于此。他們將有效措施納入標(biāo)準(zhǔn)化文件,編制了《多功能執(zhí)法記錄儀支架技術(shù)規(guī)范與操作手冊(cè)》《執(zhí)法記錄儀多場(chǎng)景適配與智能追焦系統(tǒng)應(yīng)用管理規(guī)范》《側(cè)掛式支架接口兼容性標(biāo)準(zhǔn)》,還在2025年底參加了黃岡市局(公司)的2025年度質(zhì)量管理(QC)成果發(fā)布會(huì),“多功能執(zhí)法記錄儀支架的研制”這一成果順利發(fā)布并獲得一等獎(jiǎng)。
組長(zhǎng)王烺介紹:“下步,我們將著重針對(duì)當(dāng)前方案體積較大、嚴(yán)肅性較差、推廣力度較小等問題來針對(duì)迭代,同時(shí)也會(huì)重點(diǎn)參考一線人員在實(shí)裝過程中所反饋的一系列意見建議?!?/p>
“金葉求精”QC小組的下一個(gè)目標(biāo)已經(jīng)明確,聚焦構(gòu)建“智能感知+自動(dòng)攝錄+實(shí)時(shí)預(yù)警”一體化解決方案,他們還在思考和研制的路上。從解放雙手到解放大腦,這群基層創(chuàng)新者的思考與實(shí)踐,正在持續(xù)推動(dòng)執(zhí)法工作向更智能、更規(guī)范的方向發(fā)展。

黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章