走進新邵鑫源盛泰商店，明亮的燈光下，商品陳列井然有序。47歲的謝桃利每天清晨都會仔細整理貨架，這個習慣她已經(jīng)堅持了八年。陽光透過玻璃門照進來，貨架上的商品整齊地反射著微光，就像她眼中始終不滅的希望。

鑫源盛泰商店

轉(zhuǎn)型升級的家庭小店

2017年，謝桃利在新邵縣城開設鑫源盛泰商店。最初的小店僅有30平方米，貨品單一，經(jīng)營舉步維艱?！澳菚r候連進貨都要精打細算，生怕壓貨?！敝x桃利回憶道。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2019年。在新邵縣煙草公司客戶經(jīng)理李奕葦?shù)慕ㄗh下，謝桃利加入了“湘匯636”零售終端體系。煙草部門為店鋪提供了全方位的升級改造，重新規(guī)劃商品陳列區(qū)、引入智能管理系統(tǒng)、統(tǒng)一視覺形象。改造后的店鋪煥然一新，營業(yè)額較之前提升了40%。

“加入‘湘匯636’不僅改變了店鋪面貌，更改變了我的經(jīng)營理念?！敝x桃利說。她將學到的現(xiàn)代經(jīng)營理念運用到日常管理中，逐步將小店打造成示范門店。

卷煙陳列柜

誠信為本的經(jīng)營之道

“做生意要講良心?！边@是謝桃利常掛在嘴邊的話。2020年，她主動退還顧客多付的500元貨款；2021年，她堅持售賣正規(guī)渠道商品，拒絕高利潤的假冒偽劣產(chǎn)品；疫情期間，她堅持平價銷售防疫物資，還主動為行動不便的老人送貨上門。這些舉動贏得了周邊居民的信任。

謝桃利還將誠信理念融入店鋪管理，建立完善的商品溯源體系，所有商品明碼標價、來源可查。這種經(jīng)營方式讓鑫源盛泰的口碑越來越好，老顧客帶新顧客的情況屢見不鮮。

2022年春天，謝桃利被推選為思源誠信小組組長。在她的帶動下，整條街道的商戶統(tǒng)一明碼標價簽，建立臨期商品預警機制。當檢查組宣布街區(qū)獲評“最美示范街”時，謝桃利悄悄抹去眼角的淚水——這一刻，她不僅是個體經(jīng)營者，更成為改變社區(qū)商業(yè)生態(tài)的推動者。

示范街授牌儀式現(xiàn)場

風雨同舟的溫暖相助

2020年，謝桃利的丈夫被確診惡性骨瘤，這個突如其來的打擊讓整個家庭陷入困境?！澳菚r候，我經(jīng)常要陪丈夫去省城看病，一出門就是好幾天，最讓我放心不下的是獨自看店的年邁的母親?！?/p>

就在這個艱難時刻，新邵煙草主動伸出了援手?？蛻艚?jīng)理李奕葦經(jīng)常上門幫忙整理貨架、清點庫存，還手把手教謝桃利的母親使用掃碼槍、辨別商品?！袄罱?jīng)理就像自家人一樣，把老人容易拿錯的商品都貼上醒目標簽，還特意把價格寫得大大的?！敝x桃利感動地說。

客戶經(jīng)理整理卷煙陳列柜

最讓謝桃利難忘的是，有次她臨時帶丈夫去省城復查，匆忙間連店門都沒來得及關好。李奕葦知道后立即趕到店里，不僅幫忙照看了一整天生意，還細心地把當天的營業(yè)款都整理好，墊付了貨款?！澳菚r候真的覺得，煙草公司真的是我們最堅實的后盾。”

在新邵煙草的持續(xù)幫助下，謝桃利的小店不僅挺過了最困難的時期，還逐步發(fā)展壯大。如今，每當看到店里忙碌的身影，謝桃利總會想起那段被溫暖相助的日子：“是大家的幫助讓我們這個家重新站了起來?！?/p>

在平凡的生活中，像鑫源盛泰這樣的小店鋪，用誠信和堅守書寫著溫暖人心的鄰里故事。正如謝桃利常對孩子們說的那句話：“做人要像咱們店里的商品一樣，明碼標價，實實在在?！边@份樸實無華的經(jīng)營哲學，不僅讓她的店鋪成為街坊四鄰最信賴的購物去處，更讓這個經(jīng)歷過風雨的家庭，在互幫互助中找到了繼續(xù)前行的力量。