今年的“十一”黃金周,恰逢中秋佳節(jié)。連續(xù)8天的假期讓廣大零售戶朋友看到了商機?!半p節(jié)”期間,是銷售的黃金時段,也是零售戶最為忙碌的時期。“雙節(jié)”臨近,許多零售戶朋友早已未雨綢繆,蓄勢待發(fā),爭分奪秒地開始準備“雙節(jié)”營銷。他們搶抓機遇,立足經營實際,調整經營策略,讓自己的店鋪在“雙節(jié)”期間收獲滿滿。
王老板:抓住婚慶機遇,拉升卷煙銷量
“雙節(jié)”期間是年輕人結婚辦喜事的好日子,婚宴較多,卷煙需求量大。顧客在選購喜宴卷煙時都以喜慶元素為首選,而以紅色、金色為主色調的卷煙非常受歡迎。為此,王老板抓住婚慶機遇,采取積極主動的銷售策略,借助“雙節(jié)”良機,擴大卷煙銷量,增加卷煙銷售收入。
一是突出卷煙陳列,展示品牌魅力。在調整卷煙陳列上,王老板做到層次分明,重點突出。他用不同顏色的卷煙擺成“團圓”“吉祥”“百年好合”等字樣,以達到“雙節(jié)”喜慶吉祥的效果,突出中秋團圓、國慶、婚慶的氛圍。他結合“雙節(jié)”特點,通過色彩對比、重點展示,把重點推介的品牌陳列在展柜C位,唱“主角”,引客流,展示品牌的魅力,增加視覺效果,提升顧客對卷煙專柜的關注。
二是針對婚慶實際,進行組合營銷。煙、酒、飲料、糖果是婚宴必備的商品,顧客在進行大量購煙時,必定會對其他商品有所需求。所以,王老板在銷售婚慶用品時,巧妙進行搭配組合,給顧客提供更多的選擇。新人進店咨詢,贈送價值20元的精美禮品。預定結婚用煙酒,每桌贈送兩瓶飲料。優(yōu)惠措施的推出,極大地調動了新人進店的積極性。
王老板一般會提前幾個月搜集婚慶信息,與有需求的顧客進行溝通,讓他們開出單子,照單進貨,這樣就避免了因盲目進貨而造成的庫存積壓。在銷售婚宴用煙的時候,他加大了促銷力度,根據(jù)購買數(shù)額贈送188元、388元、588元的超值大禮包。對在他店內訂購婚慶用煙酒的新人,他承諾按要求及時把婚慶用煙酒送到指定地點。同時,留下自己的聯(lián)系電話,煙酒不夠的及時補貨,解除顧客的后顧之憂。
劉老板:抓住雜技節(jié)機遇,擴大店鋪影響
第二十屆中國吳橋國際雜技藝術節(jié)將于9月28日至10月8日在吳橋縣舉辦,這是雜技節(jié)主體活動首次在“雜技故鄉(xiāng)”吳橋舉辦。這不但是雜技界的大事,也是零售人的喜事。屆時,許多國內外的雜技團體和中外游客都會齊聚這里,這對實體店來說是一次難得的商機。劉老板的店鋪正處在縣雜技大世界景區(qū)南側,具有得天獨厚的優(yōu)勢。為此,他提前謀劃,統(tǒng)籌考慮,從三方面入手,滿足廣大顧客的需求。
一是備足卷煙品牌,滿足多樣需求。雜技節(jié)期間,來吳橋參賽的團隊和旅游的顧客來自全國各地,他們對卷煙品牌的需求也多種多樣。所以,劉老板在獲得參賽團隊相關信息的基礎上,有針對性地進行訂貨,以滿足不同省份人員的消費需求。一方面,他訂足本省的“鉆石”系列卷煙,展示本省卷煙的風采。另一方面,他還訂購了一些有雜技團體來參賽的外省省份的卷煙品牌,以滿足顧客的需求。
二是準備本地特產,吸引顧客購買。許多外地來參賽的雜技團體除了來參加比賽外,還會利用空閑時間在縣城游玩并買一些當?shù)靥禺a帶回去讓家人品嘗,而那些游客更是喜歡購買地方特產。因此,劉老板除了備足卷煙品牌外,還同時訂購了吳橋宮面、吳橋燒雞、吳橋粉玍扎、吳橋大鍋餅、吳橋小綠豆、吳橋金絲雜面等獨具本地特色的商品。這些地產特產比較出名,在省內外享有一定的知名度,深受顧客的歡迎。
三是購進雜技道具,激發(fā)顧客興趣。吳橋是世界著名的雜技之鄉(xiāng),許多雜技道具也深受游客的青睞?!半p節(jié)”期間,恰逢第20屆國際雜技節(jié)舉行。據(jù)統(tǒng)計,許多賓館已經網(wǎng)上訂滿。吳橋雜技吸引顧客,而雜技道具也讓顧客感興趣。為此,劉老板購進了簡單易學、一教就會的魔術撲克、手技圈、雜耍棒、小晃板、空竹等20多種雜技道具,放在店鋪里出售。他還和雜技大世界景區(qū)的雜技藝人學會了一些雜技道具的簡單玩法,顧客來買時他順便教會他們,相信一定能讓顧客興趣盎然。
孫老板:抓住秋收機遇,提升服務品質
“雙節(jié)”期間既是團圓喜慶的日子,也是農村喜獲秋收的季節(jié)。這個季節(jié),五谷豐登,瓜果飄香,聽覺、視覺、味覺等多重感官的豐收盛宴,讓人們盡情享受豐收果實、徜徉山水田園。為此,孫老板抓住秋收機遇,突出特色經營,通過提升服務質量來吸引顧客。
一是突出特色經營,激發(fā)顧客興趣。秋收季節(jié),孫老板抓住不可多得的經營商機,大量購進應季商品,滿足顧客對豐收季節(jié)的期盼。他把農民自己種植的油麥、生菜、絲瓜、南瓜等各種應季蔬菜,擺放到超市里出售。由于這些蔬菜不打農藥、只上農家肥,綠色、環(huán)保、無污染,深受顧客歡迎。他還打時間差,提前收購新鮮玉米推成玉米糝在超市出售,很快就成了搶手貨。同時,他還大量收購農民散養(yǎng)雞鴨鵝下的蛋,自家種植的小綠豆、黑芝麻、紅小豆等農產品開辟專柜進行出售,銷量很好。這些新鮮的農副產品,不但吸引了超市周邊的顧客,而且經過口口相傳,也吸引了縣城里的一些居民前來購買。
二是注重服務細節(jié),用情打動顧客。俗話說:“面帶三分笑,生意跑不了?!弊蚤_店以來,顧客不論買不買東西,只要進超市,孫老板就會用真誠的微笑打動顧客。顧客離開超市的時候,他還微笑著用“您慢走”“歡迎隨時光顧”等禮貌用語送顧客出門,讓顧客感到一種輕松和溫暖。特別是對那些衣著不整、面容憔悴的在附近開發(fā)區(qū)工廠打工的工人也不嫌棄,依然熱情相迎,笑臉相迎。顧客想買的商品店里斷貨或者沒貨,他就記下他們的聯(lián)系方式,到貨后及時通知他們。對熟悉的老顧客,他會說一句“大媽,好久沒見到您了,最近還好么”或者“大姐,有段時間沒來店里了,看看有什么需要的么?”這樣同顧客打招呼,更有“人情味”,自然而然地拉近了與顧客的距離。
即將到來的“雙節(jié)”假期,是商品銷售的黃金季節(jié),預示著“金九銀十”消費旺季開啟。零售戶朋友要提前做好宣傳造勢,及時抓住營銷機遇,以獨具特色的經營方式和促銷手段,吸引顧客,打動顧客。只有這樣,才能在“雙節(jié)”營銷中搶占先機,推動店鋪經營邁上新的臺階!
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